н.п.

А может кто-нибудь подсказать, что значит статус заказа "выполнен"?

Заказала 8.12., 7.01. прислали мейл

Новый статус Вашего заказа:

Выполнен

И все

мне кажется, мне прислали такой емэйл через неделю после того, как посылку доставили. Я еще подумала, чего это они опомнились:)

А Вы напишите им сообщение, спросите прям на озоне в Вашем аккаунте, они достаточно быстро отвечают.

Спасибо, так и сделала.

Оказывается, моя посылка заплутала и была отправлена назад

В дхл мне не смогли сказать, по какой причине это произошло, адрес указан верно

У меня один раз так было (посылка из озона) по вине немецкой почты. Летом они берут дополнительных сотрудников, которые не принесли мне бумажку (даже три извещения положено).

Вот может и у вас так. Были же праздники.

Мне из озона прислали фото посылки. на которой стоял немецкий штамп о том, что получатель не пришел. А я весь месяц была дома. Ругаться было бесполезно.

Почта немецкая оказалась за такого сотрудника не виновата. Мне вернули озон деньги за книги, но не за пересылку.

Больше я не заказывала на время каникул.

Моя ушла назад с пометкой "получатель неизвестен". Очень неприятно.

Заказала 8.12., не подумала о праздниках, была очень хорошая цена на нужную книгу.

Сотрудница озона пообещала книги выслать повторно, когда они их получат.