продаю один и тот же товар. 100% бевертунги. один покупателъ не оплатил, не реагировал на емаил и на открытый фаллъ. посмотрела его бевертунги - были у него такие косяки уже. поставила негатив в "позитиве". он тут же отреагировал, мне (как я считаю Rachen) негатив впаял, Kein Kontakt mit Verkäufer. и взял данные на оплату, т.к. фаллъ еще не закрыт(завтра). но я не хочу ему отправлятъ товар, т.к.посылка не застрахована и думаю, что будет эпопея, что мол не получил. могу ли я вернутъ ему денъги и не отправлятъ товар?

Вы как гевербе продаёте?

это запрещено правилами евау

нет, приват

Вы его вынудили сами, надо было просто закрыть фаль

если закрытъ фаллъ, невозможно поставитъ бевертунг. а мне хотелосъ бы предупредитъ других людей от такого покупателя. фаллъ я закрою завтра по любому. насчет Рахен Бевертунг я информировала Евау. посмотрим. вопрос, кстати, был в другом.

а в чём проблема? ставите оценку и тут же закрываете диспут..

Ваш "негатив" евау удалит, если покупатель попросит

а деньги уже пришли?
если нет, то завтра закроете фаль и выставите товар снова, если придут потом, то вернёте

Вы закраваете фаль о неуплаченном артикле, это и является негативом для покупателя
Dazu kannst Du einen nicht bezahlten Artikel melden und mit einer Verwarnung für den Käufer schließen.
Diese Verwarnung ist effektiver als eine negative Bewertung. Verwarnte Käufer kann jeder Verkäufer vorab von seinen Auktionen ausschliesßen

денег пока нет. так и хочу сделатъ, как вы пишете. неуверена толъко, по правилам ли это.

как только закроете фаль, товар снова Ваш

но ведъ он же действителъно не платил и не реагировал на емайл(неоднократные). как оченъ нечестно по отношению к продавцу. даже неитралъно уже нелъзя отзыв ставитъ.

понятно....

не знала, спасибо за инфо

Мне кажеться,там есть такая фишка,можно пожаловаться дальше на несоответствующий действительности беветунг тоже. Позвоните туда лучше.
Вот тут почитать можно
http://pages.ebay.de/help/feedback/questions/remove.html
еще http://praxistipps.chip.de/ebay-schlechte-bewertung-bekommen-was-tun_30307
Wenn Sie eine schlechte Bewertung bei eBay bekommen haben, zeigen wir Ihnen, wie Sie reagieren sollten und was Sie dagegen tun können.
Schlechte Bewertung bei eBay löschen – geht das?
eBay: Schlechte Bewertung löschen eBay: Schlechte Bewertung löschen
Wenn Sie bei eBay eine schlechte Bewertung erhalten haben, gibt es die Möglichkeit, diese löschen zu lassen:
Eine Bewertung darf laut Rechtsportal "keine vulgären, obszönen, diskriminierenden, rassistischen, (…) oder beleidigende Bemerkungen enthalten". Ist dies in Ihrer Bewertung der Fall, können Sie sie löschen lassen. Dies müssen Sie durch Melden der Bewertung beantragen. Bitte beachten Sie, dass das Melden nur für Bewertungen funktioniert, die weniger als 30 Tage alt sind.
Entspricht Ihre negative Bewertung nicht dem oben genannten Fall, können Sie die Löschung nur über einen gerichtlichen Beschluss veranlassen.
eBay: Überarbeitung der negativen Bewertung beantragen
Eine bessere Alternative ist mit Sicherheit der Antrag auf Überarbeitung. Damit können Sie den Käufer bitten, die schlechte Bewertung noch einmal zu überarbeiten und zu korrigieren. Für diesen Fall sollten Sie vorher Kontakt mit dem Käufer aufnehmen und versuchen, das Problem zu klären. Bitte beachten Sie, dass die Überarbeitung innerhalb von 30 Tagen gemacht werden muss.
Die einfachste Option: Schlechte eBay-Bewertung kommentieren
Eine abgegebene Bewertung können Sie immer kommentieren. So nehmen Sie Stellung zu der negativen Bewertung und versuchen, diese argumentativ zu entkräften. Sie sollten allerdings beachten, dass Ihre negative Bewertung dadurch nicht gelöscht wird. Sie erscheint weiterhin in Ihrem Profil bei eBay.
Haben Sie eine Bewertung zu schnell abgegeben und möchten sie noch einmal ändern, zeigen wir Ihnen einem weiteren Praxistipp, wie Sie vorgehen können.

он вам точно не писал до того, как вы ему негатив дали? Если все так как вы говорите, тогда подайте на него жалобу за незаслуженный бевертунг и попросите убрать этот негатив. Отрицательные бевертунги от покупателей-неплательщиков ибей убирает.