покупатель требует деньги вернуть назад спустя более шести месяцев
Здравствуйте всем,
у меня проблемка с покупателем.
Продала кран б/у за 20 евро где-то в начале года. Краном пользовались, никаких проблем не было, поменяли так ка захотели высокий.
Сначала покупатель написал, что ему каких то прокладок не хватает (дихтунг) вроде он их докупил за 14 евро. Потом было всё тихо, вот сейчас спустя минимум полгода опят пишет и просит вернут ему деньги, так как кран протекает.
пишет что до этого не мог поставить, так как чего-то ему не хватало, теперь вот поставил и протекает. У меня ничего не протекало.
Я даже артикель не могу болъше посмотреть за сколько я ему продала. А он просит вернут ему деньги.
Что делать не знаю. Может он мне негатив поставить спустя столько времени? Если бы он в течении месяца мне это написал, не задумываясь вернула бы ему всё.
Но тут даже полгода мало. Опять же кран был в полном порядке.
В описании было написано, что без гарантий
спасибо заранее