Коллега-истеричка...

... как быть?
Работаю в большом маклерском бюро почти 3 мес. За это время освоилась. Шеф и его дочери-занимают руководящие должности в фирме,- мною тоже довольны, клиенты довольны, основная масса коллег достаточно милые люди.
Всё бы ничего, я даже о 45-ти часовой раб. неделе ни гу-гу, НОООООООООООО со мной в каните сидит просто сплошной комок нервов.
Ситуювина: шеф её вызывает( по телефону), она сразу опускает уголки губ и цедит сквозь зубы :"Was will er schon wieder ?!". Кидает трубку, отталкиевает стул и шагает к нему. Шеф ей всего навсего дал несколько поручений и отдал папки с почтой. Возвращается моя мамзель в кабинет, маршируя как кавалерист (от злости), морда лица уже цветом с пионерский галстук, бросает папки на стол, садится за ком и начинается строчить. Минут 10 молчит. И я молчу. Но я ещё новенькая, мне положено задавать вопросы по работе, спрашиваю, мол Сабина, у тебя есть минутка, а в ответ нечеловеческим голосом, что-то типа шипения, мычания и вопля : "Wasssss??????????????????". Мля... после такого вообще ничего не хочется спрашивать.

Ситуёвина вторая: сидим у шефа, он просматривает одну папку с документами и говоит, а что здесь этот документ делает? он к этой теме никакого отношения не имет, кто егоо сюда засунул? это могла быть только одна из Вас. Сделала это моя коллега, НОООООООО вместо того, чтобы сказать- моя вина бла-бла, она говорит : "geben Sie es mir Herrr X... ich hefte es richtig ab". Шеф сидит и пялится на меня, так хотелось сказать, что можете на меня и не смотреть-это была не я, но я не могу вот так тыкать пальцев в друого человека, а надо бы..., или?
Ситуёвина ещё одна: в один из дней я была неск. часов с русскими клиентами в пути, в это время моя истеричка обработала почту для шефа: проставила дату, рассортировала по папкам, банк. квитанциям поприкладывала счета и отнесла шефу на подпись. потом отсканировала и сохранила в спе. программе. оригиналы-по папкам. Прошло неск. дней, она снов а шагом кавалериста влетает в бюро и шипит : "у меня к тебе просьба, никогода больше не делай бухгалтерию сама". я спрашиваю, в чём проблема, а она, мол то не так и то не так. я говорю-за какой день? в результате выяснилось, что меня-то в этот день и не было на фирме. Кроме нас двоих к почте никто не прикосается, значит вина на её стороне. я ей вежливо, но с напором говорю, что меня не было в бюро, так что с меня взятки гладки. Она попритихла,но я не могу на нёе постоянно наезжать, т.к. она а) диабетчица, не дай Бог хлопнется на моих глазах, ну и б) она ведь может специально меня научить с ошибками, чтобы показать, что я дура, а она вся белая и пушистая.
На фирме все знают её как облупленную, от коллег слышу часто типа, как ты вообще с ней целыми днями выдерживаеш и т.д. и т.д. Я скромненько отмалчиваюсь или говорю, что по отношению ко мне она более-менее тактична. Но в пятницу просто лопнуло моё терпение и я была на грани того, чтобы уволиться. Ну как может человек 7 из 9-ти часов, проводимых в бюро, псотоянно сидеть с кислой рожей, шипеть, обзывать всех идиотами ( включая шефа и его дочерей???).
Жаловаться я не умею, да и уже из того возраста вышла, но попыталась я поговорить с нач. отделом кадров, начала издалека, спросила или Сабина раньше, работая в другом отделе, была другой. Говорит -нет. Мне посоветовали потерпеть, т.к. через 3 мес. выйдет из декрета ассистент шефа и нас переведут на другие должности. Жалко истеричку-она хороший специалист, но, как сказала нач. отдела кадроф, абсолютно не тимфеиг.
Я вообще человек по натуре резкий, но на работе, тем более в новом коллективе, стараюсь быть со всеми предельно вежливой, но каким-то образом надо дать людям понять, что я молчу до определённого времени.
Что делать? Игнорировать ей не выйдет, т.к. сидим в одном кабинетер, я от неё завишу-она мой "учитель" по некоторым направлениям работы. Минут 20 развлекать её разговорами на нейтральные темы и доводить до дружелюбной кондиции я тоже уже задолбалась. Уходить тоже не хочу, т.к. работой довольна, несмотря ни на что. Может почитать что-то умное? я ведь себя знаю, что ели она доведёт меня до опред. кондиции, то я ей скажу пару ласковых...но это тоже не выход.

Анечка, да не реагируй просто!
Ну какое тебе дело, с какой она рожей (простите) в кабинете сидит?! Я понимаю, что ето не приятно, но не надо так зависит от настроения других людей... У меня в бюро 48 человек сидит, и я тоже от них всех в какой-то мере завишу.. на всех внимание обращать - нервов не хватит никаких...
Короче я бы делала так - на нее внимания совсем не обращать... обращаться к ней строго по работе и если будет "катить" бочку" - сразу ставить на место.. но без емоций.. коротко указать на ее ошибку и дальше.. т.е. не давать себя провоцировать или втягивать в скандал...
Ну и не забывай, что скоро все переменится!
Удач и терпения!

да радуйтесь, что через 3 месяца все это закончится!!! не обращайте внимание, на место ставьте но окуратно, вы от нее пока еще зависите, учитесь.... а я бы так побольше спрашивала, ну чтоб побыстрей все понять.
Да посмотри какая, не делай бухгалтерию, неправильно.... наверное и шефу уже сказала, жаба такая.
Я бы на вашем месте, терпела бз терпела, бз да и пошла к шефу, так между делом, вот мол тяжело мне....из за нее, и что она так делает, расскажите коротко о том слузачаи, про день когда вас не было. Ну скажите, что вы незнаете даже как себя вести и тд. и что вам немного обидно

Уволиться??? Из-за какой-то истерички? Я поняла бы еще, если бы она вас моббила... Это ее проблемы, что она не тимфеиг, а не ваши!
Я бы ее просто игнорила (благо, жизнь научила). Собака лает, ветер носит!

Ну я, конечно, не уволилась бы, просто в тот момент до такой степени она меня достала, что так и хотелось чем-то в неё запустить. Если бы я от неё не зависила, то поставила бы конкретно на место. Почитала "умные" книги онлайн, почти везде один совет-оставайтесь предельно вежливы, не обращайте внимания. Мне это не подходит, т.к. я молчать не умею. Короче я сама себе враг: надо быть такой же стервой, как другие, и жизнь будет веселее
недели 2 назад кадровик (она же дочь шефа) вызывала мою истеричку "на ковёр". пришла к истеричке девочка-ацуби, порпсила сумму Х из кассы- на кофе, истеричка достала металлическую кассу и как грохнула ею о стол, что ацуби развернулась и убежала. Я при этом не присутствовала, знаю со слов дочери шефа.

мда... и зачем её только там такую держут? может вам, когда у неё следующий приступ начнётся, так мило улыбнуться и поглаживая её по руке,
тихонько и ласково так произнести, что вам кажется, ей нельзя так нервничать, и лучше взять направление на курорт и sich erholen lassen

у меня есть опыт с такими стервами-психопатками, и в русском и в немецком коллективе
в-общем таким можно сидеть в одной комнате только с мужчинами, мужики просто более толстокожие, да и истерички обычно свою злость на женщинах вымещают
у нас на фирме после такой пересадки обстановка стала намного спокойнее
со мной эта особа с первого же дня моей работы не здоровалась, вот вообще без причин, хорошо, что мне по работе нечасто надо с ней общаться, правда сейчас, спустя 8 лет она вдруг стала здороваться
а в целом ее поведение в точности как вы описываете, надо добавить что ей за 50 и замужем никогда не была, детей нет, работа - вся ее жизнь
но в вашем случае можно только надеятся, что в будущем не придется с ней вместе сидеть и много контактировать, иначе не стоит такая работа нервов, мое имхо
на предыдущей работе я имела несчастье сидеть с жутко неприятной дамой, до сих пор вспоминаю с содроганием, недавно встретила ее в фитнес-клубе, она меня не узнала, а я только и думала, как бы с ней не столкнутся, настолько не хотелось даже здороваться с ней ...
теперь радуюсь, что сижу в кабинете с 2-мя мужчинами
хотя это тоже имеет свои "прелести"

Никак не быть, Вы же ее не переделаете. У меня в бюро не один человек, а пятнадцать и у всех свои характер.

Ага, а сначала можно по-русски сказать "Выпей яду, с@@а". На душе сразу полегчает.

тоже неплохой вариант!

У меня были 2 коллеги истеричики и над ними сверху самая главня истеричка:- ) Слава богу они меня уволили через пол года. Теперь я с нормальными людми работаю, единственное о чем жалею, что сама срасу не уволилась, нервы бы целее остались... p.s. фирма до сих пор ишет работников