русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Ebay

продавец не высылает товар

501  
стефантий прохожий22.11.16 14:33
NEW 22.11.16 14:33 

Жена купила три журнала у одного продавца, запросила после покупки общую стоимость и сумму за ферзанд. На что пришёл ответ, что простите ,с одном лоте журнал который стоял на главной фото, его нет больше, я ошиблась и есть только тот что уже как вторая фото стояла. Мы в ответ написали , раз такое дело, то делайте половину стоимости за журнал, так как битовали как за два, раз будет один то и цена должна быть половина .

Получили ответ нет и тут же высылает нам запрос что бы мы отказались от покупки только этого журнала. В ответ мы пишем что тогда полностью все журналы тогда шторнировать ,в ответ тишина . Мы нажали на отказ принять её предложение . Подождали пару дней, и тут приходит открытый фаль за неоплаченный товар. Хорошо, раз так, то заплатили полностью и два ферзанда и за все жруналы без скидки. Фаль по истечению срока продавец не закрыл, и у нас появился статус неплательщика. На что мы связались с ebay и сказали что всё оплачено , они это всё с нас убрали. Через день приходит письмо гневное от продавца,такими словами :что за шайз почему вы перевели деньги .

Мы теперь ничего не понимаем, если продавец не пошёл на встречу из за свое ошибки вернуть половину стоимости товара , и переделать рехнунг, или не захотел выслать форму что бы мы отказались от всех купленных журналов, потом открывает фаль о не уплате, чего он ждал ? Что теперь нам делать? Ждать пока не пришлёт и если товара не будет , открывать фаль или писать в ebay ? Дело в том , что у этого продавца уже есть нетральны бевертунг где стоит Kauf kam nicht zustande da der Artikel nicht mehr verfügbar war. Значит это у него уже не в первый раз или вообще на дурака рассчитывает.

#1 
стефантий прохожий22.11.16 17:30
NEW 22.11.16 17:30 
in Antwort стефантий 22.11.16 14:33, Zuletzt geändert 22.11.16 17:37 (стефантий)

Теперь продавец пишет оскорбления в прямой форме ничего не боясь, и просит выслать данные конто что бы вернуть деньги. И ещё вопрос почему у нас не появляется кнопка problem klären,что бы нажав её открыть фаль о не полученном товаре? Пожалуйста подскажите что делать в нашей ситуации.

вот так выглядит :

и вот так :


#2 
ediksmidgal местный житель22.11.16 19:07
ediksmidgal
NEW 22.11.16 19:07 
in Antwort стефантий 22.11.16 17:30

вы платили убервайзунгом? или почему он хочет ваши банковские данные? если платили пайпалом то пусть возвращает на пайпал

если платили убервайзунгом то пусть возвращает деньги и забудьте про него. можете негативный бевертунг потом оставить

ибо если оплата убервайзунгом то там и ебай не слишком подействовать на продавца может

если платили пайпалом то открывать спор нужно там

#3 
стефантий прохожий22.11.16 19:55
NEW 22.11.16 19:55 
in Antwort ediksmidgal 22.11.16 19:07

Спасибо, но к сожалению мы оплатили убервайзунгом, другого варианта там не было. Продавец говорит теперь что товара вообще у него нет, испортился, исчез и так далее и хочет вернуть деньги .Если деньги он вернёт , и потом опять откроет фаль о не оплате или ещё что то ....


Ещё беспокоит отсутствие кнопок нужных, странно как то...

#4 
ediksmidgal местный житель22.11.16 21:14
ediksmidgal
NEW 22.11.16 21:14 
in Antwort стефантий 22.11.16 19:55

Кнопок и нету потому что платили убервайзунгом. Ебэй себе облегчил задачу - таких покупателей они не поддерживают.

Забирайте деньги назад, если что-то еще последует от продавца то звонить в ебай и обьяснять, переписка же у вас есть

#5 
Бродягa коренной житель22.11.16 22:55
Бродягa
NEW 22.11.16 22:55 
in Antwort стефантий 22.11.16 19:55, Zuletzt geändert 22.11.16 22:56 (Бродягa)

"Кнопка" есть, Вы просто невнимательны. Раздел меню "Ich habe den Artikel nicht erhalten". Открывайте через это фаль о неполучении.

Помощь детям https://rusfond.ru/letters . . . . . . . . . . В игноре: Kot_Basilio / tbd / drlm / Не Ваша совесть / невата / AlexM77 / stepan2002
#6 
стефантий прохожий22.11.16 23:01
NEW 22.11.16 23:01 
in Antwort ediksmidgal 22.11.16 21:14

Очень редко проблемы с покупками возникают , не обращали внимания на кнопки, почему то казалось,что они там должны быть .

Спасибо.

#7 
стефантий прохожий22.11.16 23:03
NEW 22.11.16 23:03 
in Antwort Бродягa 22.11.16 22:55, Zuletzt geändert 22.11.16 23:04 (стефантий)

Мы на эту кнопку и нажимаем, даже на скрине видно что она синим цветом ,но там выходит вот это:

и нет возможности позвонить по этому поводу .

#8 
Бродягa коренной житель23.11.16 00:21
Бродягa
NEW 23.11.16 00:21 
in Antwort стефантий 22.11.16 23:03

Там и не надо звонить. Через линк с картинки "контакт с продавцом" все делается. Пробуйте и будьте внимательнее.

Помощь детям https://rusfond.ru/letters . . . . . . . . . . В игноре: Kot_Basilio / tbd / drlm / Не Ваша совесть / невата / AlexM77 / stepan2002
#9 
стефантий прохожий23.11.16 21:23
NEW 23.11.16 21:23 
in Antwort Бродягa 23.11.16 00:21

Спасибо большое за помощь ,всё получилось, правда только с двумя журналами, у одного исчезла кнопка контакт с продавцом(

Как бы сообщить в ебей что продавец обманывает, он выставил снова на продажу то что мы купили у него, а нам говорит что товара нет. Нам сейчас даром не нужны уже эти журналы, но хочется что бы других людей не обманывал этот продавец, а то прям какое то беззаконие, творят что хотят .

#10 
saraswati гость24.11.16 12:43
saraswati
NEW 24.11.16 12:43 
in Antwort стефантий 23.11.16 21:23

Имя этого козлика назовите спок....в Э-бэе.....а мы на него поглядим.....хммм.....

жизнь прекрасна и удивительна :)
#11 
стефантий прохожий26.11.16 20:42
NEW 26.11.16 20:42 
in Antwort saraswati 24.11.16 12:43

Это скорее всего коза)))) если кому интересно могу в личку скинуть ник на ebay этого персонажа.

Кстати до сих пор тишина после последних оскорблений, ни денег , жду ещё до вторника ( срок неделя для перевода денег) и ставлю негатив.

Жалко что в полиции с такими людьми не разбираются......как то всё безнаказанно остаётся.

#12 
Tschingis местный житель27.11.16 11:38
Tschingis
NEW 27.11.16 11:38 
in Antwort стефантий 26.11.16 20:42
если кому интересно могу в личку скинуть ник на ebay этого персонажа.


Почему только в личку? Такие должны быть в открытом доступе

Wer hinter meinem Rücken über mich lästert, hat die beste Position um mich am A.... zu le...n.
#13 
ediksmidgal местный житель27.11.16 12:50
ediksmidgal
NEW 27.11.16 12:50 
in Antwort Tschingis 27.11.16 11:38


Почему только в личку? Такие должны быть в открытом доступе

в этой группе, насколько я знаю, не приветствуется

#14 
стефантий прохожий27.11.16 15:57
NEW 27.11.16 15:57 
in Antwort ediksmidgal 27.11.16 12:50, Zuletzt geändert 27.11.16 16:00 (стефантий)

Я почему то тоже так подумал, что нельзя .Если было бы можно, уже наверное целая ветка для этого была бы открыта со списком таких продавцов .)

У меня ещё такой вопрос , так как продавец до сих пор молчит и нет денег , можно ли ему написать нормальным тоном, но как бы предупреждение, что в случае не получения денег до вторника, мы распечатаем всю переписку , и подтверждения оплаты и передадим всё полиции в отдел который этим занимается. Или это будет считаться давлением ? А то у нас дома мнения разошлись...

#15 
Inga785 знакомое лицо29.11.16 12:19
Inga785
29.11.16 12:19 
in Antwort стефантий 27.11.16 15:57

А если это написать в негативной оценке?

Тогда и другие покупатели почитают.

#16 
Sissi патриот30.11.16 10:44
Sissi
NEW 30.11.16 10:44 
in Antwort стефантий 23.11.16 21:23
Нам сейчас даром не нужны уже эти журналы, но хочется что бы других людей не обманывал этот продавец, а то прям какое то беззаконие, творят что хотят .


Оставьте его.Радуйтесь, что деньги возвращает. А до других Вам дела не должно быть. Вы самого начала неправильно на предложение отказа на покупку ответили.Надо было соглашаться.

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#17