русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Hausgeräteservice

Хитропопые.

231  
fachmann_58 коренной житель16.08.14 10:24
fachmann_58
NEW 16.08.14 10:24 
Хитропопые, такая категория людей нет нет да встречается, хочется уделить внимание им.
Пример вчерашнего дня:
Делает термин русско язычная дама, проблема у пос. моечной машины.
Просит поменять нагревательный элемент, заверяет, что неисправен именно он, знает и его цену.
На заказ зап части мы не идём, надо разобраться воочию.
Для этого делаем термин и я выезжаю за 40 км на него.
Как и предполагалось, диагноз хозяйки по неисправности, не оправдался, причина в электронной плате с которой напряжение не подаётся на нагреватель.
Проведя работу по поиску истинной неисправности, выставляю счёт, вот тут и начинается до боли знакомое " а вы ни чего не сделали".
Получается мои 80 километров это не работа, выяснение неисправности не работа, в дальнейшем поиск, покупка, опять приезд, установка, тоже не работа.
Начинаются причитания и о трудностях с деньгами, так как их деньги надо платить за только что построенный дом.
Следуют и предложения оплаты без мервештоера.
Ремонт быт техники Нюрнберг.
#1 
fachmann_58 коренной житель17.08.14 12:19
fachmann_58
NEW 17.08.14 12:19 
in Antwort fachmann_58 16.08.14 10:24
Ремонтирую стиральную машину, машина встроена в кухню. Арбайц плата опирается на ст. машину и посудомоечную.
ножки закручены до придела, возможности опустить ниже герет нету.
при вытаскивании машины из под платы, плата отходит от стены, это замечает хозяйка.
при оплате ремонта начинаются претензии, что между стеной и платой образовался зазор и я должен решить этот вопрос.
объясняю, что претензии не уместны так как гереты не имеют возможности быть отрегулированы по высоте.
претензия так и не сыграла роли при оплате, тот кто сделал ляп при установке кухни, тот и ответственен за дальнейшие манипуляции с ней.
Совет тем кто устанавливает кухню, не забывайте, что рано или поздно возможен ремонт и для этого потребуется извлекать гереты, а для этого нужна правильная установка.
Ремонт быт техники Нюрнберг.
#2 
fachmann_58 коренной житель21.08.14 17:06
fachmann_58
21.08.14 17:06 
in Antwort fachmann_58 17.08.14 12:19, Zuletzt geändert 21.08.14 17:07 (fachmann_58)
Опять включилось ни чего не сделал.
Сделать сразу, когда нужна зап часть, не возможно.
Для начала узнаётся можно ли такую зап часть купить ( бывает так, что запчасти на данную модель уже не производится).
Дальше сколько стоит.
Со звонка с клиентом, решение как дальше действовать ( это подразумевает, заказ зап части или клиент отказывается от ремонта).
Формула приехал сделал, не всегда правильная. Зап часть, может не всегда, но нужна.
Ни чего не сделал, не получается, по любому проделана работа.
Приезд, определение неисправности, поиск зап части, по желанию ремонта, повторный приезд.
Тут как не крути есть потраченное время и знания, за которые надо заплатить.
Ремонт быт техники Нюрнберг.
#3