Login
Knigi-janzen.de. Скидки от 40% на все книги.
NEW 12.10.11 22:13
Сегодня была рассылка.
В ответ на:
Здравствуйте,
мы хотим сообщить Вам о начале новой акции в интернет-магазине Knigi-janzen.de.
Только до 14 октября 2011г., включительно - скидки от 40% на весь ассортимент книг.
Здравствуйте,
мы хотим сообщить Вам о начале новой акции в интернет-магазине Knigi-janzen.de.
Только до 14 октября 2011г., включительно - скидки от 40% на весь ассортимент книг.
Сегодня была рассылка.
NEW 12.10.11 22:37
in Antwort Sternenstaub 12.10.11 22:13
Срок прям маленький отвели... В два дня уложиться надо...
Общественное мнение формируют не самые умные, а самые болтливые
NEW 17.10.11 09:50
in Antwort Sternenstaub 12.10.11 22:13
А 15 октября пришла рассылка,что ссылка 45%! Вот скажите,что это за политика скидок такая. Честно говоря,несильно приятно,заказав товар,на следующий день получить письмо.что скидка стала больше. Или я чего-то не понимаю.
http://metric.rodim.ru/null_20_20_2_2006_1_luka-renxe-gregori.gif
NEW 17.10.11 10:36 
in Antwort schnucki77 17.10.11 09:50
В ответ на:
Вот скажите,что это за политика скидок такая. Честно говоря,несильно приятно,заказав товар,на следующий день получить письмо.что скидка стала больше.
Согласна. Меня бесит. Вот скажите,что это за политика скидок такая. Честно говоря,несильно приятно,заказав товар,на следующий день получить письмо.что скидка стала больше.
NEW 17.10.11 10:45
in Antwort Madalena 17.10.11 10:36
Вот и у меня такие же чувства.Я из-за этого написала отказ от заказа сразу же. НА что сегодня получила мейл,что заказ они сторнировать не могут,так как заказ был упакован!! в субботу.И что я должна отказаться от посылки теперь
Я теперь с ними в переписке,так как в AGB у них написано,что можно или послать мейл/факс/письмо и отказаться, ИЛИ отправить товар назад.
От Янцена пришел ответ,что они не могут искать мою посылку,тратить время,поэтому они ее отошлют и я должна ее не принимать,а отослать назад. Ну вот это как??? Я просто в бешенстве,если честно.
Я теперь с ними в переписке,так как в AGB у них написано,что можно или послать мейл/факс/письмо и отказаться, ИЛИ отправить товар назад.
От Янцена пришел ответ,что они не могут искать мою посылку,тратить время,поэтому они ее отошлют и я должна ее не принимать,а отослать назад. Ну вот это как??? Я просто в бешенстве,если честно.
http://metric.rodim.ru/null_20_20_2_2006_1_luka-renxe-gregori.gif
NEW 17.10.11 11:05
in Antwort schnucki77 17.10.11 10:45
радоваться надо))) хоть кому-то повезет купить ЕЩЕ дешевле
Пересчитала свой заказ... 4,5 евро "переплатила". Могла бы еще книжечку заказать))))
Пересчитала свой заказ... 4,5 евро "переплатила". Могла бы еще книжечку заказать))))
Общественное мнение формируют не самые умные, а самые болтливые
NEW 17.10.11 11:13
in Antwort Ashka_hash46 17.10.11 11:05
Я,конечно же,рада за тех,кто закажет еще дешевле. Но я заказываю постоянно и много,потому что считаю,что доставка для ГЕрмании у них дорогая. И такая политика не очень приятна для клиентов.
http://metric.rodim.ru/null_20_20_2_2006_1_luka-renxe-gregori.gif
NEW 17.10.11 11:19
in Antwort schnucki77 17.10.11 11:13
давайте еще тему штрафных санкций поднимем:
выдержка из AGB на сайте янцена
я уже через неделю получила письмо с начисленным штрафом, за просрочку платежа
позвонила
получила ответ: "у нас в КАТАЛОГЕ стоит трех-дневный срок для оплаты". Отвечаю: "я не работаю с каталогом, я всегда заказываю посредством интернета". "Тогда напишите письмо в бухгалтерию, приложите распечатанный текст из AGB и подтверждение об оплате"
зреет вопрос: а вообще для кого вообще написан AGB? и зачем я должна присылать распечатанную выдержку? бухгалтера не имеют доступа в интернет? не имеют выхода на сайт?
выдержка из AGB на сайте янцена
В ответ на:
9. Оплата, сроки оплаты, задержка
Заказы в пределах Германии оформляются по счету (т.е. оплата после получения), за исключением случаев систематических задержек оплаты со стороны заказчика. Обязательство по оплате покупной цены вступает в силу с момента получения товара и счета, оплата должна быть произведена в течение 30 дней. Оплата производится путем перевода денег на наш банковский счет (по счету-фактуре). Соответствующие сборы, связанные с переводом денег, клиент оплачивает сам. При задержке оплаты клиентом фирма «Sibiř s.r.o.» имеет право потребовать от клиента оплаты пени за просрочку платежа в размере 5% по соответствующей базовой процентной ставке, а также штрафов за просроченный платеж.
Заказы за пределы Германии оформляются только по предоплате. Обязательство по оплате покупной цены вступает в силу с момента получения счета, оплата должна быть произведена в течение 30 дней. Оплата производится путем перевода денег на наш банковский счет (по счету-фактуре). Все соответствующие сборы, связанные с переводом денег, клиент оплачивает сам. Поставка товара осуществляется только после поступления всей суммы, указанной в счете-фактуре, на наш банковский счет. В случае истечения срока оплаты (30 дней) и полной неоплаты или частичной недоплаты выставленный счет автоматически аннулируется.
9. Оплата, сроки оплаты, задержка
Заказы в пределах Германии оформляются по счету (т.е. оплата после получения), за исключением случаев систематических задержек оплаты со стороны заказчика. Обязательство по оплате покупной цены вступает в силу с момента получения товара и счета, оплата должна быть произведена в течение 30 дней. Оплата производится путем перевода денег на наш банковский счет (по счету-фактуре). Соответствующие сборы, связанные с переводом денег, клиент оплачивает сам. При задержке оплаты клиентом фирма «Sibiř s.r.o.» имеет право потребовать от клиента оплаты пени за просрочку платежа в размере 5% по соответствующей базовой процентной ставке, а также штрафов за просроченный платеж.
Заказы за пределы Германии оформляются только по предоплате. Обязательство по оплате покупной цены вступает в силу с момента получения счета, оплата должна быть произведена в течение 30 дней. Оплата производится путем перевода денег на наш банковский счет (по счету-фактуре). Все соответствующие сборы, связанные с переводом денег, клиент оплачивает сам. Поставка товара осуществляется только после поступления всей суммы, указанной в счете-фактуре, на наш банковский счет. В случае истечения срока оплаты (30 дней) и полной неоплаты или частичной недоплаты выставленный счет автоматически аннулируется.
я уже через неделю получила письмо с начисленным штрафом, за просрочку платежа
позвонила
получила ответ: "у нас в КАТАЛОГЕ стоит трех-дневный срок для оплаты". Отвечаю: "я не работаю с каталогом, я всегда заказываю посредством интернета". "Тогда напишите письмо в бухгалтерию, приложите распечатанный текст из AGB и подтверждение об оплате"
зреет вопрос: а вообще для кого вообще написан AGB? и зачем я должна присылать распечатанную выдержку? бухгалтера не имеют доступа в интернет? не имеют выхода на сайт?
Жизнь слишком коротка, поэтому начинайте с десерта.
NEW 17.10.11 11:43
in Antwort schnucki77 17.10.11 09:50, Zuletzt geändert 17.10.11 11:51 (Sternenstaub)
Конечно, очень неприятно!
Но у меня с Янценом последнее время часто неприятные сюрпризы!
Заказала у них в начале лета кучу книг для себя. И вот когда руки до Улицкой дошли, заметила, что книга бракованная - начиналась только с 30-й страницы, то есть первые 29 страниц отсутствуют. Звонила им, на что получила ответ, что рекламацию нужно в 14-й срок подавать, а так как это время прошло, они ничего сделать не могут. Так что, девочки, совет, не сразу книги на полку убирайте, а кол-во страниц пересчитывайте.
Но у меня с Янценом последнее время часто неприятные сюрпризы!
Заказала у них в начале лета кучу книг для себя. И вот когда руки до Улицкой дошли, заметила, что книга бракованная - начиналась только с 30-й страницы, то есть первые 29 страниц отсутствуют. Звонила им, на что получила ответ, что рекламацию нужно в 14-й срок подавать, а так как это время прошло, они ничего сделать не могут. Так что, девочки, совет, не сразу книги на полку убирайте, а кол-во страниц пересчитывайте.
NEW 17.10.11 11:44
in Antwort kwad 17.10.11 11:19
вот-вот! у меня тоже такой же вопрос.
http://metric.rodim.ru/null_20_20_2_2006_1_luka-renxe-gregori.gif
NEW 17.10.11 12:00
in Antwort schnucki77 17.10.11 11:44
вот и мне интересно, если оплата до 30-го дня, возврат товара тоже!???
Третий заказ в этом месяце из принципа делать не буду обидно, что ещё тот заказ не оплатила, как скидка очередная на 45%. Ну и фиг с ними!
к рождеству или позже будем пополнять полки
Раз уж у них так часто скидки, как-то опять значит будут.
Видимо у них такой тренд сечас "поманим новой скидкой, народ дозакажет то что в первом зказе не заказал, а чтобы получить "щертгутсчайн", гляди и больше чем хотели закажут"
- известный маркетинговый приём, но янцен его не удачно испильзует - слишком часто
Третий заказ в этом месяце из принципа делать не буду
обидно, что ещё тот заказ не оплатила, как скидка очередная на 45%. Ну и фиг с ними! к рождеству или позже будем пополнять полки Раз уж у них так часто скидки, как-то опять значит будут.Видимо у них такой тренд сечас "поманим новой скидкой, народ дозакажет то что в первом зказе не заказал, а чтобы получить "щертгутсчайн", гляди и больше чем хотели закажут"
- известный маркетинговый приём, но янцен его не удачно испильзует - слишком часто
17.10.11 12:23
in Antwort kwad 17.10.11 11:19
плачу всегда в течении двух-трех недель, как получится, в любом случае укладываюсь в те 30 дней указанных в АГБ и поэтому игнорирую их манунги:)
Психологи советуют: для хорошего настроения, нужно обнять хотя бы восемь человек в день...ну или хорошенько вмазать одному%))
NEW 17.10.11 12:33
+1
не раздражаюсь, нервы берегу... знаем ведь, с кем имеем дело..
in Antwort Светлана31 17.10.11 12:23
В ответ на:
плачу всегда в течении двух-трех недель, как получится, в любом случае укладываюсь в те 30 дней указанных в АГБ и поэтому игнорирую их манунги:)
плачу всегда в течении двух-трех недель, как получится, в любом случае укладываюсь в те 30 дней указанных в АГБ и поэтому игнорирую их манунги:)
+1
не раздражаюсь, нервы берегу...
знаем ведь, с кем имеем дело..
NEW 17.10.11 12:46
вот и я неделю до первых скидок не дотянула))) потом еще и скидочкой воспользовалась)))
прием известный))) но у меня руки снова чешутся
вот и мне так думается... Рассчитано, конечно, на то, что чтобы оправдать пересылку - люди возьмут ну очень много книг...
А у меня вот иногда загорится хочучка, мне надо прям щас и сразу. Посмотрю, скидок нет, да еще пересылка - книжка получается "слишком дорогой". Были бы "обычные почтовые расходы" (1,40 Euro - Bücherversand) - взяла бы не глядя... А пока скидку дождешься, вроде уже и книжка не так нужна (или другим способом приобрела).
in Antwort Brjullik 17.10.11 12:00
В ответ на:
Третий заказ в этом месяце из принципа делать не буду
Третий заказ в этом месяце из принципа делать не буду
вот и я неделю до первых скидок не дотянула)))
потом еще и скидочкой воспользовалась)))В ответ на:
Видимо у них такой тренд сечас "поманим новой скидкой, народ дозакажет то что в первом зказе не заказал, гляди и больше чем хотели закажут" - известный маркетинговый приём, но янцен его не удачно испильзует - слишком часто
Видимо у них такой тренд сечас "поманим новой скидкой, народ дозакажет то что в первом зказе не заказал, гляди и больше чем хотели закажут" - известный маркетинговый приём, но янцен его не удачно испильзует - слишком часто
прием известный))) но у меня руки снова чешутся
В ответ на:
пересылка по Германии дорогая
пересылка по Германии дорогая
вот и мне так думается... Рассчитано, конечно, на то, что чтобы оправдать пересылку - люди возьмут ну очень много книг...
А у меня вот иногда загорится хочучка, мне надо прям щас и сразу. Посмотрю, скидок нет, да еще пересылка - книжка получается "слишком дорогой". Были бы "обычные почтовые расходы" (1,40 Euro - Bücherversand) - взяла бы не глядя... А пока скидку дождешься, вроде уже и книжка не так нужна (или другим способом приобрела).
Общественное мнение формируют не самые умные, а самые болтливые
NEW 17.10.11 12:50
in Antwort inno4ka79 17.10.11 12:33
Я заметила у них всегда идут скидки по нарастающей, сначала 20-30%, потом 40%, в последний раз были 50-60%. На действительно нормальные книги только 50%. Потом скидки убираются и потом опять новая волна скидок. Но интересующие книги надо сразу брать, т.к. разбирают. В прошлый раз я так порадовалась, что оторвала учебник за 4 евро а не 8, к нему заказала ещё всякой мелочи. Так мелочь на 30евро пришла а учебник раскупили
NEW 17.10.11 13:07
in Antwort Aliera 17.10.11 12:50
я, кстати, тоже всегда так "пролетаю". Чтобы оправдать пересылку "нужной" книги, заказываю еще "всего понемногу", но жду только ту книгу. Приходит посылка с этим "всем понемногу", чего бы я может и не взяла, если бы не...
(Сейчас заказала сразу четыре "нужные" книги, чтобы не так разочаровываться, если опять не прийдет какая-то из них)
(Сейчас заказала сразу четыре "нужные" книги, чтобы не так разочаровываться, если опять не прийдет какая-то из них
)Общественное мнение формируют не самые умные, а самые болтливые
NEW 17.10.11 13:13
У меня тоже была такая ситуация и мне тоже отказали, но я не была в бешенстве, так как объяснение их выглядело вполне разумно. Представьте себе огромный склад, а на нем рядами стоят деревянные палетты (не знаю, как их по-русски обозвать), и на каждой палетте - 100 посылок, да еще и возможно обмотанных вместе полиэтиленом для надежности. И где-то в 10-м ряду в середине этих 100 посылок находится Ваша. Ее просто физически невозможно найти при всем желании.
in Antwort schnucki77 17.10.11 10:45
В ответ на:
От Янцена пришел ответ,что они не могут искать мою посылку,тратить время,поэтому они ее отошлют и я должна ее не принимать,а отослать назад. Ну вот это как??? Я просто в бешенстве,если честно.
От Янцена пришел ответ,что они не могут искать мою посылку,тратить время,поэтому они ее отошлют и я должна ее не принимать,а отослать назад. Ну вот это как??? Я просто в бешенстве,если честно.
У меня тоже была такая ситуация и мне тоже отказали, но я не была в бешенстве, так как объяснение их выглядело вполне разумно. Представьте себе огромный склад, а на нем рядами стоят деревянные палетты (не знаю, как их по-русски обозвать), и на каждой палетте - 100 посылок, да еще и возможно обмотанных вместе полиэтиленом для надежности. И где-то в 10-м ряду в середине этих 100 посылок находится Ваша. Ее просто физически невозможно найти при всем желании.
Ничто так не помогает по хозяйству, как отключённый интернет
NEW 17.10.11 13:14
Чаще всего так и бывает: к моменту максимальной скидки все интересные новинки раскуплены.
in Antwort Aliera 17.10.11 12:50
В ответ на:
Но интересующие книги надо сразу брать, т.к. разбирают. В прошлый раз я так порадовалась, что оторвала учебник за 4 евро а не 8, к нему заказала ещё всякой мелочи. Так мелочь на 30евро пришла а учебник раскупили
Но интересующие книги надо сразу брать, т.к. разбирают. В прошлый раз я так порадовалась, что оторвала учебник за 4 евро а не 8, к нему заказала ещё всякой мелочи. Так мелочь на 30евро пришла а учебник раскупили
Чаще всего так и бывает: к моменту максимальной скидки все интересные новинки раскуплены.
Ничто так не помогает по хозяйству, как отключённый интернет
NEW 17.10.11 13:34
есть онлайн-магазины в Германии,у которых склады не меньше, но проблем нет.
Меня задевает во всем случившимся то,что в AGB прописана возможность сторнировать заказа до отправки,а на самом деле ее нет.
in Antwort неопытная 17.10.11 13:13
В ответ на:
да еще и возможно обмотанных вместе полиэтиленом для надежности. И где-то в 10-м ряду в середине этих 100 посылок находится Ваша. Ее просто физически невозможно найти при всем желании.
да еще и возможно обмотанных вместе полиэтиленом для надежности. И где-то в 10-м ряду в середине этих 100 посылок находится Ваша. Ее просто физически невозможно найти при всем желании.
есть онлайн-магазины в Германии,у которых склады не меньше, но проблем нет.
Меня задевает во всем случившимся то,что в AGB прописана возможность сторнировать заказа до отправки,а на самом деле ее нет.
http://metric.rodim.ru/null_20_20_2_2006_1_luka-renxe-gregori.gif
NEW 17.10.11 14:20
in Antwort schnucki77 17.10.11 13:34
Я тоже рассуждаю, что дешевле все же вытащить своевременно посылочку, чем тратится на пересылку туда-обратно. Но, видимо, у фирмы как-то иначе идет расчет.
У меня еще вопросик. Одна мамина знакомая рассказывала про какой-то склад во Франкфурте, где впускали всех желающих (в определенные дни) и можно было на месте набрать книг и рассчитаться за них. Никто не в курсе, Янцен такое не практикует?
У меня еще вопросик. Одна мамина знакомая рассказывала про какой-то склад во Франкфурте, где впускали всех желающих (в определенные дни) и можно было на месте набрать книг и рассчитаться за них. Никто не в курсе, Янцен такое не практикует?
Общественное мнение формируют не самые умные, а самые болтливые