русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Ebay

Лимиты продаж.

413  
Dolg постоялец11.09.15 13:39
Dolg
11.09.15 13:39 
Добрый день уважаемые форумчане.
Зарегистрирован на немецком Ebay/Живу в россии.
В конце лета, как всегда у почты россии возникли проблемы с доставкой и мои покупатели открыли на меня 4 спора о неполучении посылок.
Впоследствии как посылки к ним дошли - споры были закрыты.
Теперь ситуация такая , что при попытке выставления лотов, я не могу их выставить из-за каких то ограничений.
Как мне эти лимиты закрыть? прошло больше месяца уже.
Cкрины
http://www.screencapture.ru/file/a4A20DF1
http://www.screencapture.ru/file/0D08Ae2E
#1 
ebay коренной житель11.09.15 14:05
ebay
NEW 11.09.15 14:05 
in Antwort Dolg 11.09.15 13:39
В ответ на:
Впоследствии как посылки к ним дошли - споры были закрыты.

судя по картинке закрыты не были. http://resolutioncenter.ebay.de/ и смотрите там статус всех жалоб.
#2 
Dolg постоялец11.09.15 14:38
Dolg
NEW 11.09.15 14:38 
in Antwort ebay 11.09.15 14:05
3 дела - закрыты
Одно сегодня отказался в Намибию отправлять, у меня туда посылка 6 месяцев идёт - подал в розыск.
Вот скрин http://www.screencapture.ru/file/751F78B8
Что делать не пойму, я и сейчас и до этого пробовал - не выставляется и всё тут.
8 лотов выставлено и больше не хочет. Магазин есть.
#3 
ebay коренной житель11.09.15 15:25
ebay
NEW 11.09.15 15:25 
in Antwort Dolg 11.09.15 14:38
http://sellerupdate.ebay.de/spring2014/new-seller-standards
читать, там всё написано. статус считается по новой 20-го числа каждого месяца. ждите, потом возможно пересчитают и всё станет нормально.
или обращайтесь в сервис за более подробной информацией, если по ссылке не найдётся ответов.
#4 
Tamar_logan прохожий20.09.15 19:40
Tamar_logan
NEW 20.09.15 19:40 
in Antwort Dolg 11.09.15 13:39
У меня такая же ситуация, из-за диспутов о неполучении, которые через несколько дней покупатели закрывают, понизили лимит продаж. Я созванивалась с саппортом, сказали обеспечьте такую доставку, чтоб не было диспутов. Ждите следующего обновления рейтинга продавца (20 числа каждого месяца), если в течении месяца диспутов не будет, то лимит поднимут.
#5