Купил трубу алю. Платил пайпелом. А она пришла ударена в одном месте прям хорошо. Уже для моих целей не подходит. Пишу продавцу реакции 0. В опмсании написано назад товар не принимают. Что делать? https://rover.ebay.com/rover/0/0/0?mpre=https://www....

Прикреплённые файлы

Купил трубу алю. Платил пайпелом. А она пришла ударена в одном месте прям хорошо. Уже для моих целей не подходит. Пишу продавцу реакции 0. В опмсании написано назад товар не принимают. Что делать?

открывай Fall
пиши что товар поврежден. фотки ему отправишь.
если не реагирует то после пиши Ебайке.(eBay einschalten)

Только фаль открывай как не соответствует описанию.

Тут три выбора..

На фото

Прикреплённые файлы

Тут три выбора..

N 3

Написано возрат не принимается?

Прикреплённые файлы

Позвони в ебей,спроси у оператора схему возврата.

по идее товар не подлежит описанию.

а что выходит, когда вы нажимаете на голобую стрелку справа в графе защита?

У меня почему-то такое ощущение, что вы не туда заходите, для того, чтобы случай открыть.

Для этого вы должны зайти в "Kaufübersicht" и справа от купленного (данного) артикля нажать на стрелку "Ich möchte..." и выбрать пункт "Verkäufer kontaktieren". Откроется новое окно, в котором вы должны выбрать тему "Der erhaltenne Artikel ist nicht wie beschrieben", после чего cнизу должен появиться текст "Rückgabe anfragen", в котором синим выделен линк "eine Anfrage öffnen" . Нажимаем на него и открывается новое окно с вопросом о причине возврата. Из списка причин выбираем "Kam beschädigt an" и качаем ваше фото, как докозательство, затем нажимаем на кнопку "Rückgabe anfragen".

Я специально подробно все описала, чтобы легче вам найти было, но все равно, когда будете выполнять всегда читайте инструкции в открывающихся окнах.

Нашёл. Kauf zurükgeben а там выбрал. Всем спасибо.

Прикреплённые файлы

Написано возрат не принимается?

а если он не соответстует описанию?

я возвращал, написано было: gebraucht aber voll funktioniert
но этот прибор не работал.
и ничё повозмущался и вернул бабки

ну чё., чем окончилось?

После открытия фаля он спросил что имеено меня устроит. Я написал 25 см неповреждёной трубы. Он писал что выслал. Жду.

После открытия фаля он спросил что имеено меня устроит. Я написал 25 см неповреждёной трубы. Он писал что выслал. Жду.

Фаль не закрывай если время по фалю выйдет, то попробуй связаться с ебеем что б они фаль не закрыли.
(он может и не выслал а как время выйдет то фаль закроют и ты: в проигрыше)

После открытия фаля дается срок на урегулирование проблемы между продавцом и покупателем. Если урегулировать самим не получается, то покупатель должен послать случай на рассмотрение в сервис, там появиться кнопка для этого.

Поэтому Rock200 вам надо будет после появления кнопки сразу ею воспользоваться, если товар до того времени не будет вами получен.