Люди подскажите пожалуйста,могу ли я пожаловатся на продавца, которому я заплатила за [versicherter versand] 5,90┬ а получила [päckchen für 2,20┬ unversichert]? В [AGB] я это не нашла или я слепая от возмущения Дело в том, что у нас в доме воруется почта, поэтому я всегда покупаю только [mit versichertem versand] а тут такое Письмо я ей уже написала, но сомневаюсь теперь что это что-то поможет,скорее всего поставит мне негатив.

полное право.

Абсолютно, если вы очень злы, можете даже сообщить о "неполученном артикле" и пусть продавец выкручивается и номер пакета дает. Но это конечно очень злая шутка.

да некуда жаловаться, только в бевертунги, могли бы просто сказать, что не получили, вот тогда бы смело требовали второй раз
ну а раз получили и признали, то на что жаловаться?
я уже как-то писала свое мнение, что это дело продавца, если он пишет ферзихертер верзанд и посылает любой удобной пересылкой, он отвечает за посылку в любом случае и за это и берет 5,90, так сказать за свой риск и сам страхует, потому и ферзихерт

нет.....нужно просто сказать что нич1иго не получила.... проверить не реально)

так она уже написала, что получила

обыдна, да...
Где то в Ебей я видела однажды что можно пожаловаться на продавца если он не оказывает обещанный ляйстунг... Не знаю уже где...

ну и? а ему пусть скажет что ничиго не получила, он ей ерсатц вышлет)))

так она ему уже что-то написала!

да, поспешила....

Всем:
спасибо за ответы!
Да ,я действительно поспешила, занесла [päckchen] ,включила компьютер и накатала ей письмо,[finde das unfair usw., wie regeln wir das jetzt?]
Она уже ответила!!! Пишет, что случайно так вышло и 3,70┬ мне перевед╦т на конто Значит мне повезло, в следующий раз так и сделаю (скажу что не получила), хотя надеюсь что следущего такого раза не будет

Ну ладно, вы хоть с наваром остались . У меня тоже вчера вышел прокол (?) не по моей вине: посылала пакет (тяжелый) почтой, а работник почты, не иначе как в предвайнахтовой запарке, взял с меня как за обычный - 6,90. Вот я теперь думаю - будет покупатель возмущаться, что я съэкономила или нет .

Я если на пересылке хотел заработать писал примерно такое :
Logistic, verpackung und Versichertes Versand 15┬. Или. Logistic, verpackung und Unversichertes Versand 3,38┬

а сколько вы сэкономили? В мо╦м случае, если б она выслала [versichert] я б наплевала на эти 3,70, для меня было главное чтоб посылка была застрахованая,поэтому возмутилась
А я всегда если продаю пишу [versand] например 15┬,[wenn der versand doch billiger ist, kriegen Sie Restgeld natürlich zurücküberwiesen], это если тяж╦лый пакет и я незнаю сколько будет пересылка стоить ,лучше написать больше а потом вернуть,чем написать меньше, а заплатить больше и такое у меня уже было

Да я в общем тоже беру всегда больше, потому как некоторые вещи еще поди запакуй, чтобы не дай Бог не разбились или не сломались (сервизы фарфоровые или стекло), так что там пару евро было сверху, а тут вместо 9,90 (?) - уже не помню тарифы, с меня взяли 6,90.
Я тоже, когда покупаю, не беру в голову сколько человек себе наварил, если он сразу написал сколько он за пересылку возьмет и потом ничего сверх написанного не требует. Но бывают такие въедливые - все мозги в.....т, что ты себе там пару евро наварил. Вплоть до того, что ультиматумы пишут, даже если и в аукционах не участвуют .

На последнего нажала.
А я ставлю вещи по евро , чтобы меньше гебюры платить, а пересылку чуть больше реальной. Но сумма покупки от этого же не меняется. Делаю это только из-за гебюров, а вдруг не продадиться, тогда на выставление тоже больше берут. Но когда покупаю, то не смотрю за сколько переслали, главное чтобы сходилось с описанием и без приключений дошло. Ведь заранее соглашаешься со всем, когда гебот даешь.
А вот вчерась, один мне еврик не додал, толи ошибся , толи сам все мои расходы подсчитал .