Не знаю как вставить «Пять копеек» в решение PayPal.

Не знаю как вставить свои «Пять копеек» (написать ответ- вопрос) в решение PayPal.
Да может и не стоит писать ответ-вопрос.?
Описываю коротко ситуацию.
Купил телефон на Ebay с горантией 2 года. Оплатил PayPal. Продавец Китай. Но, отправитель телефона из германии:
Вот адрес от кого получил.
PEWE P.Q Wang
Kaiserstr.150
51643 Gummersbach
Deutschland
На коробке было сразу написано (кажется прямо на этикетке), что эта фирма, просто оказывает услуги в пересылки по германии покупателям типО по договоренности в Китайской.
Не прошло и пары месяцев телефон накрылся. Попросил замену телефона, они стали тянуть время чтобы прошло время замены. Спустя время, пишут ,что уже телефон под замену не попадает, только ремонт . Ремонт длится 2-5 месяцев. Самому пересылку делать. Самому оплачивать детали. В общем «гемор» полный. Я в шоке, давай переписку с ними устраивать. Они нет и все..
Я плюнул на этот беспредел, обратился в защиту покупателя на PayPal, описал все и уже не стал требовать замену, а тупо вернуть всю сумму..
PayPal Дал срок 2 недели отреагировать продавцу. И я стал ждать… ответа не какого от китаЁз не было в PayPal. Но, в Ebay Продавец активизировался. Тут же подложили 50 % за возврат телефона. Я в отказ. Возврат всей суммы, и баста!
И тут в Ebay приходит ответ от продавцов.
Вот оригинал:

Захожу в PayPal а там «защита покупателя» пишет.
Скрин:

Чтобы я отправил телефон в Китай за свой счет. И потом возврат денег тоже за мой счет В общем начинается «попадос» на ровном месте... В Китай отправить минимум 15 евро, потом за возврат денег наверно еще снимут евро 1,5 в общем угораю наверно на 20 евро.
Отправить телефон на немецкий адрес, или как написал PayPal в КИтай?
Стоит в PayPal писать, что я получил телефон из германии, и могу ли я этот телефон отправить в германию? Если стоит, то я не могу найти где теперь ответить в PayPal?

За возврат денег не снимут.Я вот только недавно отправила возврат в Гонконг.Заплатила 15 €за пересылку+ дополнительно застраховала отправление , чтоб номер у бандерольки был.Нет доказательства в отправлении возврата и его получении- нет и денег. Я вот тоже лоханулась с зимней курткой.Когда покупала был продавец с Европы.А когда получила совсем не то качество ,что на картинке, то оказалось возврат надо делать в Гонконг. На ошибках учимся.
И да: отправлять надо исключительно на тот адрес, что указал в ПП продавец.Китай- значит Китай. Я бы на Вашем месте связалась на этот предмет с продавцом в ебее, и указала на то,что в ПП Вам предложен другой адрес для возврата.С ПП только так: получил оплату через ПП- отправлять надо на тот адрес,что в ПП, возвращаешь товар- тоже только на тот адрес что в ПП.Тогда деньги свои Вы точно получите.Если делать так ,как Вам в обход ПП пишут, то очень высока вероятность получить проблемы при возврате денег , и в итоге их вовсе не получить.
Ну или позвоните в ПП, или напишите им через бутон "Контакт", и спросите как Вам в этом случае правильно поступить ,чтобы в последствии вернуть свои деньги обратно.

Они всегда так делают. Я тоже в Италию посылку посылала обратно, было не меньше 15 евро, зато деньги получила сразу, как только посылка дошла со итальянцев и они сообщили Пайпаёу, что все нормально.
Перед отправлением сфотографируйте свою посылку и все что в ней лежит, чтобы потом никто не кричал, что посылка пустой была отправлена. Фотки может быть и не помогут в таком случае, но хоть что то будет.

Вполне адекватное требование по отправке товара в Китай.
Я работаю в компании по поставке лабораторного оборудования по всей Европе. Материнка - в США.
При замене товара по гарантии американцы тоже требуют возврат товара. Казалось бы, один владелец, одна фирма. Пересылка тоже обходится, например, из Грузии в Америку в копеечку.
Зато не возникают всякие "схемы" по облохачиванию производителя.
Товар всегда возвращают продавцу по указанному им адресу.

Т.е., продавец хочет, чтобы вы послали на немецкий адрес, а ПП хочет, чтобы на китайский?
Напишите в ПП с приложением письма от продавца, акцептируют ли они такой возврат.

1. Китайский адрес в ПП на картинке - неполный. Имени получателя даже нет.
2. Переслыка в Китай, заказным с номером и отслеживанием онлайн (без рюкшайн), стоит около 5 евро при весе бандерольки до 500 грамм или 9 евро при весе до 1кг. Если цена телефона более 200, то тогда заказным с рюкшайном, там цены уже други. НО думаю вряд ли Вы купили китайца за 200 евро и больше.
3. В письме с немцким адресом, Вам присвоен РМА номер, что значит что Вы посылаете телефон на ремонт.
Я бы отправил в китай, послал в ПП скан чека из почты с номером послыки и ждал денег назад.

ВЫ подметили, что адрес не полный получателя.. " 1. Китайский адрес в ПП на картинке - неполный. Имени получателя даже нет."
У меня время выделенное на отправку выходит, а получателя имени нет.. может это имя получателя указать? который на скрине, посмотрите, я выделил..

Получается так писать?
Получатель:
Xiao Ying Jin
longgang,
shenzhen/china,
Guangdong Province 518129 China

Разве там (ПП)нельзя обратиться к продавцу( китайцу) ,чтобы указал полный свой адрес вместе с именем и фамилией?

не.. в контак ПП написил.. жду