Здравствуйте! У меня такая ситуация. Я продала одно платье, но покупательнице оно по видимому не подошло и она мне написала, что задний шов сильно расходится. Я вернула ей деньги, она вернула мне платье. Теперь я через ЕВАУ я хочу что бы не брали Gebühren. Я написала покупательнице дважды сообщение, но она не подтверждает, что деньги от меня получила. Как иначе можно сообщить ЕВАУ, что бы Gebühren не платить. Спасибо всем

Она фаль открывала?

Нет. Фаль открыла я, что бы не платить Gebühren. А покупатель должен подтвердить.

позвонить или написать в сервис, можете прикрепить фото транзакции возвращенных денег