купила вешь заплатила пей палом.., вещь не подошла вернула обратно, продавец вернул деньги, пейпал снял проценты за принятие денег на конто Ошибка?

со стороны paypal ошибки нет. с вероятностью в 99% продавец вместо того, чтобы воспользоваться встроенной функцией возврата платежа, воспользовался стандартной функцией отправки денег получателю. в первом случае с получателя платежа не взимается ничего, во втором соответственно таблице расценок за услуги.
все претензии в данном случае только к продавцу.
подробности можете самостоятельно посмотреть в истории собственных платежей. там каждая операция имеет своё название, из которого точно можно понять, был это возврат ранее сделанного платежа или же получение совершенно нового.

все претензии в данном случае только к продавцу

то есть разбираться с продавцом,с пей палом нет смысла?

если объяснение выше Вам понятно, в чём вина или ошибка со стороны paypal?
если объяснение выше Вам непонятно, что именно непонятно?

вы открыли фаль на продавца? Если да, то его действия правильны

нет я ничего не открывала

еще объясните мне такую вещь битте,

Продавец перевел деньги пейпалом. На маил пришло сообщение -вы получили такую то сумму, заберите ее до 15 мая. Захожу далее по ссылке на свою счет пей пал, но переведенной суммы там нет.

значит надо ВНИМАТЕЛЬНО прочитать полученное от paypal письмо. предполагаю, что e-mail адрес, на который был выслан платёж, НЕ привязан к paypal. надеюсь, что нужно сделать в таком случае, отдельно объяснять не нужно?
или копируйте сюда полный текст из полученного письма, если данное объяснение не устраивает и самостоятельно разобраться не получается.

я не этоt пейпал конто получала другие платежи,

тот кто отправил платеж утверждает,что он отправил

Sie haben ..... EUR erhalten

Holen Sie sich Ihr Geld – es geht ganz schnell. Klicken Sie einfach auf den Button.

Nehmen Sie Ihre...... EUR bis zum 15. Mai 2016 an, sonst geht das Geld zurück an den Absender.

такой текст пришел на маил

ок, если Вы считаете, что всё сделали правильно, проверили свои привязанные к paypal мейлы, убедились что этот мейл там тоже есть и считаете, что проблема с paypal - связывайтесь с их службой поддержки и просите помощи напрямую.
я своё предположение высказал, других не имею.