Поврежден товар при пересылке

Ткните меня в правила Ибей, кто занимается тяжбами с перевозчиком, если товар поврежден при пересылке - покупатель или продавец. Знаю, что продавец, но нужно конкретно, где и как это прописано в правилах Ибей. Спасибо!

Это не в правилах еВау написано, а в правилах почты.