Хотелось бы поплакать в жилетку, а заодно и спросить совета.
Я учусь 1-й год на ПТА. В рамках учёбы необходимо сделать 160 часов практики
во время каникул. И вот после пасхальных праздников я отправилась под барабаный
бой и со стягом "Хочу всё знать" в настоящую аптеку пополнять багаж знаний.
Особо хочу отметить, что я в первый раз в жизни стояла по ТУ сторону стола.
Шефиня сказала, что ОЧЕНЬ рада меня видеть, после чего показала обслуживание
кассы, а через минут двадцать я должна была обслуживать клиетов. Итак,
- я не знакома с программой, т.к. в школе работаем с другой
- я плохо ориетируюсь во всех этих ящичках
- и наконец, я абсолютно не разбирась в рецептах
все эти Rabatt-Verträge можно и не упоминать.
Успокою сразу: я никого не отравила, т.к. всё показывала аптекарше.
Не знаю как передать это состояние, когда в аптеке стоит толпа народу, жаждя исцеления,
а ты оттягиваешь этот благостный момент, т.к. не можешь найти, что требуется, а главное - и
не знаешь, где искать. Рецепты - это отдельная тема.
В аптеке были ещё в 3 PKA-Azubi, на каждую мою попытку, что-то спросить они шепотом отвечали,
что не могут мне ничего сказать я должна всё спрашивать у шефин.
Выяснилось также, что все PTAs в отпуске.
Вот такая ситуация.
4 дня я отработала, училась по ходу дела, делала ошибки, получала незамедлительно замечания,
скажу только, что в конце недели мои нервы сдали окончательно.
Вот поплакалась. Теперь вопрос.
Это общепринятая практика, что практиканты перенимают сразу же обязанности PTA, или же мною
воспользовались как подвернувшийся под руку рабочей силой.
Я ничего не имею против работы, для того я и пошла на практику, к тому же я никого не отлыниваю,
но такого толчка в холодную воду я не ожидала. Может быть я просто слишком чувствительно это воспринимаю?
Хотелось бы разобраться, так сказать, работу над ошибками сделать.

для начала - касса и клиенты - ТОЛЬКО ПОСЛЕ сданных госэкзаменов после второго года обучения!! (миллион восклицательных знаков)
у вас еще отсутствуют знания со второго года, там и рецепты объясняют и и и .
РКА вам и вправду помочь не смогут, не обижайтесь на них. но вот пачку из правильного ящика могут и подсказать.
конечно аптеки разные, но я тут уже много раз писала - у нас все объясняется и с пактиканом возятся ого-го, не буду еще раз все описывать
все РТА в отпуске??? может шефиня такая, что их там и вовсе нет? это какой такой умный шеф отправит всех в один момент в отпуск?
РКА только ацуби??? хммм опять странно...
терять вам нечего - ищите другую аптеку.
я помню эти 160 часов провела в основном в лаборатории под надзором РТА, пыль вытирала, мыла, еще там что-то....
у нас 160-часовые ПТА-практиканты в основном на складе и на полочки складывают, моют, лаборатория обязательно - пару рецептур покажу, простые даю им помешать. если какая-то очень необычная рецептура или заумная - беру их к себе и показываю как ее делать и все объясняю.
но после практически только пол года учебы - это финиш, дама похоже в законах ни бум-бум или использует ситуацию

Спасибо за поддержку, бальзом на душу.
Просто я уже в себе сомневаться начала.
Был момент, когда совершенно оформившаяся мысль
появилась, что я абсолютно не пригодна для этой профессии,
и лучше не тратить время даром. Это наверно превестник
Burnout-syndrom.

Не мучайтесь по поводу незнания,вы просто молодец,что не растерялись и всё таки пыталисъ что то делать у "первого стола".Ваша шефиня действительно не соображает что делает,ведь даже аптекарей ,на практике ,не сразу ставят вперёд .А так, совет, держать хвост пистолетом,не отчаиваться и вперёд.

Не переживайте. Сложно, конечно, так и сходу разобраться, зато хорошая школа на будущее. Вы же все показываете, так что все под контролем. А все остальное придет с опытом. Радуйтесь, что Вас чему-то учат, а не отправляют пыль вытирать.

Спасибо за отклики. Я уже немного оклемалась. Сейчас снова на занятиях,
так что времени нет дальше стонать и плакать. Буду и дальше действовать
по принципу: Augen zu, und durch.

Вам правильно сказала Аня11 - вас не имеют права подпускать к клиентам. В ними вы начнете работать после школьных экзаменов, во время 6 -месячной практики. Пока только лаборатория. Ваша шефиня что, не в курсе? Очень странно.

а как учиться, если к клиентам не подпускают? Меня как Pharmazie-Praktikantin через 4 дня попросили к клиентам выйти, хотя хотели дать 2 недели для акклиматизации. Но был аврал и требовались рабочие руки. Ну, страшно было, но пережила. Это лучше, чем провести все время в лаборе, а потом получать насмешки на работе с закатыванием глаз из-за отсутствия опыта. Я не знаю, может, у ПТА-практикантов практика по-другому должна проходить. Но я в итоге после моего жесткого курса молодого бойца осталась а итоге в выигрыше: год практики меня многому научил и позволил достойно прийти на рабочее место. Хотя подводных камней все равно было много.

Ну такая здесь учеба. мне сложно сказать, что лучше. Это моя дочь учится на ПТА, а не я Она сейчас как раз начинает сдавать экзамены, а с августа практика, где надо будет работать уже с клиентами. Очень волнуется. Она была рада, что первые практики проходила только в лаборатории.

Мне кажется ,Ваша начальница все перепутала,облуживать клиентов может только практикант,сдавший теоретические гос.экзамены в школе.
Шнупперпрактикум-это совсем иначе,время ,которое требуется для ознакомления с аптекой,как таковой,ознакомление с установками в аптеке,помощь на складе ПКА,в Лабор ПТА,но явно не обслуживание клиентов.Я бы сама туда не вышла,как можно донести до клиента то,чего сам еще чисто теоретически не знаешь,т.к. не было еще занятий в школе на эту тему.
Я бы сменила аптеку,на нормальную.

угу, практика у ПТА другая, но сродне Pharmazie-практикантам
для всех действует одно и то же правило - сначала сдать госы, а потом вперед на фронт!
они же только первый год учатся, там половины плана учебного не пройдено.

так что шефиня явно шваброй прикинулась, за такое можно и по голове получить от Regierungspresidium`a

Ну если бы была Апотекенревисион,то точно бы штраф наложили бы,как минимум,если бы аптеку не закрыли вообще.