Один покупатель купил несколько артиклей
Подскажите пожалуйста , один покупатель купил у меня на ebay несколько разных артиклей, не дорогих по цене . Как отправлять ? Каждую по отдельности или в один пакет все положить?
В один пакет. Излишек денег за ферзанд вернуть удобным способом, заранее обговорив этот пункт с покупателем.
чтобы не было проблем: каждый артикель по отдельности.
Почему:
- в случае возврата клиент не станет церемониться и возникнет проблема (у Вас) с Rückversandkosten.
- если покупатель по отдельности покупает, то он или дурак или "умник", кот. преследует вышеуказанное. Адекватный покупатель (не дурак или не "умник") заранее обсудит по тел. или емаил.
лично я связываюсь с покупателем и спрашиваю, как он хочет получить товар и даю срок на обдумывание, сказав, что если я не получу ответа до определенного срока, то вышлю товар по-отдельности.
если покупают как в Вашем случае (приват и без ПП) , то сразу сбрасываю письмо и предлагаю покупателю оплатить только один раз пересылку.
Ещё не было случая, чтобы не обрадовались).Сами высчитывают и переводят за минусом
Так там ведь когда счёт покупателю выставляешь, можно общую сумму за пересылку указать.