Проблема с Коллегой по работе.

я при такой проблеме сразу обратилась к шефу. Проблема решилась в этот же день.

Чтобы не открывать новую ветку спршу здесь совет.
Сегодня отработала 4-й ДЕНь!!! на новом месте, 2 дня из этих 4-х выходила с работы со слезаму на глазах.
Место на пол ставки в Rheaklinik am Empfang (Verwaltungsassistentin)
В день подписания контракта моя неподредстванная начальница бросила такую фразу :"Frau B., wenn Ihnen etwas nicht gefällt, gehen Sie bitte NICHT zum Direktor. Wir werden dass schon unter uns klähren". Мне с самого начала показалось странным, чт я ещё не начала работать, а мне узех такое говорят, ну я ответила, ок, я не стукач, всегд астараюсъ вначале мирным путём решить проблемму.
1-й день прошел хорошо.
2-й день было просто катастрофа. Моя сменщицы вышла мне помочь, т.к. был большой заезд пациентов. Она делала работу, 1 раз ПОЗВОЛИЛА мне потыкать пальцем в компе, постоянно прикрикивая: "schneller, schneller, Sie haben das ganze doch aufgeschrieben, schneller....". Неприятно, но я смолчала, потом начался заезд пациентов, я стояла рядом и смотрела как и что делается. Потом я спросила, можн ли мне самой попробовать оформить неск. заезжающих. Ответ был: "Na wenn Sie schon alles können, dann bitte schön".Развернулась и ушла в соседнюю комнату. чере некот. время я обратилась к ней с вопросом по работе, в ответ :"Mich müssen Sie gar nicht fragen, Sie wissen doch schon alles". я просто опешила от услышенного, но решила не обострять ситуацию. Через неск. минут эта коллега устроила мне сцену прямо в фойе, сказала, что :" Sie haben mich vor den Gästen blamiert, beleidigt..." Я ещё больше офигела от услышенного, но тут вышла началницы и позвала на к себе в кабинет и говорит мне :"Frau B., habe ich richtig verstanden,dass Sie haben zu Frau A. gesagt ;"Sie können gehen, ich kann schon alles selbst machen". Народ, я была готова просто птовалиться на месте. Такого я не ожидала, говорю, да не говорила я, а колеега-нет Вы сказали, я говорю- НЕТ, я всего лишь попросила разрешения попробоватэ самой то-то и то-то сделать, т.к. какой смысл стоять всё время рядом. короче закончилось всё тем, что эта коллега начила читат мне мораль, что ей 42 года, что она матъ 2-х детей, а не лерлинг, что я её дурочкой вытсваила... я ей сказала, что Вы абсолютно неправильно истолковали мои слова, у меня и в мыслях подобного не было.
потом эта коллега сказала, что сегодня вообще не её день. Ладно, след. день прошел нормально, с ней мы пересекаемся минут на 5-10 для передачи по смене. СЕгодня был мой 4-й день. работы было много 18 заездов и 18 человек уезжало, 2 телефона, которе звонили непреставая, плюс пациенты надоедали, плюс надо было много чего в комп- программу заносить Естессно, если я что-то в 1-й или во 2-й раз делаю, то достаточно медленно, но переделала кучу работы. За пол часа до окончания моей смены принесли почту, кот. надо было рассортировать, плюс меню ( 170 листов), которые надо было пациентым в почт. ячейки пораскладывать, плюс ещё и списки распечатать. я спросила началльницу, что я должна сделать als erstes, она мне сказала : " Imмer mit der Ruhe, machen Sie erst das und dann das". начала я делать то, что мне было сказано, плюс подбегала к телефону. Естессно всё не усппела. приходит моя коллега на смену, ни здравствуйте, ни досвидания, морда кирпечём, я стою уже с бумажками в руках, чтобы передачу сделать, а она: " Hm, die Post ist nocht nicht verteilt, und das haben Sie nicht gemacht, und das auch nicht" и всё таким ядовитым тоном. Начальница стоит рядом и хлопает галазми. я спрашиваю. мы передачу делать будем? Она мне: "Warum schreiben Sie so vielе Zettel?" i снова язвительным тоном. я ей-чтобы не забыть, что было важного в течении для , длай передачи по смене. И она снова начала пиздеть. начальница мне говорит- делайте фаэрабнед, до завтра. Короче день а смарку. хочу уволЭнятъся, НО:
1. будет шпера
2. буду в качестве опфы моббинга, т.к. вообще не понятно чего эта коза на меня взъеласъ? Кто виноват, что она в 42 года соит на эмпфанге? кто ей запрещал учиться и работать на более хорошей работе?.
Всё это похоже на моббинг. хочу поговоить завтра с моей начальницей, т.к. она упорно отговаривает меня идти к директору.
Как себя вести? что сказать?

Во-первых, самое главное не вешать нос и знать что все проходит.
Во-вторых, успокоится и хорошо обдумать ситуацию.
Напирмер я считаю, что они Вам устроили классический курс молодого бойца, поэтому скорее всего порекомендовал бы обождать и на всякий случай искать работу или продолжать искать новую работу.
Попытайтесь прислушаться к себе, попытайтесь честно себе сказать, интуиция Вам должна помочь.
У Вас очень жизнеутверждающая подпись. :-)

эххххххххххххх, я чувствую себя, как школьница на ковре у директора. Ну не могу же я на всё говорить "Аминь" , мне через месяц будет 35 и я не половая тряпка, чтобы о меня вытерали ноги, тем более неудачники, пытающиеся найти для себя козла отпущения. завтра скажу начальнице, что мол хочу поговорить : " Frau P. Sie haben doch gestrern bestimmt mitbekommen, wie Frau A sich mir gegenüber benimmt. ich bin erst seit vier Tagen da und bemühme mich wirklich meine Arbeit gut zu machen, allerdings kann ich noch nach diesen vier Tagen nicht die Geschwiendigkeit und das Wissen der Frau A haben, was noch lange ein Recht ihr gibt solche Bemerkungen zu machen. Fall so etwas noch ein mal vorkommt, werde ich auf dikerten Wegen zum Hernn H. gehen. Falls Sie meinen , dass ich nicht ins Team passe oder der Aufgabe nicht gewachsen bin, können Sie ruhig meine Kündigung ferig zu machen".
Как звучит?
Мля, ну не умею я заискивать и вечно молчать, я попыталась вежливо так с ней, но не хочет человек, ну значит и не надо.

я бы с Kündigung fertig machen поосторожнее обращалась. сама понимаешь, ты этим самым людей в угол загоняешь. оставь им достойный выход из ситуации. скажи, что ситуация была тебе очень неприятна, и ты в будущем такого больше не хочешь, тем более перед пациентами, типа, рушит имидж клиники в глазах клиентов и тд. может, предложишь пару дней придти на час пораньше и посмотреть, как коллега работает, чтобы не на ходу учиться?

Настя, я не против, я ещё до подписания контракта хотела пробэтаг, пообещали, потом всё это заглохло, потом сразу предложили контракт. Ну кто мог знать, что у них атмосфера там нездоровая? я предложила сегодня проштамповать мою карточку ( цайтауфнамэ) и поучиться- это уже во 2-й раз я предложила, т.к. они боятся переработки. Но нет, домой и всё.
Ок, с кюдигунг не буду завтра упоминать, хотя лучсе бы уволили, поспешила я, да и малыш ещё- кроха.

Спасибо за ответ. Заискивать не нужно, просто нужно подумать, прислушаться к себе.
Сначала предупредите, потом идете, последнюю фразу, насчет увольнения я бы советовал не говорить. Это все конечно ИМХО.

Вы знаете, читаешь Ваши слова, и так хочется что бы у Вас все было хорошо, про свои какие то вопросы забываешь, кажутся такой мелочью.

это уж они пусть там сами думают, пойдут они на твое предложение или нет. тебе сейчас главное показать готовность учиться, готовность к компромиссам и умение оставаться на sachliche Ebene, не переходя на личности. в этом свете коллега, вдруг вываливающая свои личные проблемы на шефиню, будет выглядеть, мягко говоря, глупо.

ок, ну ведь как-то реагировать надо, что делатъ? что сказать?

так и скажи: Ich fand die Situation gestern sehr unschön, vor allem weil die Patienten es mitbekommen haben. Das möchte ich in der Zukunft vermeiden, lasst uns also überlegen, wie wir das erreichen können. Mein Hauptproblem momentan ist, dass ich das Verwaltungsprogramm (или как там она у вас называется) noch nicht perfekt beherrsche und etwas Zeit zum Üben brauche. Frau твоя злая коллега, lassen Sie mich morgen noch mal kurz Ihnen über die Schulter schauen... что-то типа того. если она тебе скажет нет, то будет просто идиотка.

ну выходит, что таки надо заискивать

почему заискивать-то? это конструктивное предложение. если они его не примут, пусть предлагают сами.

??? Не надо так говорить, ИМХО. Проблем у тебя нет, ес ист хераусгестеллт дас дейне коллегин хат ейн проблем. зи бекоммт аллес агресив унд унконструктив, вас хат негативе айнфлюс ауф ляйстунген унд кунденцуфриденхайт. итд. А к злой коллеге я бы ваще не ходил, это тока себя подставлять.

, спасибо, люди, я немного успокоилась. посмотрим, что день грядущий нам готовит. след. неделя у меня с 12.15 до 16.00, у злой коллеги до 12-ти, надеюсь не увижу её противную рожу целую неделю.

Моя бывшая коллега-наставница тоже демонстрировала мне по началу свое плохое настроение. Я ее закидоны и настроения просто игнорировала: молча делала то, что знаю. Если мне надо было что-то спросить - спрашивала, и на всякие побочные явления во время ответа не реагировала вообще никак. Надо сказать, что к обеду плохое настроение коллеги улетучивалось, ей видимо нелегко было сидеть в напряженной атмосфере, в отличие от меня... я уже давно привыкла не обращать вниманиие на чужих "тараканов". И со временем ей стало неинтересно демонстрировать мне свой характер.

я бы такое назвала ябедничеством и лазаньем в бутылку к решению проблемы это никак не приведет.

Пока она только рожу кривит, то ничего страшного... Хуже было бы,если она сплетничала в ваше отсутствие без конца и края и таким образом весь коллектив против вас настраивала...
А начальница (если она адекватная) понимает ,что вы только начали осваиваться.Главное она должна видеть, что вы стараетесь.
А на 5-ый день начальниками и увольнениями угрожать - не дело.

какое ябедничество, начальница при этом присутствовала - потому надо просто обозначить свою позицию и все. Слишком мягко стелить не есть тоже хорошо. а так есссно по ситуации.

всем хэллло. залончился раб. день.
Были у директора, видать мая коллега побежаёа к нему. весь разговор передавать не буду,только соновные моменты, что мен в урёк было сказано:
1. что я учусь ( штудиум) и, якобы, этим хватстаюсь ( про учёбу заикнулась 1 раз во время подписания контракта)-
2. что я с русскоязычными гостями говорю на русском ( было сксзано- амтшпрахе-дойч, поэтому со всеми на немецком).
3. что я респектлос, т.к. когда коллега на днях только зашла в помещение, то я сразу обратилась к ней с вопросом, вместо того, чтобы дать раздеться, она сказала:" меня ещё здесь нет" и я, якобы, закатила глаза.
4. под конец разговора директор говорит, мол надеюсь ,что отношения налдятся, я говорю- с моей стороны я готова на компромиссы, коллега отвечает: дас ист цвеклос", аж директора улыбнуло.
СЕйчас еду в АА, возьму формуляр для врача в понед. к врачу за аттестом, чтобы АА не дал шперы. вот так-с. кпорочэ причина таки в моей учёбе и в обычной зависти.