посылка пропала

всем доброго утра!
я не стала выносить этот вопрос на форум,думаю,что вы мне здесь поможете.суть в следующем.в субботу я получила письмо с манунгом от i"walking,где заказывала себе пару месяцев назад обувь.поскольку обувь не подошла,то я отправила назад посылку.всё бы ничего,но не получили они эту посылку с гермесом.и квитунг этот не могу никак найти.как назло.я всегда их собираю,мало ли что.на руках только маленький retouren-einlieferungsschein с моими данными и identnummer.могу ли я доказать как,что посылку я высылала или нет? и ещё могут ли в пакетшопах сохранены данные о посылках?времени прошло немного. спасибо.я так надеюсь на позитивный ответ

Попробуйте в пакетшопе ввостановить все данные по отправке вами. Не говорите, что посылка потерялась. Просто восстановите папиры, что они у вас ее приняли.