Здравствуйте! Сделала ошибку в цифрах, когда вводила вручную номер Sendung. А на сайте DHL посылка отслеживалась, и товар покупатель уже получил. На ебау же видно, что посылка не отправлена. Подскажите, в каких настройках можно внести изменения? Или как-то ещё можно?

Anhang

Внесла я поправки в Sendungsnummer. Но общая картина (про то, что товар доставлен) опять не меняется.

Anhang

а он не всегда правильно работает. Я вооще не обращаю на это внимание. Если мне нужно узнать доставлен ли товар, то иду дальше по ссылке на сайт ферзандфирмы.

А для чего вам это надо? Покупатель жалуется что не получил?

Покупатель не жаловаловался. Но меня беспокоило перечисление денег от Еbay на мой счёт. Деньги больше 10 дней на мой счёт как не поступали...Я не активный продавец, и больше года ничего не продавала. Поэтому волнения были.

Но.. через 2 суток в системе сама собой появилась надпись "zugestellt".. И теперь всё в порядке.

Перечисление денег на счет продавца не зависит от доставки товара. Вы устанавливали как быстро вам должны перечислить деньги?

А они мне пишут, так как у вас давно не было активности в продажах, то деньги на ваш счёт будут перечислены только после получения товара покупателем. И дату ставят. (ca.10 дней от оплаты товара покупателем).

С десяток продаж в декабре было. Раньше 10 дней ничего не получала. Пока у меня так. Вот.

У меня у сына так, он недавно стал продавать, так тоже долго деньги ждёт. Не буду утверждать, но вроде как там не от доставки зависит, т.е. не важно стоит доставлено или нет (некоторые ведь мелкие вещи так и посылают без отслеживания), а от того открыл Fall покупатель или нет.

Все понятно, для начинающих и давно неактивных, а возможно и для мало активных доверия они большого не испытывают, поэтому у них по умолчанию определенный срок, в среднем 10 дней, как вы и сказали. Но посматривайте в свое Auszahlungseinstellungen, когда появится возможность установить срок выплат, то можете выбрать подходящее вам. Еще появилась какая-то новая функция Auszahlunen auf Abruf, по которой должна быть возможность запросить выплатить заранее уже обработанные и готовые к выплате суммы, а не ждать указанного срока. Правда я не знаю как она работает, так как у меня установлено на ежедневное выплачивание.

наверное комбинация факторов, я отношусь не к особо активным, предпочитаю бесплатные с самовывозом :) хотя очень давно. себе я выбрала выплату раз в месяц, меня устраивает. срока нет, так, для статистики