русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Immer wieder ...montags

как начать разговор?

577  
alla1975
прохожий11.10.11 10:30
alla1975
11.10.11 10:30 
Здравствуйте,уважаемые форумчане!Хочу обратиться к вам за помощью.Я сейчас ищу работу.Нашла обьявление в газете.Но,дело в том,что я совершенно не умею разговаривать по телефону,вернее боюсь,боюсь чего-то не понять,не так сказать.Вообщем,ужас,взрослая тетка,а как ребенок.
Но работа нужна,а значит и звонить нужно.Помогите,пожалуйста ,советом,с чего лучше начать разговор?Вежливо ли будет переспросить или попросить говорить помедленнее,если я чего-то не пойму?
Заранее спасибо за ответы!
#1 
SobakaNaSene
прохожий11.10.11 11:34
SobakaNaSene
NEW 11.10.11 11:34 
in Antwort alla1975 11.10.11 10:30
С этого и начните: я, такая-то, ищу работу, увидела объявление, а дальше они сами подхватят...
И не переживайте. Потренируйтесь на объявлениях, которые Вас совсем не интересуют, тогда и страх пройдёт. Успехов!
Хороший собеседник не только слушает, но и подливает...
#2 
odessa70
коренной житель11.10.11 11:35
odessa70
NEW 11.10.11 11:35 
in Antwort alla1975 11.10.11 10:30
знаете, я вас понимаю. Мне самой звонки не так легко даются. Для начала подготовьтесь к разговору. Лучше всего написать, если надо измените, потом повторите столько раз, пока не будет получаться легко и непринуждённо и без бумажки. Смоделируйте разные варианты вопросов-ответов. Тогда вам легче будет услышать знакомый вариант и соответственно реагировать. К тому же, вы тогда не будете в таком напряжении.
Если уж и на самом деле не расслышите, то переспросите, куда ж деваться. А разговор лучше всего начать с представления себя ( имя, фамилия), сообщить по какому поводу вы звоните буквально в двух словах. Если есть фамилия, к кому обращаться, то после сообщения повода, надо спросить или он доступен. Если же вас будут несколько раз пересоединять, то каждый раз представляйтесь и сообщайте о цели своего звонка тоже в двух словах. Если же сразу попадёте на кого надо, то там уже и скажете полностью, что вы хотите.
В общем, я не психолог, всё на основании личного опыта.
Желаю вам удачи. Кстати, по немецким меркам, вы вовсе и не тётка
"Худенькие" девушки - считают себя "Полненькими". "Полненькие" считаю себя "Жирными". А "Жирные" - Оденут леопардовые лосины и красавицы.
#3 
katjakatenka
местный житель11.10.11 12:18
katjakatenka
NEW 11.10.11 12:18 
in Antwort alla1975 11.10.11 10:30
Guten Tag! Mein Name ist ______ , ich rufe wegen ihrer Stellenausschreibung als ________ in __________ . Bin ich da bei Ihnen richtig? (они ответят, либо да, либо дальше звонок переведут).
если ответ "да": Ist die Stelle noch zu besetzen (frei) ?
А дальше они скажут да, или уже нет ну и там втянетесь в разговор.
Если ответ типа "Einen Monent bitte, ich leite Sie an meine Kollegin weiter",
то с новым собеседником надо будет опять поздороваться, представиться, спросить, свободна ли вакансия, если да, то о себе рассказать коротенько и спросить, как (почта, Емаил) и куда отправить ваш Bewerbung/Lebenslauf.
Ну как-то так :)
Удачи!
.
"The trouble with having an open mind, of course, is that people will insist on coming along and trying to put things in it."- Terry Pratchett
"Be who you are and say what you feel, because those that matter don't mind and those that mind don't matter."
#4 
lsp
коренной житель11.10.11 12:22
NEW 11.10.11 12:22 
in Antwort alla1975 11.10.11 10:30
В ответ на:
Хочу обратиться к вам за помощью.Я сейчас ищу работу.Нашла обьявление в газете.Но,дело в том,что я совершенно не умею разговаривать по телефону,вернее боюсь,боюсь чего-то не понять,не так сказать.Вообщем,ужас,взрослая тетка,а как ребенок.
Но работа нужна,а значит и звонить нужно.Помогите,пожалуйста ,советом,с чего лучше начать разговор?Вежливо ли будет переспросить или попросить говорить помедленнее,если я чего-то не пойму?

тренируйтесь, Übung macht endlich den Meister
звоните в официальные учреждения, турфирмы, маркты, слушайте, как они начинают разговор, спрашивайте , слушайте , что они говорят, если не поняли.
Потом , естественно, по работе звоните.
GB
#5 
katjakatenka
местный житель11.10.11 12:30
katjakatenka
NEW 11.10.11 12:30 
in Antwort alla1975 11.10.11 10:30
В ответ на:
Вежливо ли будет переспросить или попросить говорить помедленнее,если я чего-то не пойму?

Entschuldigung (Sie bitte), ich habe Sie jetzt akustisch nicht verstanden. Koennten Sie bitte den letzten Satz (das letste Wort) wiederholen?
Oder
...ich habe den letzten Satz akustisch nicht verstanden, koennten Sie bitte ihn wiederholen?
"Be who you are and say what you feel, because those that matter don't mind and those that mind don't matter."
#6 
  паскуда
коренной житель11.10.11 12:39
NEW 11.10.11 12:39 
in Antwort katjakatenka 11.10.11 12:30
В ответ на:
ich habe Sie jetzt akustisch nicht verstanden

Б...же, какой срыв в ряды слесарей-интеллигентов
#7 
katjakatenka
местный житель11.10.11 12:55
katjakatenka
NEW 11.10.11 12:55 
in Antwort паскуда 11.10.11 12:39
Чёт я не догоняю вашу шутку йумора
...Акустишь...Коллега-немец так говорит.. А что тут такого криминального в этой фразе, если действительно не расслышал?
"Be who you are and say what you feel, because those that matter don't mind and those that mind don't matter."
#8 
  паскуда
коренной житель11.10.11 12:58
NEW 11.10.11 12:58 
in Antwort katjakatenka 11.10.11 12:55
могу только повторить, что уже сказал
#9 
Maikop
коренной житель11.10.11 14:38
Maikop
NEW 11.10.11 14:38 
in Antwort alla1975 11.10.11 10:30
В ответ на:
я совершенно не умею разговаривать по телефону,вернее боюсь,боюсь чего-то не понять,не так сказать.

Я когда-то делал так.
Писал на листочке вымышленное имя, реальный город, реальную улицу, но не существующий дом.
Потом звонил по объявлениям поиск работы в бесплатной местной газетке. Выбирал объявления типа - хотите разбогатеть и ничего не делать - звоните нам.
Нередко разговоры были короткими, "лоха" направляли на обрабатывание на "семинар" в отель. Некоторые даже обещали бесплатный обед, но я ни разу не ходил. И вам не советую.
Но иногда удавалось поговорить подольше. Прикидвался шлангом, делал вид полного лоха, типа вот бедный иностранный студент ищет работу. И рассказывал о себе - что учу, какие практики, где подрабатывал. Тренировался таким образом к настоящему телеинтервью. Потом задавал вопросы. Что отвечали - не важно. Моя цель была научиться понимать собеседника и говорить так, чтобы меня понимали.
Я уже не помню сколько раз звонил так, наверное несколько недель, может пару месяцев, по 2-3 звонка в неделю. Но могу сказать, что помогло. Через некоторое время просто привыкаешь к разговору по телефону, страх проходит.
Не сочтите меня параноиком, но мне кажется, что кто-то постоянно читает то, что я здесь пишу.
#10 
alla1975
прохожий11.10.11 17:21
alla1975
NEW 11.10.11 17:21 
in Antwort alla1975 11.10.11 10:30
Спасибо всем большое за дельные советы.Идея звонить по самым различным обьявлениям для тренировки мне очень понравилась,надо попробовать.Сейчас засяду за составление текста на бумажке.Главное страх перебороть.
#11 
Ar4i
коренной житель11.10.11 19:54
Ar4i
NEW 11.10.11 19:54 
in Antwort Maikop 11.10.11 14:38
очень интересный способ. рескепта!
#12 
gothica1982
знакомое лицо11.10.11 20:41
gothica1982
NEW 11.10.11 20:41 
in Antwort Maikop 11.10.11 14:38
молодец. хороший подход
#13 
vgostjaxuskaski
с шапкой-невидимкой11.10.11 20:49
vgostjaxuskaski
NEW 11.10.11 20:49 
in Antwort Maikop 11.10.11 14:38
мне тоже идея понравилась.
Я бы по-английски попыталась:-) (и попытаюсь, наверное))
Сорок тысяч лет в гостях у сказки звёзды подарили мне на счастье силу океана, сердце мертвеца (с)
#14 
viger2
старожил11.10.11 23:27
viger2
NEW 11.10.11 23:27 
in Antwort Maikop 11.10.11 14:38
эх, почему раньше небыло "германки" и этого совета....
но меня в свое время жизнь заставила, звонить в разные инстанции и потенциальным квартиросдатчикам для себя, родителей, родственников и для знакомых родственников...
Самое главное что меня достовало, это если звониш и в организацию на их хотлайн и тебя начинают передовать по цепочке от одного к другому к "непосредственно ответсвенному человеку" который тоже оказывается не у дел и он переключает к еще более ответсвенному коллеге--- каждому обьясняеш одно и тоже... и так пять раз по кругу... Зато какая практика...
все что вы сделаете в интернете может быть использовано против вас!
#15