неполучила артикел- как получить деньги через paypal
Неделю назад открыла фалл через paypal, как теперь
получить деньги назад? НА ЧТО НАЖИМАТЬ дальше?
Неделю назад открыла фалл через paypal, как теперь
получить деньги назад? НА ЧТО НАЖИМАТЬ дальше?
когда открыла фалль, приходило сообщение?
Правильно ли я вас поняла: Вы открыли случай в самом пайпал, не через ибей?
Правильно ли я вас поняла: Вы открыли случай в самом пайпал, не через ибей?
в paypal
да,прямо там ,где трансакция показана
Серый 01
когда открыла фалль, приходило сообщение?
да,пришло, так куда там жать?- "закрыть?
чтобы деньги пайпал
вернул.
Продавец ответил- имейте терпение,ковид на дворе.
Все остальные покупки уже давно пришли, и те, что я сама отсылала. 3 недели не хочу ждать.
нет, если закрыть, то вы закрываете случай. Там должно вроде быть передать в сервис на рассмотрение. Если такой кнопки еще нет, то значит не прошло достаточно времени. Где-то должно быть указано после какого числа вы можете отправить случай в сервис, если сами не разберетесь.
Sie haben ein Problem mit dieser Transaktion gemeldet. Sie können den Status Ihres Falls unter Konfliktlösungen einsehen.
вот тут я должна была нажать? Конфликтлёзунген?
нажала и
вот ответ:
Artikel nicht erhalten – Antrag auf Käuferschutz
Bearbeitungsnummer: PP-D-10101010101
Sie haben angegeben, dass Sie den Artikel nicht erhalten haben.
теперь ждать?
дальше они сами все сделают?
или как?
https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/wie-stelle-ich...
вы должны подать заявление на койфершутц
по ссылке указано как это сделать.