Продавец не "продавец", оплата paypal, как вернуть деньги?
купил этот роллер,а оказалось что хозяин аккаунта ничего не продавал.
Платил пайпалом 19 января.Ка быть теперь?спасибо.
открыть случай о неполучении товара нету возможности? Пайпал тоже был левый, т.е. не пренадлежал продавцу или как? Чтобы быстрее дело шло, в таких случаях лучше напрямую связываться с ибеем, пайпалом и выяснять кто несет ответственность за охрану от взломов и что и как делать в таких случаях пострадавшим покупателям. Первым под ударом оказывается сам хозяин аккаунта. Это он должен доказывать, что его аккаунт был взломан. Вы имеете полное право подать на него жалобу в полицию и требовать с него свои деньги. Первым делом откройте случай о неполучении товара. Пайпал обязан вам вернуть деньги назад. Вы имеете койфершутц.
Спасибо Вам большое Асиг,немного успокоили,но случай о не получении смогу открыть только в пятницу.Ведь доставка до 22 23 числа.а пока ничего не делать.?Да деньги он тоже не получал,соответственно Палыч тоже взломанный.
К счастью я в такие казусы еще не поподала. Но первое, что я бы сделала, то начала бы звонить в пайпал и ибей и спрашивать что следует ожидать, остается ли защита покупателя действенной, если выясниться, что аккаунт продавца был взломан, выплачивает ли пайпал в таких случаях из своего куланца. По идее должны, но как на практике это делается ?
Здесь похожие случаи и полученные советы
https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern...
https://community.ebay.de/t5/Archiv-eBay-Sicherheit/Hilfe-...
Этот случай заставляет насторожиться. К сожалению, итог происшествия не описан.
Интересно, что предпринял продавец , какие шаги он сделал? Здесь вот продавец в полицию пошел и заявление подал, что его хакнули. И это дело уже полиции выследить хакера.
https://community.ebay.de/t5/Sicherheit-für-Verk�%A...
Минимум он должен был сообщить об этом в ибей. Получали ли вы какие-то уведомления от ибей, что аккаунт был вскрыт?
Как вы считаете,может пока никуда не сообщат об этом,я имею ввиду идей и пайпал,вроде я ничего не знаю а как и положено жду посылку,я ведь случайно узнал что это афера,а потом просто открыть диспут?Или всё лучше звонить в идей или пайпал?У них взлом и там и там,а они ни сном ни духом.Чувствую в концовке открестяться от этого и всё.
Даже и не знаю. Если продавец сам в ибей и на пайпал не сообщил о взломе, что меня удивляет, то ведь может и так быть, что он просто посчитал, что товар дешево продался и теперь выдумал историю о взломе. Тогда просто нужно подождать и открыть случай. А вот если продавец после открытия случая начнет действовать и сообщит о взломе...
Мне интересно какой пайпал у него на данный момент привязан к ибей. Ведь раз он взломан, то пайпал все еще должен быть хакерский. И что будет, если продавец за это время его сменит снова на свой? Сможет ли потом система найти концы?
А есть ли возможность сейчас в самом пайпале открыть случай и вернуть деньги в обход ибей?
¹Я так понял что взломали идей и на время подставили левый пай пал на время получения денег.И где диспут открывать в ебей как обычно?.И ещё даже если мошенник деньги снял и удалил аккаунт пай пал,они же всё равно деньги должны вернуть или как вы думаете асиг?И я не знаю можно ли открыть сейчас на пай палец диспут.И интересно с какой мотивацией пай пал мне будет отказывать.?
Спасибо большое за поддержку.Да завтра уже фаль открою.Ты имеешь ввиду позвонить и сказать что купил со взломанного аккаунта.По крайней мере продавец говорит что эту неделю пока с его акк шёл аукцион,он типа в больнице лежал.Прям так мне и написал.