русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Business Club

Привлечение клиентов (туризм)

2789  1 2 3 4 alle
nadeжda коренной житель04.07.16 13:06
nadeжda
NEW 04.07.16 13:06 
Zuletzt geändert 04.07.16 15:13 (nadeжda)

За 10 лет опробовано самое разное.

Со времени ухудшения экономической ситуации в России (примерно со средины 2014) и ростa курса €

количество индивидуальных заказов уменьшилось.


Если я перечислю то что муж предпринял (и продолжает) чтобы привлечь клиентов - сложно будет новое добавить улыб


Итак: что (с)делать для привлечения заказчиков на проведение индивидуальных экскурсий.

Опыт говорит что (почти) всех их объединяет возможность потратить некоторую (от 100€) сумму на экскурсию.

А интересы, мотивы, интеллект, кругозор.... - самые разные.


Это могут быть представители самых-самых разных категорий:

- посетители выставок

- командировочные или прехавшие по делам

- приехавшие на лечение

- приехавшие с группами туристов (и в свободный от общей программы день приглашающие гида)

- летящие к морям и делающие на день остановку в Германии...


Вариантов (вы понимаете) намного больше.


PS Единственная категория, которую во внимание принимать не нужно - живущие в Германии.


Заранее спасибо за мнения.

Интересен незамыленный взгляд, потому что 12-15 вариантов, которые я придумал и попробовал, это явно мало.

#1 
nadeжda коренной житель04.07.16 13:08
nadeжda
NEW 04.07.16 13:08 
in Antwort nadeжda 04.07.16 13:06, Zuletzt geändert 04.07.16 14:57 (nadeжda)

Думаю что немножко конкретики (что продаю) можно добавить.


http://frusse.com/index.php?threads/gid-v-germ...

#2 
mari-tim коренной житель04.07.16 18:38
NEW 04.07.16 18:38 
in Antwort nadeжda 04.07.16 13:08

К живущим в Германии часто прилетают родственники из России. Правда, русские тур.бюро предлагают разные варианты, но, по-моему, индивидуальный гид всегда привлекательнее.

Еще я бы Вам посоветовала расширить предлагаемые услуги. Например, часто хочется надоедливых родственников отправить на пару дней, а это отель, билет и т.д.

Если бы Вы смогли предложить еще и такую услугу - было бы прекрасно!


Ну и детско-юношеские. В нашем городе есть русский ферайн, который всегда предлагает на время школьных каникул каки-нибудь программы. Естественно, для родителей, которые инвестируют в свих детей и их образование. Можно было бы с подобными ферайнами связаться. Но я не профи в туризме, это мнение не предпринимателя, а просто " взгляд со стороны"

#3 
ГРЕГОРМИХАЕЛ патриот04.07.16 18:55
ГРЕГОРМИХАЕЛ
NEW 04.07.16 18:55 
in Antwort mari-tim 04.07.16 18:38

Cпасибо Вам за интересные предложения.

Они, к сожалению, не работают.

Что касается Verein'ов - овчинка не стоит выделки.

Даже если и "сростётся" то затраты на организацию (временные, моральные) не могут окупиться в принципе.


А своих гостей "принимающая сторона" отправляет по раскрученным маршрутам в Амстердам, Брюгге и пр. за 30 евро (или меньше)

Deutschland+ich=Liebe СО МНОЙ ИНТЕРЕСНО Suche mitinterresenten
#4 
mari-tim коренной житель04.07.16 19:45
NEW 04.07.16 19:45 
in Antwort ГРЕГОРМИХАЕЛ 04.07.16 18:55

Не за что! Тогда остаются родственники, пока ничего не приходит в голову. Удачи Вам! У Вас очень интересная группа путешествий, мы как раз недавно из Тюрингии сами вернулись.

#5 
ГРЕГОРМИХАЕЛ патриот04.07.16 19:58
ГРЕГОРМИХАЕЛ
NEW 04.07.16 19:58 
in Antwort mari-tim 04.07.16 19:45
У Вас очень интересная группа путешествий,


Добро пожаловать

Deutschland+ich=Liebe СО МНОЙ ИНТЕРЕСНО Suche mitinterresenten
#6 
ГРЕГОРМИХАЕЛ патриот05.07.16 10:05
ГРЕГОРМИХАЕЛ
NEW 05.07.16 10:05 
in Antwort ГРЕГОРМИХАЕЛ 04.07.16 19:58, Zuletzt geändert 05.07.16 14:53 (ГРЕГОРМИХАЕЛ)

Во время экскурсии я фотографирую.

Это обычно проходит рутинно, спокойно, между прочим.

Но иногда бывает столько энтузиазма и фантазии.. up

Гости из российской глубинки.

Фигуры (Hofgarten Дюссельдорф)

Deutschland+ich=Liebe СО МНОЙ ИНТЕРЕСНО Suche mitinterresenten
#7 
МинцО гость05.07.16 18:50
NEW 05.07.16 18:50 
in Antwort nadeжda 04.07.16 13:06

По Вашей схеме найти клиентов практически невозможно.

Возьмите меня, обычного туриста, который заказывает индивидуального гида несколько раз в году в различных городах. У меня есть хорошо знакомая мне турфирма в Москве, которая и рекомендует мне гидов по всем тем местам, где они мне нужны.

И никакая самореклама этого не изменит, к тому же, прочтя отношение к Вам других юзеров, просто оттолкнет.

А вот турфирме этой я доверяю и она меня за 20 лет ни разу не подводила. Скорее всего, у фирмы есть своя система откатов от гидов.

Поиск таких турагентств возможен только через личные контакты или через знакомых, никакая переписка тут не катит. Рискните, купите билет в Москву - Питер, пообщайтесь с народом, может, чего и срастется. Или ждите у моря погоды .

#8 
ГРЕГОРМИХАЕЛ патриот05.07.16 22:03
ГРЕГОРМИХАЕЛ
NEW 05.07.16 22:03 
in Antwort МинцО 05.07.16 18:50, Zuletzt geändert 05.07.16 22:06 (ГРЕГОРМИХАЕЛ)

Cпасибо за Ваш ответ.

1.Что касается "отношения ко мне других юзеров" - оставим это за рамками разговора.улыб

Так будет правильнее ещё и потому что русскоязычные жителя Германии в подавляющем большинстве гидов не заказывают.

Соответственно как потенциальные заказчики меня не интересуют.

2. Про контакт с фирмами я конечно понимаю и всячески пробую его установить.

Даже есть небольшие успехи - периодически (реже чем хотелось бы) фирмы из Киева,Новосибирска, Питера мне туристов присылают


Возможно Вы правы говоря о поездке в Москву или Питер, однако с бухты-барахты в фирму не зайти, а протекции у меня нет


По Вашей схеме найти клиентов практически невозможно.


В смысле о какой схеме Вы говорите.Вот этого я не понял.

Deutschland+ich=Liebe СО МНОЙ ИНТЕРЕСНО Suche mitinterresenten
#9 
МинцО посетитель05.07.16 23:21
NEW 05.07.16 23:21 
in Antwort ГРЕГОРМИХАЕЛ 05.07.16 22:03

Мне показалось, что Вы основной упор в поисках потенциальных клиентов делаете на индивидуалов, а не на направлявляющих их турфирм, организаций, делегаций,...

У меня взгляд дилетанта, а совсем не специалиста по данному вопросу.

#10 
ГРЕГОРМИХАЕЛ патриот05.07.16 23:30
ГРЕГОРМИХАЕЛ
NEW 05.07.16 23:30 
in Antwort МинцО 05.07.16 23:21, Zuletzt geändert 06.07.16 08:08 (ГРЕГОРМИХАЕЛ)
Мне показалось, что Вы основной упор в поисках потенциальных клиентов делаете на индивидуалов,
а не на направлявляющих их турфирм, организаций, делегаций,...


Вы правы.

Дело в том что искать конкретных туристов (индивидуалов) понятно где и как.

А вот отдача от сотен (даже тысяч) писем в разные фирмы мини-минимальная.


Дело в том что фирмы работают с группами. Индивидуаля в турфирмы обращаются очень редко.


Я сужу из практического многолетнего опыта, на настаивая на том что во всём прав.

Deutschland+ich=Liebe СО МНОЙ ИНТЕРЕСНО Suche mitinterresenten
#11 
Sergej__36 старожил06.07.16 00:31
Sergej__36
NEW 06.07.16 00:31 
in Antwort ГРЕГОРМИХАЕЛ 05.07.16 23:30

Нифига не понимаю в турызме, но имею понимание гешефта. Не имеет значения - лифчики или удаление жира с полупопий.
Молва о "чудесном" идёт из уст в уста. Либо сидит Моня и давит всех ценой. Наглухо. Без вариантов.
Ни разу не слышал: "С Григорием Михайловичем было настолько интересно, что повторили бы снова и снова". Но постоянно вижу и слышу: "Из-за таких жидов нас, евреев, и не любят".
Все райзе-бюро, заточенные под русскоязычного туриста, предлагают любой вид экскурсий, от группы до индивидуальных, на олене или на собаках. У всех тандемы с российскими-киргизскими-татарскими операторами. Клиент имеет возможность выбрать цену, почитать отзывы и, как правило, отказаться, потому как такой сервис "Казахстан-1980" он пережил ещё в юнности. И тут на арену выплывает Григорий Михайлович.
Кто такой? Х. его з., но его везде гонят палками. У него самые низкие тарифы? Да ну нафиг, пенсионер-чернушник.
И самый главный недостаток этого гида - его много. Настолько много, что от него изжога. И после общения с ним, даже через форумы, остаётся запах. Одно тухлое яйцо запоминается сильнее, чем тысячи свежих. На многих форумах по городам и направлениям автор забанен навечно.

И после решерширования у любого турыста возникает вопрос, а нафига мне такой гид?



#12 
ГРЕГОРМИХАЕЛ патриот06.07.16 08:12
ГРЕГОРМИХАЕЛ
NEW 06.07.16 08:12 
in Antwort Sergej__36 06.07.16 00:31, Zuletzt geändert 06.07.16 08:20 (ГРЕГОРМИХАЕЛ)
Молва о "чудесном" идёт из уст в уста.


Оставлю, с Вашего позволения, эмоции про яйца и пр. без внимания, а скажу что относительно "из уст в уста" Вы правы.

Только частично.

У меня есть МНОГО случаев когда люди повторяют приглашение по 4 раза годы подряд (больше не было), а уж про рекомендации и говорить не нужно.

Но у туризма всё же есть своя специфика - чтобы гида пригласили, нужно приехать в то место (места) где он работает.

Не просто сходить в магазин или заказать в и-нете... улыб


У всех тандемы с российскими-киргизскими-татарскими операторами.


У фирм - да.


Что касается цен - так они у меня явно не демпинговые.

Спасибо за Ваш ответ.


PS Про то что меня бывает много - это я знаю.улыб

Deutschland+ich=Liebe СО МНОЙ ИНТЕРЕСНО Suche mitinterresenten
#13 
МинцО посетитель06.07.16 14:09
NEW 06.07.16 14:09 
in Antwort ГРЕГОРМИХАЕЛ 05.07.16 23:30

Так это и называется замкнутым кругом.

Индивидуалов совсем немного, всех, кого знаю лично я, ищут гидов по рекомендациям, не забыв для верности посмотреть отзывы о гиде на русскоязычном сайте страны, в которую собираются ехать.

Работать через направляющие организации с обязательными откатами Вы не хотите или не можете, хотя, уверен, знакомые или знакомые знакомых в российском (украинском) ткурбизнесе у Вас явно имеются, хотя бы из числа бывших Ваших туристов. Даже у меня, связанным с турбизнесом только как клиент, есть несколько хороших знакомых в различных турфирмах Москвы. И даже одна хозяйка крупной московской турфирмы жена моего близкого приятеля.

#14 
Гордана патриот06.07.16 14:52
Гордана
NEW 06.07.16 14:52 
in Antwort ГРЕГОРМИХАЕЛ 06.07.16 08:12

Отвечу и я, а то жалко смотреть на твои потуги , Григорий.... земляк все таки. улыб


мы с тобой уже не раз любезно общались и сейчас друг друга перенесли в игнор по понятным причинам. На замечания и критику ты никогда не обращаешь внимания, всегда все воспринимаешь в штыки, хотя некоторые люди тебе от души советы на форуме не раз давали.

Прочитай повторно свою ветку и может заметишь, какую хрень ты пишешь, тем более под ником жены читать просто омерзительно, определись уже кто ты.

Чтобы быть успешным нужно ПОВЫШАТЬ КВАЛИФИКАЦИЮ ПОСТОЯННО и в нашей отрасли УМЕТЬ находить общий язык со ВСЕМИ клиентами, а не диктовать свои застарелые принципы. Тебя все отлично уже здесь знают как хвастуна своими дешевыми поездками и только те, кто еще не успел познакомиться , успевают нарваться на твою "дружелюбность" и послать тебя лесом. Нужно меняться и подстраиваться под клиентов, и если ты не желаешь работать с группами, а ищешь индивидуалов, то прогибайся под них и под их уровень, кто заказывает музыку, тот и ... или как там было?


я за посл.пару лет уже ТРОИМ гидам дала заработки.... кстати безвозмедно и постоянно поддерживаю контакт со всеми людьми, у нас работа такая ! И не они должны к тебе на поклон, а ты к ним - по месту спроса! Ты уже моложе не будешь, смена поколения подростает и занимает всевозможные ниши в любых отраслях. Спустись на землю, и уважение публики нужно зарабатывать непосильным трудом молча, а не скандалами во всех русскоговорящих сетях.

МЕНЯТЬСЯ нужно, ты не первый день в ЕВРОПЕ живешь... стыдно за тебя.хммм

Один вовремя непогашенный окурок может поджечь весь мир.
#15 
ГРЕГОРМИХАЕЛ патриот06.07.16 15:10
ГРЕГОРМИХАЕЛ
06.07.16 15:10 
in Antwort Гордана 06.07.16 14:52
Отвечу и я,


Спасибо.

Ответу по-делу рад, а на эмоции отвечать нет смысла.

Deutschland+ich=Liebe СО МНОЙ ИНТЕРЕСНО Suche mitinterresenten
#16 
ГРЕГОРМИХАЕЛ патриот06.07.16 15:13
ГРЕГОРМИХАЕЛ
NEW 06.07.16 15:13 
in Antwort МинцО 06.07.16 14:09, Zuletzt geändert 06.07.16 15:14 (ГРЕГОРМИХАЕЛ)
Так это и называется замкнутым кругом.


Не принципиально как это называется. улыб

Просто Вы (это нормально) смотрите на вещи со стороны.

Поэтому не знаете предмета беседы.

Я Ваше мнение конечно же с удовольствием прочёл и на него ответил.

Повторяться смысла не вижу.

Deutschland+ich=Liebe СО МНОЙ ИНТЕРЕСНО Suche mitinterresenten
#17 
Awraam коренной житель07.07.16 13:02
Awraam
NEW 07.07.16 13:02 
in Antwort nadeжda 04.07.16 13:06

Может на немцев поработать попробывать, переводчика дешёвого взять, ну или самому как-то пытаться разговариватьулыб, ну типа язык корявый, зато познавательно, интересно и не дорого хаха

А может на иностранцев, сотрудничать с переводчиками студентами, а для экономных записать один раз и давать наушники слушать up



А то сетовать, что пропал руссотуристо, как его найти, так нет его, пропал, рубль упал в два раза, вымирает руссотуристо, в ближайшее время лучше не будет, причём так у всех. кто с Россией связан, самолёты уже рейсы поотменяли почти все, хотя раньше только успевали летать и это при том, что ими пользуются активно проживающие тут русскоязычные.... А вам надо найти того редкого зверя, вон здешних возите рускоязычных, а чем вам не клиенты, придумывайте маршруты интересные, типа в Роермунде шмоток закупить, потом косяка курнуть в кофешоп, потом в парк цветов, потом в Амстердаммхаха, ну типа того, вот народ наберётся, в час заработаете 15 евро, тоже лучше чем ничего, сколько у вас бусик народу вмещает?, может и больше заработаете, даже просто маршрут в Амстердамм, только не утром приехать и днём уехать, а вечером приехать и к утру уехать пользовался бы спросом, проверено, а вся работа довезти и забрать, пока народ там оттягивается можно книжку почитать или на форуме посидеть..Не, у вас там круто конечно по Кёльну, по Дюссельдорфу, наверное для интелектуалов, а такие всегда первые беднеют, вот быдло оно не вымирает никогда хаха... Как раскрутите такие поездки, можно привлекать других людей с бусиками и иметь с каждого по копеечке. Там правда всё это ещё нужно грамотно оформить юридически, но это уже тонкости.. Да сложно, но другого выхода я лично не вижу, может я слепой, мы когда в ночной Амстердамм людей возили, то желающие всегда находились, причём рекламу мы практически не делали, давно это правда было, но до сих пор вроде бы нет таких поездок

#18 
ГРЕГОРМИХАЕЛ патриот07.07.16 14:06
ГРЕГОРМИХАЕЛ
NEW 07.07.16 14:06 
in Antwort Awraam 07.07.16 13:02, Zuletzt geändert 07.07.16 14:19 (ГРЕГОРМИХАЕЛ)
А вам надо найти того редкого зверя, вон здешних возите рускоязычных, а чем вам не клиенты


Спасибо! up


Но здешние русскоязычные мне не клиенты.

.

Если буду перечислять причины - обидятся. Так что придётся Вам мне на слово поверить. улыб


Про Рёрмонд и Амстердам - отличная идея.

В Рёрмонд можно не только "скупляться" возить, но и отличную ЭКСКУРСИЮ проводить.

Только это тупиковая идея, к сожалению.

Здешниё поедут на автобусе или сами на автомобиле, россияне/украинцы не поедут по причине того что не знают

(Уже много-многократно пробовалось).


Амстердам на ночь - пахнет криминалом или просто приключениями на.... оголённую нижнюю часть спины.

Исключено.

Лет 30-35 назад может быть подумал бы, а сейчас это не вариант.


Думал и о немцах, конечно.


Вопрос темы чуть более конкретный - ГДЕ ИСКАТЬ. чтобы привлечь.


Вариантов программ (Вы не поверите) очень много, а кому АДРЕСНО предлагать - улыб


в час заработаете 15 евро, тоже лучше чем ничего,


Хуже.

Deutschland+ich=Liebe СО МНОЙ ИНТЕРЕСНО Suche mitinterresenten
#19 
mari-tim коренной житель07.07.16 20:15
NEW 07.07.16 20:15 
in Antwort Awraam 07.07.16 13:02

привет, Сергей!


Из нашего города есть такие поездки, точнее - не совсем такие, но очень востребованные. Выезд рано утром в Амстердам, одна ночевка в отеле, утром переезд на побережье, там 4 часа свободного времени и возвращение домой. Стоимость на человека, включая экскурсию ( на нем., т.к. поездка от немецкого агентства) 110 евро.

#20 
1 2 3 4 alle