Негатив на ровном месте.
Человек купил у меня одну вещь за евру плюс семь доставка.
но моя кошечка скинула эту вещь и она разлетелась на кусочки.
Я написал проду,он грит что я незахотел отправлять потому
что он так дёшево выиграл аукцион..Угрожал адвокатом
потом влепил негатив.Чтото можно с этим сделать?Спасибо.
Если негатив очень мешает и очень хочется его изменить, то есть только один способ его убрать - это послать запрос покупателю на изменение бевертунга. Но придется его выкупать в данном случае. Можете послать фото разбившейся вещи (если еще не выбросили) и предложить что-нибудь взамен как подарок. Но это только в том случае, если ну уж очень хочется от негатива избавиться.
А вообще фото испорченного товара лучше посылать сразу как подтверждение (на будущее), что гарантией от негатива конечно не является, но зато покупатель вас за обманщика считать не будет хотя бы.
не думаю, что это так просто делается. Покупатель конечно же может где-то в другом месте купить похожий товар за н-ную сумму, но заставить нашего продавца заплатить разницу просто так он не сможет. Ему придется подавать в суд и еще не факт, что суд будет на его стороне на все 100%