Заказала две книги одну за 8 евро, вторую - за 2 евро. Причем первая книга мне действительно была нужна, а вторую просто взяла в довесок, чтобы гутшайн заполнить. Сначала мне пришло подтверждение заказа на эл.ящик о том, что мой заказ принят. А на следующий день написали, что книга за 8 евро отсутствует на складе (хотя на их сайте она все еще висит как доступная к покупке) и поэтому они мне высылают только книгу за 2 евро. Получила я эту книгу - а там видеть нечего - малюсенькая брошюрочка, цена которой 20 центов Никому не советую ее заказывать "Wetter" из серии Benny Blu
Единственное, что успокаивает, что не за кровные денюжки покупалась. Но все равно обидно, так как не могу теперь заказать понравившуюся книгу за 10евро, а могу только за 8 (доплачивать не хочу, так как обижена на них).

н.п.
Я успела получить гутшайн от Computerbild, но он не прокатил! Хотя якобы был действителен до 15 декабря...Пришлось заказ шторнировать...Обидно...

А почему "не прокатил"?
Вы им писали может они как обычно его не учли, а Вы сами должны отнять.

Тут на первой странице писали, что эти 10 евро автоматически вычлись и в счете стояло 0. У меня после того, как я ввела номер гутшайна сумма осталась прежней!

Попробуйте сделать заказ по новой и вставить гутшайн еще раз. У меня тоже приняли только со второго захода.

Спасибо!Попробую.

Я заказала книгу Die Papstin. Она стоила ровно 10 евро. 2 дна назад пришел пакетик и емейл, что сумма моего заказа 0евро Книга очень интересная, скоро в кинотеатрах можно будет и фильм посмотреть.

я тоже вчера получила книгувсе нормально -получилось за бесплатноЕще раз спасибо!!!!!!!

После того, как вставили гутшайн надо нажать на "Gutschein überprüfen", тогда он засчитается

Я так и делала....

Попробуйте написать им письмо с описанием своей проблемы. Мне, например, они пошли навстречу. Хотя ответа я ждала примерно неделю.
Написав письмо с моим вопросом на эл.яшик buch.de, я получила ответ, что посылать назад непонравившуюся книгу не надо - они мне ее дарят. И востанавливают мой гутшайн до 10 евро.

Сегодня новый прикол - я написала просьбу о шторно еще в субботу, сразу же как увидела, что гутшайн не засчитали. Так вот они мне сегодня написали, что шторнировать книгу уже нельзя поскольку они ее уже передали в отдел отправки! Теперь я могу вернуть ее им за свой счет! Уроды!

неприятно, конечно, но всё-таки не переживайте
я бы, как уже посоветовали, попробовал после получения книги написать им мейл и объяснить ситуацию. что у вас получен официальный код по акции CB и что его почему-то не засчитали, что это ошибка. только не пишите им сразу, что они уроды, сначала уважаемые дамы и херры
скорее всего, у них система просто сделала ошибку (всё бывает) и ситуацию удастся разрулить.

Не забирай ее просто у почтальена. Она уйдет через неделю назад, а деньги они тебе обязаны перевести обратно

Да, книга пока лежит на почте и через семь дней будет отправлена обратно. Я ничего не платила еще, посколько заказывала на Rechnung. Вот вопрос - если посылка уйдет обратно, hat sich die Sache dann für mich erledigt?

н.п. Кому надо гуташайн для ссылки Buch.de?

Мне, пожалуйста:)

Отослала в личку

и мне

У меня один только был. Я бы с удовольствием еще послала.
Вот тут еще 5 евро дают, может пригодитьсяwww.billigbuch.de/websale7/?shopid=billigbuch&act=load_tpl&tpl=deutsch/pa...