Вопрос в следующем: после продажи товара я обнаружила дефект, как разорвать сделку с покупателем? Спасибо.

Спасибо, я понимаю так, что первый шаг это связаться с покупателем и объяснить причину, да?

там на странице пошагово и в правильной последовательности, сверху вниз, всё более чем подробно описано. потратьте время, почитайте и делайте как там рекомендуют.

Спасибо!