Не пойму, что хочет покупатель

Прошу совета и разъяснений от коллективного разума:
Ситуация: Покупатель Х покупает у меня вещь, не платит 7-8 дней, я открываю случай. Пока жду положенные 4 дня(чтобы закрыть случай), этот же покупатель Х покупает у меня вторую вещь, я закрываю случай по первой покупке и открываю случай по второй(так как оплаты тоже не последовало). Далее получаю сообщение (указан первый артикль, по которому закрыт случай) от человека с абсолютно другим ником следующего содержания:
"Hallo, hab ich eingestellt und wird Automatisch von eBay eröffnet!
Betreff " Meldung bei Ebay (Fall wird geöffnet). "
Ebay tut nichts, Sie haben nur Arbeit und Kosten!
Mit freundlichen Grüßen Hoffner
Ps. Wenn Sie den Fall geschlossen haben, vergessen Sie nicht noch eine Bewertung abzugeben! Zum Beispiel " Achtung, kauft aus Langeweile, bezahlt aber nicht!"
Объясните, пожалуйста, что он от меня хочет?

Мой разум подсказывает следущее. Ваш покупатель подвел не только Вас, но и другого продавца, с ником Х.
Этот продавец, как и Вы, открыл " фал", но со стороны Е.бау ничего не последовало. теперь он, т.е. ник Х, просит Вас не просто закрыть " фал" , а дать этому ненадежному покупателю
негативный отзыв, т.е. " покупает от скуки, не оплачивает лоты".

а мне интересно, откуда мог знать этот Х , что и у кого покупал неплательщик???

Ну, скорее всего, был очень зол, открыл " Бевертунги" неплательщика и всем продавцам послал такие письма.

так вроде наш продавец и покупатель друг друга оценить не успели еще или как..?

Нет, никаких оценок трансакций не было.

А разве, после закрытия случая я могу написать отзыв о покупателе?

Можете. Просто на статистику это не повлияет, т.к. " негатив" покупателю нельзя выставить, а нейтральный отзыв на рейтинг никак не влияет.

после закрытия уже не можете. До этого можете.. поставить негативный "позитив" и после этого закрыть диспут о неуплате.