Продала вещь , в описании были описаны дефекты ,люди купили не заметив или не прочитав , и получив открыли фаль что товар не тот что они ожидали, вещь продалась за копейки ,поэтому я согласилась вернуть половину цены что бы не заморачиваться и не получить негатив из за пары евро. Когда отсылала ответ на фаль что соглашаюсь вернуть эти деньги , там стояло что если покупатель акциптирует это то с моего paypal снимут эту сумму , покупатель подтвердила что согласна , но с счёта ничего не снято .Может как то по другому это делается? подскажите битте

оплата была переводом или через пайпал? Если через перевод, то обратно будете возвращать сами, так же через перевод. Если через пайпал, то пайпал должен автоматом вернуть .

спасибо за ответ оплата была через перевод ,я так поняла что мне нужно узнать их конто и самой перечислить им деньги ?

именно так