опкупка из Китая до сих пор не доставлена, что делать?
Добрый день . Заказала товар с Китая . Товар должен прийти с 12 - 21 марта .
12 марта получила письмо и всё тишина . На аукционе теперь стоит ,что я товар получила, а на самом деле только эту писанину..Написала письмо продавцу выслала ему скрин письма
несколько дней молчал . Потом ответил ,что товар покинул Китай и он у вас в Германии. Хорошо буду ждать теперь до 21 марта,а 22-го надо подключать Еbay и PayPal .
Правда как и что мне делать правильно я не знаю ,ведь на аукционе стоит,что я получила товар.
Вот его письмо !
Dear, I'm very sorry for the inconvenience. Because China Customs strictly scrutinizes the exported goods,caused a little slower logistics speed.In order to let you not worry，we sent two packages.one of the parcels contained a letter，the purpose is let you not worry and tell you that you will receive items soon.Another package is your item, the logistics tracking numbe ...............
： Please don’t worry, I’m sure you’ll receive your item soon.
Just keep in touch with pls!
If any question ple let me know without hesitation.
Have a nice day!
Уважаемый, я очень извиняюсь за неудобства. Поскольку китайская таможня строго изучает экспортируемые товары, что вызвало немного более низкую скорость логистики. Чтобы вы не беспокоились, мы отправили две посылки. Одна посылка содержала письмо, цель - позволить вам не беспокоиться и сказать вам, что вы будете Получите товары в ближайшее время. Другой пакет - ваш товар, номер отслеживания логистики -........... Пожалуйста, не волнуйтесь, я уверен, что вы скоро получите свой товар.
Просто оставайтесь на связи с PLS!
Если какой-либо вопрос, пожалуйста, дайте мне знать без колебаний.
Хорошего дня!
Товар должен прийти с 12 - 21 марта .
Хорошо буду ждать теперь до 21 марта,а 22-го надо подключать Еbay и PayPal .
Правда как и что мне делать правильно я не знаю ,ведь на аукционе стоит,что я получила товар.
у вас еще время до 21марта, потом: FALL, Еbay и PayPal
за какой аукцион вы пишете( на аукционе стоит,что я получила товар.)?
а письма такие они всем пишут.
а письма такие они всем пишут.
я никогда такого письма в конверте не получала, приходил всегда конверт с товаром. Если что и писали, то только как электронное сообщение.
Я так полагаю, что пересылка предлагалась с номером отслеживания. Если так, то тот номер, что указан в артикле уже считается как полученным. Если продавец отправляет второй конверт, то как? так же с номером? Тогда номер должен быть уже другим и он уже не будет в артикле учитываться. Раз продавец утверждает, что товар послан со второй посылкой, то попросите у него номер этой посылки. Я не понимаю для чего надо было посылать сообщение письмом, если можно через ибей его послать. Открыть случай вы сможете только после истечении данного срока поставки. Так что придеться ждать, но потом сразу открывать.
а письма такие они всем пишут.
я никогда такого письма в конверте не получала, приходил всегда конверт с товаром.
Если что и писали, то только как электронное сообщение.
(я не понял сразу что было письмо, подумал за: маил)
Aleluya получается вам прислали письмом: письмо вместо посылки.(значит посылку ждать не стоит)
я никогда такого письма в конверте не получала, приходил всегда конверт с товаром. Если что и писали, то только как электронное сообщение.
Вот и я о том же ,это первый раз за много лет. Ок ,буду ждать ещё ...
Aleluya получается вам прислали письмом: письмо вместо посылки.(значит посылку ждать не стоит)
Да я тоже так думаю,но надо дождаться до 21-го...,а вдруг ещё прийдёт товар.
Хотя больше склоняюсь к новому разводу на деньги ..."лохотрону".
А это выложила Вам ,так для информации...
Если ваши предчувствия все же окажутся правильными и товар не придет, случай надо будет открывать по-умному. Надо будет подумать, какую статью выбрать. Я бы заранее в сервисе проконсультировалась, высказала бы свои подозрения и спросила бы как лучше случай открыть в случайе не получения товара. Потому, что если открыть как не получил, то в статусе стоит обратное, а темы, что получил пустой конверт нету. Если выбрать тему не соотвествует описанию, то продавец может потребовать вернуть товар и вы должны будете пайпалу доказательства предоставить, что отправили посылку назад. Трудно даже что-то тут посоветовать.
Думаю, что сервис более компетентен в этом вопросе и может быть сам предложит помощь, если дело дойдет до разборок.
Всем добрый вечер !
Сегодня получила письмо с Таможни (Zollamt) ,товар у них . Мне можно забрать товар и уплатить налог .
Так что всё хорошо . Всем СПАСИБО ещё раз.