русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Ebay

Der Verkäufer hat einen Kauf abgebrochen

430  
bor812 старожил25.02.18 08:57
bor812
NEW 25.02.18 08:57 

Всем привет! Давно я не была на евау, вчера случайно зашла и сходу купила себе пальто улыб

Оплату отложила на утро, а сегодня в купленных артиклях не могла найти свою покупку.

Зато нашла письмо от евау, от продавца ни строчки.

Der Verkäufer hat einen Kauf abgebrochen


Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass alona.borova den Kauf abgebrochen hat. Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Verkäufer bleibt davon unberührt.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihr Geld über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet bekommen. Wenn Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte auf der Seite mit den Einzelheiten zum Abbruch, damit wir Bescheid wissen. Abhängig vom Grund für den Abbruch der Transaktion, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gegenüber dem Verkäufer.

Wenn Sie diesen Kauf noch nicht bezahlt haben, teilen Sie uns dies bitte über die Seite mit den Einzelheiten zum Abbruch mit.


Хотела спросить, это правила на евау изменились. Раньше вроде, сначала посылали запрос покупателю на отмену сделки? А теперь можно на своё усмотрение отменить продажу, не зависимо от причин?

Очень удобно, цена не устроила - отменил!

#1 
ediksmidgal свой человек25.02.18 11:38
ediksmidgal
NEW 25.02.18 11:38 
in Antwort bor812 25.02.18 08:57

Смотря какую причину она указала при отмене, можно и без подтверждения от покупателя отменить продажу.

Если есть желание, можете попробовать надавить на продавца. По закону она обязана доставить Вам проданный товар

Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Verkäufer bleibt davon unberührt.

У вас состоялся договор купли-продажи, и отменить его можно только с согласия обоих сторон. В противном случае можете подать в суд, почти 100% выиграете. Другой вопрос стОит ли оно того

#2 
bor812 старожил25.02.18 18:51
bor812
25.02.18 18:51 
in Antwort ediksmidgal 25.02.18 11:38, Zuletzt geändert 25.02.18 18:54 (bor812)

где искать причину? кроме этого письма от евау больше ничего нет

eBay-Artikelnummer: 173172250675


#3 
ediksmidgal свой человек25.02.18 19:45
ediksmidgal
NEW 25.02.18 19:45 
in Antwort bor812 25.02.18 18:51

Спросите её просто о причине, имеете право

#4 
bor812 старожил25.02.18 20:03
bor812
NEW 25.02.18 20:03 
in Antwort ediksmidgal 25.02.18 19:45

я спросила, она ответила, что указала неправильную цену

теперь разве так можно после продажи отменить сделку?

#5 
ediksmidgal свой человек25.02.18 20:12
ediksmidgal
NEW 25.02.18 20:12 
in Antwort bor812 25.02.18 20:03

Бред это же аукцион был

Даже если был выставлен "Minimalgebot" то аукцион обычно длится 3-7 дней и время изменить цену у неё было

Скажите ей что с этим Вы не согласны, и дружелюбно попросите найти компромисс

Если опять отнекиватся станет, можете пригрозить тем что законный договор купли-продажи у вас состоялся и Вы будете добиватся своего права на вешь любым способом, включая суд


#6 
bor812 старожил25.02.18 20:21
bor812
NEW 25.02.18 20:21 
in Antwort ediksmidgal 25.02.18 20:12

стояла начальная цена 100 евро, за которую я и купила, и Sofort--Kauf 350 евро

она теперь говорит, что хочет за пальто 350 евро,

но больше всего меня интересует, почему покупки нет в Kaufübersicht, как-будто я ничего и не покупала, я даже бевертунг дать не могу

#7 
ediksmidgal свой человек25.02.18 20:32
ediksmidgal
NEW 25.02.18 20:32 
in Antwort bor812 25.02.18 20:21

http://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?MyeBay&CurrentPage=MyeB...

вот с этой ссылки попробуйте


"Mein eBay" >> eBay-Konto >> Bewertungen и там найти Вашу покупку и оставить отзыв

#8 
bor812 старожил25.02.18 20:43
bor812
NEW 25.02.18 20:43 
in Antwort ediksmidgal 25.02.18 20:32

вот что написано в правилах ебау

Kauf abbrechen

Falls ein Artikel, der verkauft wurde, nicht mehr vorrätig ist oder der Käufer Sie um den Abbruch eines Kaufs bittet, können Sie in Mein eBay den „Kauf abbrechen“ (vormals „Transaktion abbrechen“).

Verkäufer möchte Kauf abbrechen

Bevor Sie von sich aus einen Kauf abbrechen, empfehlen wir Ihnen, Kontakt mit dem Käufer aufzunehmen. Erläutern Sie, warum Sie den Kauf abbrechen möchten.

Sie können einen Kauf innerhalb von 30 Tagen nach dem Verkauf abbrechen, selbst wenn Ihr Käufer bereits bezahlt hat. Der Abbruch eines Kaufs kann negative Auswirkungen auf Ihren Servicestatus und auch rechtliche Konsequenzen für Sie haben.







#9 
bor812 старожил25.02.18 20:52
bor812
NEW 25.02.18 20:52 
in Antwort bor812 25.02.18 20:43

Кстати, в интернете очень много жалоб типа "Der Verkäufer hat einen Kauf abgebrochen‏ nach Aktionsende, was nun?"

зайду к соседу-адвокату, проконсультируюсь

#10 
bor812 старожил25.02.18 20:55
bor812
NEW 25.02.18 20:55 
in Antwort ediksmidgal 25.02.18 20:32

спасибо за ссылку, теперь я могу дать бевертунг!




#11 
tetjana_alex коренной житель25.02.18 22:15
tetjana_alex
NEW 25.02.18 22:15 
in Antwort bor812 25.02.18 20:21

эта покупка есть в покупках, вы просто не там ищетеулыб
Спуститесь пониже, там будет отдельно список лотов с разрывом сделки.. вот там он должет и находиться.

#12 
Fru Bu коренной житель05.03.18 21:10
Fru Bu
NEW 05.03.18 21:10 
in Antwort bor812 25.02.18 20:21

У меня недавно такая же сцена была. Продавщица слишком дешево продала мне товар. Захожу в "купленное" - нетути! Кауф абгеброхен. И что самое противное - невозможно поставить бевертунг.

Sorry boy, i'm in love with someone else...
#13 
tetjana_alex коренной житель05.03.18 22:58
tetjana_alex
NEW 05.03.18 22:58 
in Antwort Fru Bu 05.03.18 21:10

а почему невозможно? возможность дать оценку не заблокирована.

#14