Ebay "щимит" продавцов?
Всем привет!
Ввиду последних нововведений и не очень приятных последствий для приват продавцов, возникли у меня вопросы.
1.Это маразм полнейший🤦♀️(ритор вопрос)
2.Получается надо накрутку опять на товар делать? Вы сделали уже на 11%+0.35?
3. Тут кто-то написал, что не надо ждать поступления средств, а отправлять товар увидив красный сигнал "оплачено". А как же тогда покупать этикетку для отправки? За свой счет?😳 капец еще раз🤦♀️
4. Кто-то знает, изменились ли условия для кляйнунтернемеров? напишите пожалуйста подробнее, какие там условия сейчас там? Какая стоимость пересылки по миру? Сколько платить налог надо в финансамт?
5. Как обойти ебай?🙈 ну к примеру чтоб как-то состыковаться с покупателем и сделать продажу в ЛС и при этом боты ебей тебя не обнаружили?
6. Можно ли на фотографиях товара писать свой емейл или контакты любые другие (в описании товпра этого же сделать нельзя приватным поодавцам)?
Всем спасибо за дельные ответы😊
1. Ибей хозяин - он и рулит. Нам же остается либо принять правила, либо уйти... Я тоже не в восторге от всего происходящего, но пока терплю, в надежде, что когда-нибудь появится достойная альтернатива..
2. Подход должен быть индивидуальным, смотря на товар, его спрос и конкурентовские цены
3. Получается так, смотря как вы установите в настройках срок перевода денег вам на счет.... Я пока не поменяла систему, поэтому ничего детального сказать не могу. Но самый минимальный срок был 2 дня... Если это действительно так, то можете подождать, только я бы в описании добавила, что товар будет отправлен, как только деньги запишутся на банковский счет. Если же больше 2 дней, то я не стала бы ждать, а отправила товар
4. с этими вопросами вам
помогут здесь быстрее https://groups.germany.ru/151409.html?Cat=
5. Можете выставить ваш товар дополнительно на ибей-клайнанцайге с идентичным названием лота и попросить вашего покупателя связаться с вами от туда. Пусть поищет ваш товар по названию лота. Потом ведете переписку только в клайнанцайге.
6. Писать на фотографиях, а тем более свои контакты давно запрещено правилами, могут лот удалить. Обычно доброжелатели мелдуют в ибей. Но это дело случая, как повезет.
нет конечно....никаких подобных предложений в описании ...... я вас, наверное, не правильно поняла... Вот когда появится потенциальный покупатель, то можете предложить, если ему, например, товар срочно нужен, а новая система оплаты ему также не нравится или он хочет на пару евриков дешевле...Но предлагайте не навязчиво, как-будто делаете ему одолжение, в качестве исключения и т.д. Только на клайнанцайге продажа товара идет на чистом обоюдном доверии, но я думаю, вы это и так уже знаете.
Приведу пример для большей ясности.... Один из моих лотов понравился одному потенциальному покупателю. Он связывается со мной и предлагает свою цену (не через прайзфоршлаген, а через нахрихтен). Меня эта цена устроила бы, если я не платила еще и гебюры за продажу, но я хочу быстрее продать товар. Я
быстренько выставляю товар на клайнанцайге и сообщаю покупателю, что за предложенную цену я продаю товар на клайнанцайге, если он и дальше заинтересован, то может связаться со мной оттуда. Найти товар он может по идентичногму названию лота. Некоторые действительно связываются и покупают товар там, а некоторые больше не появляются. Если человек связывается со мной и я чувствую, что он серьезно заинтересован в товаре, то я лот в ибее редактирую, т.е. ставлю другой товар, хотя можно и удалить совсем. Просто я выставляю в основном во время акций и мне не хочется терять сам лот.
Сегодня автоматически поменялась у меня страница продаж на совсем новую версию. С разными таблицами, графиками и сравнениями продаж за предыдущий месяц. Долго искала мой открытый fall о неоплате. Эти изменения, по-моему, очень неудачны! Это у всех теперь так? Я надеялась, что хоть до конца мая останется все по-старому.
Эта версия называется Verkäufer-Cockpit Pro, через некоторое время появилась кнопка "Wenn Sie das Verkäufer-Cockpit Pro nicht nutzen möchten, können Sie mit einem Klick zu „Mein eBay: Übersicht“ zurückkehren". Но я пользовалась до сих пор старой удобной для меня версией, теперь не получилось к ней вернуться... Придется привыкать к новшествам.
Да, у меня тоже уже новая версия. Verkäufer-Cockpit Pro намного удобнее, чем Mein eBay: Übersicht. Pro еще дорабатывается. Если вам что-то нехватает в нем или у вас есть какие предложения, то там есть линк Kommentare и вы можете отправить в сервис свои пожелания или высказать свое недовольство таким образом. Я уже начинаю привыкать к этому ПРО.
н. п.
Мне ещё не понятно в новой системе, а как быть если ты отправишь товар, а потом окажется, что товар купил шпасбитер? Получится не денег не товара(((( И ещё при регистрации этой новой системы eBay требует документ подтверждающий личность(((( Плюс все банковские реквизиты включая пароль(((( За банковские данные это понятно, а зачем им пароль? У всех так, кто уже прошёл регистрацию?
Спасибо!
Вы отправляете товар только тогда, когда вам приходит от ибей уведомление, что покупатель за товар заплатил. Должно быть так по идее.
На счет регистрации не могу пока ничего сказать, сама еще на старой системе сижу. А что за пароль требуется? Это как-то подозрительно...
Вы отправляете товар только тогда, когда вам приходит от ибей уведомление, что покупатель за товар заплатил.
Хорошо если это действительно будет так)))) Так как по старой системе покупатель тоже может нажать на кнопку, что деньги переведёт, но сам может не перевести((((
А что за пароль требуется? Это как-то подозрительно...
При регистрации с меня требовали загрузить копию документа подтверждающий мою личность. Затем требовалось указать все банковские реквизиты куда будут перечислять деньги. Там и было это окно где было написано, Online PIN. Что именно это за пароль я не знаю, поэтому и спросила здесь))))
Die Verkaufsprovision setzt sich zusammen aus einem Prozentsatz des Gesamtbetrags der Transaktion plus einer fixen Gebühr pro Bestellung.
Die variable Verkaufsprovision beträgt 11% für den Anteil des Gesamtbetrags bis zu einer Höhe von EUR 1.990,00 und 2% für den Anteil des Gesamtbetrags über EUR 1.990,00.
Die fixe Gebühr pro Bestellung beträgt EUR 0,05, wenn der Gesamtbetrag pro Bestellung unter EUR 10,00 beträgt, ansonsten EUR 0,35. Für Verkäufe vor dem 3. Mai 2021 wird unabhängig vom Gesamtbetrag pro Bestellung eine fixe Gebühr von 0,35 EUR erhoben.
Der Gesamtbetrag des Verkaufs umfasst den Artikelpreis, alle Bearbeitungsgebühren, die Kosten für den vom Käufer gewählten Versanddienst, die Umsatzsteuer und alle weiteren anfallenden Gebühren.
вот здесь похожий случай https://community.ebay.de/t5/Gewerbliches-Handeln-und/Anmeldung-zur-neuen-Zahlungsabwicklung-Weitergabe-der-Login/td-p/4154947
там где-то есть возможность вручную ввести ибан. Но если не найдете, то лучше позвоните в ибей и спросите куда нажать надо.
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой . Я второй раз сталкиваюсь . Покупатель купил у меня товар я отослал первый раз по Германии а сейчас аж в Колумбию . Так покупатель открыл против меня дело что я якобы не выслал товар . В первом случае с меня удержали деньги покупатель нахалюга получил товар и еще денежьки Сейчас по Германии отправляю Einschreiben brief а вот во втором случае как быть у меня сохранилась квитанция но там нет зендукс нумер . Выходит с такой политикой любой нечестный покупатель может получать товар бесплатно ?
вы что правда предлагаете на ебей другую платформу для покупки вашего товара? вам просто повезло, что никто не заявил на вас ебей, потому что вы его лишаете прибыли.у меня бал такой случай, я сразу получила предупреждение от ебей. этот же потенциальный покупаталь заявил на меня, что я хочу продать артикель во вне. но я это сделала по незнанию тогда
Конечно же инициатива была изначально не моя. Покупатель захотел, я пошла навстречу. Вторая платформа также ибей принадлежит. С ибей товар не убирала и потенциальный покупатель был проинформирован, что, если на ибей кто-то успеет купить, то товар будет продан тому.
Я что-то не поняла, если я например продала сумку за 1 евро, пересылка которой стоит 7 евро, придется с общей суммы 1+7 евро платить 11 % Verkaufsprovision, то есть 0,88 цента
? Выходит вся головная боль с выставлением, упаковкой и отправкой ради 22 центов? Просветите пожалуйста
еще надо добавить 5 центов к 0,88€...
в таких случаях надо ставить ферзанд на пару евро дороже, чем стоит марка. Габаритная же у вас сумка, что ее пересылка стоит 7 евро. Или вы не распечатываете ферзандшайн сами? Если вы покупаете онлайн, и распечатываете сами, то немного дешевле получается. А у дхл появилась возможность распечатывать на почте, когда посылку туда приносите.
Ну я так поняла, ибей хочет сократить выставление дешевых товаров, т.е. всякого рода хлама. Не знаю, может такой большой объем товаров за 1 евро нагружает систему или хочет перейте на более качественный уровень товаров?
Не думаю, так как если товар не продался то на мыло приходит такое сообщение: "Ihr Artikel wurde nicht verkauft, aber geben Sie nicht auf! Eine kleine Änderung könnte den Unterschied machen. Senken Sie den Preis um 1 €, um Ihre Verkaufschancen zu erhöhen". Скорей всего просто решили увеличить свою прибыль, зная, что они практический монополисты(((( Ещё многие завышали на пару копеек доставку, таким образом как бы возвращали свой гебюр)))) Зная это они захотели забрать и это себе в карман(((( Думаю эти многие сейчас уйдут и возможно после этого eBay призадумыется и начнёт высчитывать свой процент без доставки))))
я получила последнее сообщение 8.06
❗ Die Frist ist abgelaufen: Jetzt auf die neue Zahlungsabwicklung umstellen
но ничего после 8.06 не изменилось, вещи продаются, налог взимается 10%, логистика не обсчитывается. Сегодня выставила вещь по скидке -50% Variable Verkaufsprovision x 100 Angebote
Несеръёзно со стороны платформы, я была готова покинуть их в качестве продавца.
Я ещё 28.5 перешла на новую систему, очень жалею, подумываю перейти полностью на Ebay-kleinanzeigen, там хоть и меньше продаётся, но зато бесплатно.
Не хочу новый топик открывать, может мне тут кто посоветует.
У меня выставлен товар за 9,90€ с незастрахованной отправкой. Достал меня уже один покупатель, посылает мне предложения, да такие, что мне не выгодно, я ему ответила, что мне мало, он всё-равно достаёт, я перестала отвечать, он спустя время опять строчит. Я если честно уже боюсь ему продавать, мне кажется такой точно потом напишет, что ничего не получал. С новой системой, я так понимаю ему будет легко получить деньги обратно. Подумываю поменять на застрахованную пересылку , считается ли PRIO для Ebay застрахованной пересылкой?
Вы, как продавец будете получать деньги только на свой банковский счет. Для вас не будет иметь значения каким образом платил покупатель.
Пожалуйста, объясните мне поподробней.
На днях перешла на эту " новую систему оплаты " .
Сегодня я продала товар, пришло уведомление от ebay,
что покупатель оплатил товар пай-пэлом и товар нужно отправить.
Посмотрела на свой банк. счёт - денег нет.
На Paypal - тоже нет.
Раньше, до этих нововведений, у меня стояло в графе оплата : überweisung
Теперь разные способы оплаты ( мастер, виза, американ экспресс и пр. ) , которые я не предлагала. Это автоматически
перешло? И куда мне теперь будут приходить деньги? По прежнему на мой счёт или ... ?
Дурдом просто
Вы используете Verkäufer Cocpit? Если еще нет, то настоятельно рекомендую. Как только товар яваляется оплаченным, то он перемещается из графы Bestellungen-Noch nicht bezahlt в графу Bestellungen- Noch nicht verschickt. Так вы будете на 100% уверены, что товар оплачен и можете готовить товар к отправке. Как только вы используете функцию Versandetikett drucken будет считаться, что вы товар отправили и ваш товар переместится в графу Bestellungen-Bezahlt-und verschickt. Если вы не пользуетесь данной функцией, то вы должны нажать на "als verschickt markieren".
Теперь на счет оплаты. Все финансовые движения вы можете контролировать в графе Zahlungen-Zusammenfassung. Verfügbare Auszahlungen - это та сумма, которая вам будет перечислена на тот банковский счет, который вы привязали при переходе на новую систему. Но сначала выплата обрабатывается два-три дня, там
указывается до какого числа она находится в обработке. Ваша сумма высвечивается снизу синего прямоугольника и сбоку имеется линк "wird bearbeitet", нажав на который вы сможете увидеть детали, например дату "In Bearbeitung- Wird abgeschlossen bis ....." У некоторых продавцов, например, у новичков или , если сумма очень большая, часто деньги попадают в "Einbehalten". Это типа подстраховки, я так думаю, сделали. Но это конечно же рискованно для продавца. Тогда деньги продавец может получить через неделю-две, там также указана дата, до какого момента сумма будет заморожена (но товар должен быть все равно уже отправлен). Как только сумма появиться в синем прямоугольнике ,там снизу должна появиться запланированная дата перевода денег вам на банк. счет. Как только перевод будет завершен, то вы сможете это
увидеть в графе Zahlungen-Auszahlungen.
Фуй, вроде все подробно описала...если, что забыла, спрашивайте...
я не перешла, мне срок был 28 мая. на неделе пришло очередное сообщение, что все артикли на данный момент будут в начале июля деактивированы, новые не могу выставлять больше. у меня в принципе и особенно больше нет ничего на выставление, поэтому тяну резину. я планирую активность на бесплатных, туда книги и мелкие артикли от детей, но нет пока времени
Скажите пожалуйста-по новой системе , если приму правила-могу ли я получать деньги как раньше : только НА PAYPAL ?
На данный момент все мои АНГЕБОТЫ деактивированы. Деньги предпочитаю получать на PayPal
С новыми правилами полная неразбериха.
Покупатель утверждает, что оплатил Пей палом, хотя у меня был выставлен только Überweisung.
Деньги на пейпал мне не пришли.Покупатель пожаловался за неполученный товар, теперь Ebay грозиться снять с меня сумму в пользу покупателя да еще с гебюрами.
Дурдом куда обратиться для разрешения?
Пока все выставленные лоты удалила.
С новыми правилами полная неразбериха.Покупатель утверждает, что оплатил Пей палом, хотя у меня был выставлен только Überweisung.Деньги на пейпал мне не пришли.
Всё правильно, eBay сам теперь добавляет всевозможные способы оплаты(((( Просто деньги поступают в начале на eBay, а потом они уже Вам деньги перечисляют)))) Но неразбериха действительно есть(((( Сегодня у меня купили один артикул и оплатили кредитной картой, хотя кредитной карты у меня нет вообще)))) Но через пять минут покупатель передумал и попросил расторгнуть сделку(((( Сделку я расторгла, но из за того, что у меня нет кредитной карты деньги покупателю я вернуть не могу(((( Да и нет у меня их ещё(((( eBay предлагает, чтобы я сделала такой же способ оплаты(((( Вот сейчас всё брошу и сделаю кредитную карту)))) В общем в статусе стоит "Заказ отменяется". Одним словом, дурдом((((
Не смотря как платил покупатель, деньги вам должны были прийти на ваш банк.счет, а не на пайпал. Если на вашем банк.счету денег нет, то есть два варианта, либо покупатель не заплатил, либо ибей вам еще денег не перевел. Вы уже перешли на новую систему? Чтобы ибей смог перевести вам деньги вы должны связать ибей аккаунт с вашим банк.счетом.
Звонила
по новым правилам Ебай удерживает оплату, если раньше можно было дождаться деньги на счет, то сейчас я должна сразу высылать, а какая гарантия что покупатель не передумает ?
Мне сказали деньги не вернут, но мне нужно еще выслать товар
Fall ist geschlossen продавец деньги получил и я ей должна выслать товар, может продавец уже в другом месте купила что хотела или вообще передумала т.к. товар сезонный.
Короче я сказала, лутше выкину, но никаких движений больше делать не буду. На пару евро не обеднею, но сколько времени уже было убито.
Прийдется на Ebay Kleinanzeige полностью переходить.
Я огромными мешками отдаю новые вещи и за пару евро 2 месяца возня просто цирк
нп
Я уже разобралась с нрвой системой, мне все нравится🙂 как только вижу, что товпр опласен, то сразу пакую и отправляю. Деньги зачисляются на счет в течении 1-2 рабочих дней. В своем аккаунте также вижу сумму, которая в обработке или которую уже перечисляют.
Что кассается возвратов средств, то деньги берут которые в обработке, если их нет, то со счета снимают.
если при переходе на новую систему оплаты указать конто банка к которому не прикреплено вообще пайпал конто, то может быть и при оплате покупателем будет невозможен пайпал?
я видела у одного продавца в оплате есть все значки, кроме райпала
если при переходе на новую систему оплаты указать конто банка к которому не прикреплено вообще пайпал конто, то может быть и при оплате покупателем будет невозможен пайпал?я видела у одного продавца в оплате есть все значки, кроме райпала
сейчас Вам покупатель не платит, он платит ебeй, у которого есть все виды получения денег в том числе и пайпал. ( Уже потом ебей платит Вам строго на Ваше конто.)
Заметил, что старая система с открытием фалля не работает. У меня покупатель отказался платить, я хотел открыть фалль по неоплате-нет больше такой опции!
Зато покупатель нагло открыл Rückgabe и требует деньги назад (которых я не получал). Я отклонил Rückgabe. Фалль закрылся.. Пипец! Теперь покупатели могут спокойно не платить, никаких последствий для нин не стало вообще! Раздолье для шпасбитеров.
Испоьзуйте Verkäufer-Cocpit . В нем все легче делается. Если вы на новой системе, то у проданного товара слева есть опции, среди которых вы должны выбрать Kauf abbrechen и в нем выбрать Käufer hat nicht bezahlt (этот пункт появляется только после 4 дней после продажи). Но этот товар должен находится в еще неоплаченных бештеллунгах. Если он сидит уже в оплаченных, то это значит, что ваш покупатель уже заплатил ибей и вы уже не можете разорвать сделку с пунктом, что он ее не оплатил.
а тут вот случай у одного, не перешел на новую систему, вещи продал, потом сделки сам отменил, но покупатели уже заплатили через новую систему. А ибей не смог перевести на счет продавца. Зато смогли каким-то образом снять с его счета ту сумму, которую заплатили покупатели, чтобы вернуть им назад. Только вот где сумма, которую покупатели заплатили, осталась под вопросом. Если у вас ваши продажи протекают гладко без проблем, то вам повезло.
нП
Что там ещё снова придумали с 10 октября? 🧐
Es ist uns wichtig, dass unsere Grundsätze bei eBay klar und verständlich sind und dass Sie unsere Dienste leicht nutzen können. Hiermit möchten wir Verkäuferinnen und Verkäufer über die neue Version unserer Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklunginformieren. Diese neue Version tritt am 10. Oktober 2021 in Kraft. |
Все читать не стала, но я так поняла, что теперь они сделали письменное уведомление или соглашение, как и полагается вообще, чтобы защитить себя юридически. Теперь с указанного срока не зависимо от того, перешел ли человек на новую систему или нет, для всех будут действовать правила новой системы. Там есть пункт о перечислении на счет продавца денег, где сказано, что они оставляют за собой право не перечислять денег продавцу по рядам причин. Одна из причин - незаконченная верификация счета продавца. Если коротко, то тут описаны права и обязанности сторон (ибей и ибейщиков) и их ответственность при возникновении финансовых споров.
Странно, мне пришло такое же письмо, но этот линк не открывает, мне выдает, что страницы не существует.
Мне тоже пришло это письмо.
Там стоит следующее :
" Wenn Sie als Verbraucher mit den vorgeschlagenen Änderungen nicht
einverstanden sind, können Sie diese jederzeit vor dem vorgeschlagenen
Datum des Inkrafttretens durch Mitteilung an uns in Textform ablehnen
oder den Vertrag über die Zahlungsabwicklung kostenfrei und fristlos
kündigen."
И , к примеру, я, как продавец не согласна с этими условиями и напишу им кюндигунг. Dальше что будет?
Я не смогу продавать? Или может они меня переведут на старую систему оплаты ?
Sie erklären sich damit einverstanden, diese Zahlungsabwicklungsbedingungen
einzuhalten, wenn Sie auf unsere Zahlungsdienste zugreifen oder diese
nutzen. Wenn Sie mit diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen oder Teilen davon nicht einverstanden sind, können Sie
nicht bei eBay verkaufen.
Я думаю, что этим все сказано..
1.10. "Wenn Sie mit den vorgeschlagenen Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie diese Zahlungsabwicklungsbedingungen gemäß Ziff. 11 („Laufzeit, Kündigung“) ohne zusätzliche Kosten jederzeit vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen kündigen. Wenn Sie mit diesen Zahlungsabwicklungsbedingungen oder Teilen davon nicht einverstanden sind, kann Ihre Möglichkeit, bei eBay zu verkaufen, ausgesetzt oder eingeschränkt werden. Wir veröffentlichen die geänderten Zahlungsabwicklungsbedingungen stets auf der eBay-Webseite."
То есть ограничат или запретят продавать А покупать можно7
покупать можно. Но речь идет о продаже. Если не будете согласны с новой системой, то вам деньги перечислять ибей не сможет. А если засекут, что вы продаете обходя систему, т.е. получается, что с вас не будут снимать гебюры, то зашперят. Но продавец заранее знать не может, как будет платить покупатель, через систему или свяжется, чтобы узнать банк.данные для перевода напрямую. Поэтому написали такое соглашение. Если принимаете, то продаете только через систему, если не соглашаетесь, то продавать не сможете. Возможно просто отключат возможность продавать.
Н.п. Заметила, что в последнее время, если хочешь что-то стоящее не за бесценок продать, то работают только фиксированная цена + реклама. Понятно, что у постоянных продавцов есть подписчики и там более-менее идёт движ. Или они и сами его создают, не знаю. Но всё, что выставляла сначала на аукцион (не с 1 евро, но и не заоблачная, нормальная цена) так и провисело месяц без движения и при подключении рекламы довольно быстро ушло. Года 2-3 назад даже элементарных просмотров было больше. А сейчас выставишь что-то - и за неделю может только пару просмотров быть.
Новая система платежей устраивает. Но думаю, это пока не нарвусь на конфликт с покупателем. Всякую мелочь на свой страх и риск отправляю варензендунг.
У меня последний месяц даже при рекламе те товары, на которые месяцем ранее были наблюдающие, просмотров было мало и никаких наблюдающих при этом. Меня это тоже озадачило. При повторном выставлении этих же товаров в этом месяце первый наблюдающий на один из этих товаров появился буквально сразу. Короче, я так поняла, система как-то типа лотерее работает и если замечаешь, что товар затерялся в дебрях и не просматривается, то надо его удалить и снова выставить. Но возможно, что так же зависит от отпуска. Спад просмотров и покупок у меня произошел как раз в период отпусков.
н. п.
Раньше у меня в оплате предлагался ПП и обычный перевод на конто. Как мы уже все знаем, eBay изменил систему оплаты. При этом добавил другие способы оплаты в том числе оставил ПП. А остался ли обычный перевод? Пусть даже для перевода на конто eBay. На символах оплаты имеется домик, может это и есть обычный перевод? Просто один покупатель купил, а потом мне написал, что у него нет ПП, а у меня нет обычного перевода((((