Пришёл счет от ebay
Привет
В феврале было предложение продать товар без гебюра.Выставила телефон.Продала.Пэйпал снял 5 евро.Это ОК.Но сегодня пришел счет от ибэй 10% от продажи.Как так? Я ж ставила за 0 €.Писать им или что делать? Спасибо
смотря какая акция была. Есть акция, при которой не снимают гебюр с продажи, но берут только 1 евро за выставление, не смотря продал или не продал товар. Но такие акции надо сначала акцептировать, т.е. нажать на нужную кнопку. Проверить, что вы включили акцию можно в графе Übersicht под пунктом Kontingente und Sonderaktionen. Там же вы можете видеть сколько вы в месяц уже выставили бесплатных аукционов и сколько еще осталось.
Чтобы ебэй отказывался от Verkaufsprovision такого ещё не помню
Регулярно присылают письма со спецпредложением - то максимум 5 евро провизион, то вообще 0. До 10 товаров, предложение действует несколько часов всего.
Сначала выбираете в Mein eBay Zusammenfassung. Если же вы уже в нем находитесь, то под Aktivität выбираете пункт Verkaufen и там в этом пункте будут перечислены подпункты, первый из них Übersicht, заходите в него и листаете. Нужная графа у меня выделена красным. Если у вас наисано так Einstellen ist immer gratis!, Status - Aktiv; Verwendet -.(число использованных ангеботов), Verbleibend-(число еще возможных ), Begin und Ende der Aktion, то вы должны обращать внимание на число возможных. У некоторых есть еще помимо этого общее ограничение, например в месяц только до 150 , значит если в Verwendet допустим уже 20 аукционов, в Verbleibend еще 290, то вы все равно имеете право выставить только 150-20=130 из 290 аукционов. Больше выставить вам система просто не позволит, напишет, чтобы вы повысили свой лимит.
Если же у вас общий лимит 150 , но в Verbleibend стоит например 0, значит вы уже больше бесплатно выставить не сможете, но платно до 150 можете.
Надеюсь не запутала вас....
Я вообще-то сомневаюсь, чтобы неправильно посчитали гебюр, может вы не туда смотрите или другой товар смотрите. Но если же вы правы, то надо только звонить.
Если вы смотрите Kontobewegungen и под нужным проданным аукционом мелким шрифтом указан Verkaufspreis:....., какая сумма стоит? И какая сумма стоит под графой Belastungen? Gebührentyp : Verkaufsprovision должен быть.
Спасибо большое.
Вот что стоит у меня в Übersicht-Artikel verkaufen.
Verkaufsativitäten
aktiv - 6, verkauft -1, nicht verkauft -7
18,99 € für 60 Tage
290 noch vebleibene kostenlose Angebote für März. 10 gebraucht.
Но я не знаю, какое у меня общее ограничение.И в продаже стоит 18,99 евро - вместе с пересылкой.
Посмотрю потом, что в счете.
вот скрин
ваш максимальный месячный лимит вы можете увидеть в месте, котором я обвела красными кружками. Скорее всего у вас также 300 штук в месяц.
Прикреплённые файлы
Попробую объяснить на примере
На вашем ибей зависла сумма, скажем 35 евро. Вам начислили гебюры в этом месяце на сумму 15 евро. На ибей теперь осталось 20 евро и у вас не снимают пока с вашего счета. На след. месяц вам начислили 25 евро гебюров, вы получаете счет на сумму 5 евро, которую с вас и снимут. Этими деньгами вы не можете рассчитываться за купленные товары. Если же ваша сумма очень велика и вы все же желаете получить их на свой счет, то вам придется письменно писать прошение в ибей или же позвоните им и спросите как это можно сделать.