Взято здесь http://www.rokf.ru/carera/2005/05/10/102410.htm
Что делать, если на работе вас травят
Каждый работающий человек хотя бы раз в жизни сталкивался с травлей в трудовом коллективе. На Западе этим явлением озаботились лет 10 назад, окрестив его английским словом "моббинг". С тех пор в Европе и США стали открываться консультационные центры для ╚жертв╩ корпоративной травли. Возможно, скоро они появятся и в России.
В животном мире mobbing - это когда стадо травоядных нападает на хищника (от английского слова mob - толпа). В мире корпоративных людоедов моббингом называют травлю одного сотрудника несколькими коллегами, недоброжелательные или агрессивные действия, которые производятся систематически в течение длительного времени. Распознать моббинг сложно: и жертвы, и агрессоры предпочитают не распространяться об этом.
Моббинг разделяют на ╚горизонтальный╩ (среди сотрудников одного уровня) и ╚вертикальный╩ (среди работников разных уровней). Горизонтальный моббинг чаще всего применяют по отношению к новичкам более старые сотрудники организации. Это может происходить, если в новичке видят конкурента или если он сильно выделяется из общего коллектива. Впрочем, травить могут и ╚старых╩ сотрудников, неожиданно снискавших благосклонность начальства или резко изменивших свою жизнь.
Вертикальный моббинг часто возникает в том случае, если есть желание освободить место для продвижения по службе или же если шеф по тем или иным причинам хочет избавиться от работника, но не может сделать это законным способом, рассказал ╚Известиям╩ эксперт в области управления персоналом компании Begin Group Михаил Мурашов. Например, новому начальнику необходимо подобрать другую команду или сэкономить средства на кадровый ресурс. По закону без серьезных оснований уволить подчиненного практически невозможно. ╚Гораздо проще постоянно обвинять работника в некомпетентности, недисциплинированности, ставить перед ним невыполнимые задачи и в конце концов вынудить его уйти по собственному желанию╩, - отмечает Михаил Мурашов.
Медицинские исследования показали, что моббинг на работе приводит к сильным физическим и психическим травмам. Человек, подвергающийся травле, тратит всю энергию на то, чтобы постоянно доказывать свою профессиональную и социальную состоятельность. Когда психотеррор усиливается, работник оказывается в социальной изоляции, информационном вакууме: он не получает положительных оценок своим действиям, теряет ориентиры, его представление о себе дестабилизируется. Появляются сопутствующие стрессу психосоматические симптомы: мигрени, простуды, нарушения концентрации, бессонница, нарушения кровообращения и т.п. Постепенно развиваются хронические заболевания. Поэтому психологи часто советуют жертвам моббинга просто сменить работу. Или, по крайней мере, разобраться, а стоит ли она тех сил, которые требуют доказательства того, что вы "не верблюд".
Что делать, если вас травят
Существует шесть правил, которые способны помочь разобраться в том, что же вокруг вас происходит, и хотя бы отчасти смягчить последствия корпоративной травли.
Не пытайся запомнить, записывай!
Немецкие психологи советуют жертвам корпоративной травли вести дневник. В него необходимо заносить все злобные выпады против вас. Например: ╚27 апреля коллега С. ╚забыл╩ сказать мне о сроке выполнения задания. Злорадствовал, когда на меня накричал шеф. Скотина╩. Фиксация всех происшествий поможет определить круг противников, их тактику и распределение ролей. А также свои ошибки и просчеты.
Найдите главного.
Как правило, корпоративная травля не обходится без зачинщика. Почти наверняка инициатива исходит от одного человека. И это тот, с кем у вас существует неразрешенный конфликт. Возможно, есть смысл побеседовать с этим человеком, попытаться ликвидировать ссору и наладить контакт.
Ищите союзника.
Очень полезно бывает найти союзника в ряду атакующих коллег. Ведь наверняка кто-то из них относится к вам со скрытой симпатией. С кем-то могут обнаружиться общие интересы. Сблизившись с такими людьми, вы сможете хотя бы отчасти разбавить хор осуждающих голосов.
Создайте свою стаю.
Наверняка вы не единственный. Оглянувшись вокруг, вы найдете еще пару-тройку коллег, переживших то же самое.
Следите за процессом.
Самое главное - исключить или свести к минимуму профессиональные просчеты, за которые вас могут упрекнуть. В конце концов, вы ходите на работу для того, чтобы заниматься делом. Никакая травля не способна выбить почву из-под ног у хорошего специалиста.
Поговорите с шефом.
Смело жалуйтесь начальству. Любой руководитель (вне зависимости от степени его вменяемости) в состоянии понять, что моббинг вредит бизнесу. Просто дождитесь особо наглядной провокации, чтобы обратить на нее внимание шефа.
В каких компаниях происходит моббинг
Самая благодатная почва для возникновения моббинга - нездоровая обстановка в коллективе. Вот неполный перечень скрытых организационных проблем, которые способны со временем превратить вашу компанию в серпентарий:
- неясные цели организации и стратегии ее развития;
- отсутствие навыков управления у высшего руководства;
- отсутствие обратной связи;
- расплывчатые границы ответственности и служебных обязанностей;
- непрописанный механизм принятия решений;
- нечеткое разделение труда между отделами или сотрудниками, возможность дублированных или пересекающихся заданий;
- плохая организация информационных потоков на предприятии, вследствие чего некоторые сотрудники рассматривают обладание информацией как особый род власти;
- попустительское отношение к любителям интриг и закулисных игр;
- текучка кадров, частая смена топ-менеджеров;
- отсутствие системы кадрового продвижения и возможностей карьерного роста;
- превалирование интимных или родственных связей между подчиненными и руководством;
- резко различающаяся мотивация у сотрудников;
- неправильная организация труда и, как следствие, большая перегрузка отдельных специалистов.
От меня лично:
Интересно узнать от форумчан об опыте противодействия моббингу в Германии.

А сексуальное домогательство - тоже моббинг?

Честно говоря, неприятное впечатление от статьи - совет записывать все выпады "улыбнул" своей нелепостью. По-моему так только "накрутишь" себя еще больше. Вступать в войну против коллег, особенно если это большенство, почти безсмысленно. Тут один выход - заручиться поддержкой влиятельного лица - шефа, внегласного авторитета - тогда нападки отпадут сами собой.
На счет мероприятий против моббинга - если шеф приветствует такую атмосферу (такое встречаеться часто), то об этом говорить не приходиться, все эти дела расцветают на фирме пышным цветом. Если наоборот, то говорить о моббинге, как таковом, не приходиться, мелкие недопонимания или антипатия среди коллег вполне понятна и возможна.
И еще, моббинг считаеться основанием для безсрочного увольнения сотрудника, но на практике такое почти не встречаеться. Так же доказать в суде факт моббинга практически не возможно, понятие слишком размыто, со слов местного адвоката. На лицо двойная мораль, теория расходиться с практикой.

Но:

Вот именно! Без молчаливого согласия шефа, как правило, не моббят. Это раз. Во-вторых, есть типы, которые ну просто созданы для того, чтоб и х моббили. Ну нет против них других способов "перевоспитания". Некоторые исправляются и тогда всё хорошо. А если не понимают, что причины моббинга в них самих, то ничего другого не остаётся, как выгавкать их из стаи.

Кстати, сОбак, тебя ведь тоже моббили? Рассказал бы, как справился, а?

ну покусал сОбак, наверно, кого-то... Шерсть клочками, хвосты оторванные повсюду

Меня? Кто ж такое посмеет
В 3-ем классе последний раз былоЧё-то там с приёмом в пионеры было связано...

Я даже ветку на форуме у Проэлектры открывал. Для обмена, так сказать, опыта моббингующих. Но не пошла тема, застеснялись люди, наверное, признаваться. А может, секретов своих методов раскрывать не хотят. А то ведь психологи и юристы опять же против нас антиметоды искать начнут

Тема кстати очень непростая, особенно для иностранцев. мы ведь отличаемся от большинства коллег, и с етим ничего не поделаешь. Человек, отличаюшийся от других, часто вызывает неприязнь, иногда неосознаную. Я пока с етим не столкнулся, не относился серьезно, типа конфликты с коллегами - ну бывает, разберемся. Но на прошлой работе одна моя коллега решила что я ей прямой конкурент, и устроила мне. Причем я долго ни о чем не догадывался, через пару месяцев толко выплыло, что любое мое действие и слово соответствующим образом перерабатывается и подается шефу и коллегам. Плюс откровенное вранье. И я давно уже почти основная тема для разговоров. Типа шеф вызывает и начинает вставлять, мол нехорошо, я сижу и нихрена не понимаю где накосячил. Думал крыша у него или у меня едет? Одновременно стал чувствовать к себе "странное" отношение коллег, даже тех, с кем почти не пересекался или тех с кем были поначалу нормальные отношения. Ну думал в чем дело, может понедельник, может где на улице встретил и не узнал а чел обиделся и все в таком духе. А ето была организованная травля!
И правильный совет - записывать. Если настроен позитивно, то и не обращаешь внимания на многие вещи, а стоило бы. Не для того, чтоб при случае по стенке размазать, а чтобы верно оценить ситуацию и выйти из эмоционального восприятия. Как толко я себе уяснил, что происходит, начал бороться и ситуация стала выправлятся. Вообщем, победил я врагов, но друзей не приобрел. Скоре заткнул глотку недоброжелателям "выдающимися успехами" - как выразился шеф - в работе. Но отношения не наладились, коллега моя и дальше на меня гнала, плюс провокации постоянно. Все под соусом она такая мол вся нищастная и болезненая, а я зверь и хуже даже. И каждую неделю новая подлянка.
Вообщем, ушел я от туда сам. Надоело, что все меня безумным гением считают, хотелось с людьми нормальных отношений. до сих пор в себя не пришел, если честно.

Собака это не очень правильный линк! Шакал - вот это подходит. Типа подлость как свойство натуры.
Во временя моей ранней юности по питерским новостройкам да и ваще много где лазали кодлы шпанят-петеушников. Любимое развлечение и нех было такое: завестись к одинокому прохожему, завалить и отп. кирзачами. Ощушение силы и уверенности к себе получали, и безноказанность опять-же. Но бывали и проколы - нарывались на кокого-нибудь скромного боксера, или менты за ж. брали, или попадался кто-нить с хорошей памятью, который мог потом из толпы вычленить и настучать. Один на один ребята не очень были, как правило, - детский алкоголизм, курение и подростковый секс, плюс родители - алкоголики кормили херово...
собака, у тя наверно еще проколов не бывало. Но будут, это точно.

А у тя один за другим. Не пора ли за голову браться? А то ведь пожизненно моббленным бушь. Грю те, есть типы, специально для того созданы, чтоб их моббили.
Начинаю давать бесплатные советы.
1. Прежде, чем с амбициями употреблять то или иное понятие, уточняйте его значение. Или употребляйте без амбиций. А то комическое впечатление производит.

Мои проколы некоторые назвали бы успехами. Советы невнятные тоже ненадо. Если нечего сказать лучше молчать. Ты у меня в бане.

Ну как хочешь. Я ж тебе, как лучше, желал

Я думаю, дело не в этих "типах", а в шефе. Адыкватные шефы за здоровую атмосферу на фирме. Слава богу достаточно других методов повышения производительности труда и дисциплины. Те кто участвует в этих склоках и заговорах, часто через некоторое время тоже оказываються на месте жертвы. Это как игра в шахматы.

Конечно! ПОэтому приходится изгонять из стада, кто эту атмосферу портит., мешает производительности труда и дисциплины, организовывает (пытается, по меньшей мере) организовывать склоки и заговоры. Моббят, как правило, именно их.
Все коллективы, хорошие и плохие, процентов на 95 состоят из нормальных людей. Но ведь как овца какая-нить зеведётся, эдакий клюгшайзер, и пошла писать деревня... Вместо того, чтоб задуматься, за что его так, начинает больше провоцировать. Приглядись, кого моббят

У меня другое мнение на этот счет. "Моббят" и нормальных, и "ненормальных", обычно новичков или неугодных по какой-либо причине (гласно или негласно) шефу людей. Ведь мотив этого явления - конкуренция, боязнь потерять свое насиженное место, борьба за привелигерованное место фаварита шефа и тд. Поэтому думаю, здесь действует принцип - выживает сильнейший. И не важно, что сотрудник милейшией души человек и прекрасный специалист, здесь действуют совсем другие критерии.

Не буду спорить, такое тоже не исключено. Но реже. Другие критерии - да, не вписался, бывает. Хотя до моббинга из-за доходит редко. Моббят, как правило, заносчивых неумех, которые бог знает что о себе воображают и пытаются поставить себя выше всех остальных или не всех, но всё равно выше, не имея для этого никакого дара, не говоря уже о харизме. Или таких, которые себя воображают сильнейшими. Пытаются играть эту роль, но не тянут.

П.С. Из всех тех, кого лично я моббил, с 80 % мы стали позднее друзьями

Да, а на мой взгляд таких не моббят, такие сами кого захочешь замоббят А если коллектив сплоченный оказывается то такого просто выпрут быстро, и без моббинга.

моббинг дело относительное как бы против самих бы не повернулось...
я еще на практике только, так меня 2 дня гнобили пока шефа не было, потому что шеф подходит ко мне каждый день и спрашивает как мои дела,
к другому практиканту нет, ок у шефа для этого естъ причины, т.к. он вроде бы хотел мне даватъ поболъше функций..
сегодня меня перевели в другой отдел, так туда вся наша комната прибежала смотреть, что я там делаю, а потом тетка тихим голосом сказала, что туда еще не всех садят..
классно!!! теперъ еще больше врагов, только чего то они в обед ко мне все клеились и клеились гады-шестерки....