Я заказ сделала в последнем пункте был учтен гутшайн и они еще должны 6 центов. Но подтверждения на Email не было. Теперь можно не ждать заказ?

попробуйте проверить папку Спам в своём ящике, возможно письмо от шваб отфильтровано почтовым сервером

получила я сегодня носки,оперативно работают!
но в счете полная сумма стоит

так будет, скорее всего, у всех, так как их система просто не ставит скидку по гутшайну в присылаемый рехнунг
что делать, вобщем-то, уже ответил несколькими постами раньше. никаких проблем быть не должно

получила я сегодня кофту для дочки,
-10┬ засчитали, к оплате 0,94┬
СПАСИБО!!!

да они так и написали
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Der Gutschein wurde Ihrem Kundenkonto am 24.08.09 bereits gutgeschrieben.
Zu überweisen sind daher 5,92 ┬.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen eine schöne Woche.

мне тоже так же написали

почему то ничего не находится,из тех артиклей,что написали,странно,что то не так делаю?или уже не срабатывает??

просто уже раскупили
попробуйте воспользоваться ЭТОЙ СТРАНИЦЕЙ и на ней в выпадающем списке надо выбрать bis 10 Euro.
там порядка 3,5 тыс. артиклей, думаю, ещё можно найти что-то интересное

получил сегодня заказ, в рехнунге скидка не учтена
но платить ничего не буду

Здраствуите!!!Ия получила сегогня носки,тоже Гутшеин не учтен.На е-маил они потверждения мне не присилали.А когда заказивала то они мне еше 6 центов еше и должны осталис.И что тепер делат????Вообше ничего не платит???????Но у меня и потверждения вед нет?!Или просто отправит все обратно?!

всем добрый день!
а мне сегоднЯ пришло самое обыкновенное письмо, где написано, что могу только оплатить кредиткой либо заплатить наличными службе доставки.. С чего бы это?! В емаил подтверждении общая сумма заказа составлает -0,05. Получается если приму предложение оплатить наличными, то Гермесу ничего не платить? У вас уже было такое?

Я тоже сегодня заказ получила, Гудшайн не учтён. не знаю что делать.

я получила вчера 2 посылки. Сразу им письма написала. Сегодня пришел ответ, что все в порядке. Заплатить остаток.
Пишите им письма и не переживайте
[цитата]Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine Frage zu meiner Bestellung (KundenNr: ххххххх, RechnNr: ххххххххх )
Als neue Kunde habe ich bei der Bestellung vom Angebot für 10 Euro Rabatt profitiert.
In der Rechnung, die ich mit meiner Bestellung bekommen habe, merkte ich, dass das Rabatt nicht verrechnet wurde.
Können Sie mir bitte das erklären und raten, was ich weiter unternehmen soll.
Viele Grüße[цитата]

Тоже получила сегодня заказ, гутшайн не учтён, напишу письмо по вашему образцу

один вариант: посты #20 и #24 в этой ветке.
другой вариант. можно зайти под логином и паролем в свой клиентский центр и там в Kundenkonto посмотреть Aktueller Kontostand, в нашей ситуации там обычно или ноль, или отрицательная сумма. значит платить ничего не надо. Если нет подтверждения на мейл, то можете для перестраховки зайти в Kontoeinsicht и сохранить страницу и скриншот, чтобы было, на всякий случай, такое подтверждение

Спасибо за подсказку сразу же посмотрела:
Das Wichtigste in Kürze
aktuelle Zahlpause keine
Kontostand - 0,05
bereits zu zahlen: 0,00

Gesamtbuchungsüberblick

Datum Buchungsart Endeintrag in EUR Saldo in EUR Anmerkung
24.08.2009 Rechnung 9,95 -0,05 1 Monatsbetrag, Rg.-Nr. 4811063
24.08.2009 Vergütung Warengutschein -10,00 -10,00 Beleg-Nr. 60138,
24.08.2009 Kontoauszug Nr. 0 0,00 0,00 Rückstand von 0,00

Спасибо всем здес ОГРОМНОЕ за советы.Написала им писмо ,они сразу же ответили ,что 10 евро учтены и платит ничего не надо,
а то я уже думала им с перепугу обратно отправлят!!!!!Как хорошо , чт вы ест.СПАСИБО!!!!!!!

bevios вы просто супер

у меня тоже не учтен,но ниже в рехнунге под расчетом написано,что гутшрифт будет на конто начислен.Посмотрите.Там не сильно крупно написано.