Käufer möchte diesen Kauf abbrechen.
Доброго времени суток!
Покупатель сделал покупку, потом не оплатил, а еще через день попросил отменить ее, так как не хочет эту вещь.
Я открыла дело: Käufer möchte diesen Kauf abbrechen. Для этого дается 10 дней срока, чтобы покупатель потвердил это. Остался 1 день. Покупатель не потвердил ни этот случай и не отвечает на мое письмо, с просьбой сделать это.
Получу ли я свою комиссию (45€) за продажу обратно, если он и дальше не потвердит?
Спасибо!
Да, по истечении срока вы должны получить комиссию обратно, если только покупатель вдруг опять не передумает и нажмет другую кнопку. В последнее время вот из-за таких покупателей, который сами просят расторгнуть сделку а потом пропадают, я пишу им, что я расторгаю сделки только через как неуплату или пусть они сами мне официально присылают запрос. Кстати, покупатели сами могут посылать запрос, просто не все знают как или не хотят заморачиваться.