Подскажите пожалуйста.
я сдала лично 2 декабря 2011 года пакет документов на получение ПМЖ в г.Берлине, мне выдали справку о том, что я состою на временном консульском учете. За этот год я успела переехать, но оформила Nachsendeantrag, до сегодняшнего дня письма приходили исправно. Мне сказали, что рассмотрение клопотання будет длиться примерно 9-12 месяцев. Прошло уже больше года, а от них ни слуху, ни духу. Кстати, дозвониться им просто невозможно!!!! Поделитесь информацией, каковы мои дальнейшие действия.
Спасибо.

ну а какие действия могут быть? Вы по берлину переехали ии в другой город/землю? Дозвонится можно всюду. Либо звонить либо писать письменно запрос либо ехать.

не правильно наверное выразилась, документы в Берлине подавала, живу в другом городе, в пределах города и переехала

Так как вам сейчас оформлется ПМЖ - вы стоите на ВКУ. Те, кто стоит на учете обязаны сообщать в консульство сведения о себе при их изменении.
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1458-11

Форма заявления приведена в том же документе. Если не найдете на сайте, то скопируйте текст с правил в ворд, заполните и распечатайте.
Это первое.
Второе - звоните, пишите и спрашивайте в своем консульстве.