Привет, дорогие форумчане!

За три дня до окончания срока я сняла с продажи флакон парфюма, зачеркнув единственный Gebot на 1 евро...

Покупательница, которая приобрела другой флакон, перечислила на 1 евро больше и написала " вышлите мне и тот тоже, на который я ставила".

Я обязана это сделать? А если товар поврежден?

Чувствую, она уже настроена негативно... Просто выслать её товар и предложить вернуть 1 евро?

Нечего вы не обязаны.Пусть не морочит голову.

. Просто выслать её товар и предложить вернуть 1 евро?

вот тут призывают покупателей бороться за свои права и требовать товар за 1 евро https://www.recht.help/informationen/ebay-recht-und-intern...

(если была сделана ставка - это считается Kaufvertrag)

В этой статье есть второй пункт, на который вы можете и сослаться, если что, т.е. сказать, что флакон разбился и вам поэтому пришлось аукцион остановить или что ребенок вскрыл флакон и все разбрызгал, так что он уже не в том состоянии, что предлагался. Правда продавать этот же флакон с этого аккаунта в ближайшее время не советую , так как данный покупатель может следить за вашими аукционами и может накапать на вас. К тому же, частое прерывание аукционов (я не имею ввиду вас лично) так же не приветствуется и могут возникнуть проблемки , поэтому лучше выставлять дорогие артикли (артикли, которые вы не согласны продать за 1 евро) со стартовой ценой. А можете просто сказать, что при выставлении допустили ошибку в цене, тогда можете спокойно продавать дальше. По правилам, аукцион не считается законченным в пользу покупателя, так как у вас нет отметки, что товар продан, а у покупателя, что он его купил, так что на этот счет можете быть спокойным. Если покупатель покупал второй артикль из расчета, что он покупает два артикля, чтобы на пересылке сэкономить, то можете предложить ему рассторгнуть состоявшуюся сделку, если тот этого хочет.

Спасибо огромное за подробный ответ!

можете предложить ему рассторгнуть состоявшуюся сделку, если тот этого хочет.

Я предложила и открыла Fall, так как дама почти три недели не платила, но она его вчера закрыла, заплатив на 1 евро больше нужной суммы.

Похоже на месть.

Не ведитесь. Напишите, что флакона не существует (разбился), и поэтому он не может быть продаn. Жаль, что у вас нет доказательной фотографии, тогда можно было бы на 100% отвязаться от наглой покупательницы.

а зачем лгать? у каждого продавца есть право снять лот с аукциона, которым вы и воспользовались. Таким образом "покупатель " теряет право на товар. Правда, надо нюансы учитывать... В вашем случае и без "разбивания флакона" вы не обязаны покупателю высылать второй флакон.

а зачем лгать? у каждого продавца есть право снять лот с аукциона,

это право есть, пока никто не сделал ставку.

как только сделана ставка, право закончилось.

право на разрыв сделки заканчивается 12 часов ДО окончания сделки, а не за 3 дня ! продавец смог же акцион закончить? для этого и есть выбор причин разрыва сделки.. Продавец может просто передумать продавать

для этого и есть выбор причин разрыва сделки..
Продавец может просто передумать продавать

когда автор зачеркивала гебот, то выбрала причину.

и поверьте, там нет причины "просто передумала продавать"

поэтому я вам ответил, что по такой причине снять товар с продажи (при наличии гебота) не получится.

ибей предоставляет возможность законно снять лот с аукциона и этого достаточно

ибей предоставляет возможность законно снять лот с аукциона

еще раз повторю, только потому что "передумала" ибей не позволяет снять.

именно так вы и предлагаете.

вы не правильно понимаете
мы не знаем какую причину выбрал продавец при расторге. Факт , что вы как продавец можете снять лот с акциона для личного пользования. и покупатель не имеет права на второй флакон

Я выбрала верхнюю причину (steht nicht mehr zum Verkauf), а надо было, наверное, нижнюю (beschädigt)...

Товар уже у неё, 1 евро отправила ей переводом.

и правильно сделали...волноваться нечего

чтобы было яснее, тут правило

Berechtigte Gründe für die vorzeitige Beendigung eines Angebots

Nur in den folgenden Fällen sind Sie berechtigt, Ihr Angebot vorzeitig zu beenden:

• Sie haben sich beim Eingeben des Angebots geirrt. Beispiele:
  • wesentlicher Fehler bei der Beschreibung des Artikels
  • Fehler bei Angabe von Start- oder Mindestpreis
• Es ist Ihnen unverschuldet unmöglich, den Artikel dem Käufer zu übereignen. Beispiele:
  • Artikel wurde unverschuldet zerstört oder beschädigt
  • Artikel wurde gestohlen
  • Sie können den Artikel wegen eines rechtlichen Verbots oder eines Rechtsmangels nicht übereignen

Nicht berechtigt sind Sie zum Beispiel in den folgenden Fällen:

• Sie möchten den Artikel anderweitig verkaufen, verschenken oder sonst weitergeben oder haben dies bereits getan.
• Sie haben sich zwischenzeitlich gegen einen Verkauf entschieden.
  

Hinweis: Liegt nach den eBay-Regeln kein berechtigter Grund vor, bleiben die gesetzlichen Regelungen unberührt. Insbesondere, wenn aufgrund Ihres Verschuldens die Unmöglichkeit der Vertragsabwicklung eingetreten ist, besteht die Möglichkeit einer Schadensersatzpflicht.

Полную информацию читать тут http://pages.ebay.de/help/sell/end_early.html

и самое интересное, что не зависимо от того, что вы сами преждевременно закончили аукцион, на который уже были даны ставки, вам будет начислен гебюр с продажи (только один раз в год бесплатно) - инфо по этому поводу также можете найти по ссылке выше

спасибо за ссылку, только у меня вопросов и недоразумений к этой теме нет, это не мой пост

это я из-за возникшего спора по поводу - "Продавец может просто передумать продавать", чтобы читающим было понятно, что к чему, ничего личного.