на последнего
мне пришла первая посылка гутшайн зачли.Я аж 4 на наш адрес заказала посмотрим что с остальными будет . В гутшайне же не стоит что его только один раз мспользовать можно.

сегодня пришла вторая посылка . гутшайн зачтен

Вот и хорошо что зачтен . А мне мало того что размер перепутали так еще и не засчитали
Füßlinge, Adidas (3 Paar) Größe 43
Nr. 444883Y,
EUR 8,95 / Stück
Menge: 1
Frachtbrief-Nr. 10465*
Rechnung in einem Betrag

Warenwert
Endpreis
8,95
8,95



Summe Endpreise (┬)
8,95
Versandkosten 5,95
Gutscheincode 82000 -0,00
Rechnungsbetrag (┬) 14,90

УРА!!! Я им позвонила , сказали что гутшайн зачтен, и платить нужно 4.90, просто высчитать нужно самой

Скажите пожалуйста, как поступать, если вещь не подошла по размеру? В случае с Чибо, например, все ясно-наклеил наклейку на коробку, отнес на почту и забыл. А в случае с ОТТО? Посылка доставлена в пластиковом пакете, бланк на обычной бумаге распечатан...можно конечно все скотчем заклеить/приклеить, но что уж людей-то смешить. Наверное здесь другой принцип возврата? И что делать если часть вещей подошла, а часть нет?

А Вам что, детей крестить со всеми смеющимися? Да и не смеется никто...
Всегда заклеиваю скотчем, предварительно вставив обратный адрес (бланк на обычной бумаге ) между полями пакета с прозрачной стороны.

и точно так же относите на почту и там без проблем принимают? Просто первый раз такая накладка с размерами

Да, принимают всегда.
Вы толькол обратите внимание пожалуйста в КАКОЙ из филиалов Вам относить на возврат пакет. Сейчас очень многие каталоги работают с Гермес, с ДХЛ они тоже работают НО тогда обратную доставку оплачиваете Вы сами из собственного кармана ( в гермесе платить ничего не нужно) , обычно сумма состовляет 3.90 .

В разных филиалах...хмм...а я б, дурында, на почту пошла. Сейчас буду исследовать свою местность на наличие этих самых филиалов Спасибо большое за ответ

Я вот просто на почту отнесла. Ничего не потребовали оплатить

Я уже штук 6 заказала. 2 не зачли, я их обратно отправила, так как и не подошли они. Остальные в порядке. Надо успевать . Сижу вот мелкому футболки по одной заказываю на разные имена, но на наш адрес. Надеюсь все будет в порядке.
Пока что они мне еще и должны остаются - футболки уцененные по 2.99

А как вы их обратно отправляете. Там ведь если вещь ценой до 40 евро то ты обязан за обратную отправку заплатить. Они потом на конту записывают что у вас минус 6 евро на счету.

Гм, не имею понятия. Просто приклеила бумажку, что это возврат и отнесла на почту.
А они это кто? На прошлой неделе отнесла, ничего от ОТТО не получала. Пока наверное

Тогда Вы каждый раз как " новый клиент" регистрируетесь? А в чем тогда выгода, новому клиенту 15 еуро , а не 10...

Отто может и через пол года только счет выставить , но естественно накрутив пару евро . Отто ведь и передупреждает за ранее откуда отправлять.

Ну все, я в расстроенных чувствах
Вот ведь лох. Ходила дома, выделывалась, что столько всего заказала. А оказывается

Ну что Вы , не растраивайтесь. На ошибках учатся, а Вы теперь будите знать что к чему на будущие .
Может быть Вам позаходить на страницы " майн конто" , где выставленны все ваши заказы и счета, для того что бы все проверить? Правда там сначало нужно письмо с пин кодом заказать у них ( дело 1 секунды
Или может быть прозвоните в ОТТО ( так будет быстрее ) и называя свои Кн ╧ ( у вас ведь остались "корешки " квитанций об отправке посылок так Кн╧ стоит Ваш ) осведомитесь о состоянии своих счетов, для Вашего спокойствия ?

так дело в том, что заказывала я на несуществующие имена, ну и даты рождений ставила наобум. А когда я хочу зайти посмотреть состояние счета, они просят ввести дату рождения . Вот.
Да вот сегодня получила 3 посылки. Нигде не учли гутшайн. Нда, я озаботилась - как же я им буду делать запросы, если свои счета я посмотреть не могу . Или в действительности, можно просто вычесть сумму гутшайна самостоятельно и расслабиться?
А что делать с теми счетами, где сумма вообще меньше 10 евро. Просто не оплачивать?

н.п.
девочки, из вашей бурной переписки я не поняла, можно ли повторно заказывать по этому гутшайнкоду на одно и то же имя?
но уже со скидкой 5%?
или лучше не рисковать?

по поводу гутшайна на одно имя - у меня такой номер не прошел. Пыталась на одно имя сделать сразу 2 заказа - не получалось.
А на след. день - все прекрасно, ьолько почту другую писала, потому как старую не принимал
А про пин-код вообще ничего не знаю. Пыталась зайти на свой счет www.otto.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Otto-OttoDe-Site/de_DE/-/EUR/OV...

я с пином разобралась, идешь в кунденцентр и за закладке Конто нажимаешь на "прислать ПИН по почте"

ау!!!
Неужели никто не подскажет?