Хочу продать одну приблуду на ебейке, опыт был раньше но давно не в теме, что надо писать в бешрайбунге чтобы потом не лезли с возвратом ?

не понимаю, что это за товар, но описывать лучше все: марка, цвет, размеры, состояние, наличие изъян и фотки их педоставить детальные, где явно они видны.

Недавно продала туппер канне без крышки. Покупатель хотел вернуть, объяснив это тем, что он не сможет товаром пользоваться летом, так как нет крышки. На что я ответила, что мне жаль, но в описании явно стоит, что товар без крышки и на всех фото он без крышки. Короче, сам виноват. Больше не писал.

а если бы он настаивал, ебай был бы на его стороне или?

Если продажа с приват акаунта - то ебэю наплевать. То есть брать обратно товар продавец не должен, но если покупатель напишет негативбевертунг, ебэй его удалять не будет.

Если акаунт продавца гешефтлих, то в течение 14 дней вроде как продавец обязан без указа причин принимать возвраты.

но если покупатель напишет негативбевертунг, ебэй его удалять не будет.

Может и удалить. Я звонила и просила удалить, 2 раза удаляли. В одном случае, когда покупатель написал, что я выслала ему сломанный товар, в другом случае я не поставила покупателю Bewertung, он обозлился и сделал приписку к своему положительному отзыву, обозвал меня нехорошими словами :)

при втором случае понятно, он нарушиил правила, а при первом случае чем они обосновали удаление?

Видимо мне удалось доказать, что вещь не была сломана, когда я её высылала, были фото, а при транспортировки так сломаться она не могла, сам же покупатель это писал в отзыве. Женщина, с которой я говорила по телефону предположила, что либо он сам сломал мою вещь, что скорее похоже на правду так как отзыв он дал спустя месяц после покупки, либо у него была такая же вещь, сломанная, он купил мою, а при претензии сфотографировал свою.
Во втором случае я онлайн посылала запрос на удаление отзыва, писала о нарушении, мне пришел ответ с отказом. После звонка всё убрали.