Deutsch

Fall endgültig geschlossen

327  
Deptokrat коренной житель13.06.21 15:21
Deptokrat
13.06.21 15:21 

Заказал товар из Украины, пришел не тот размер, выслал назад, указал номер посылки, продавец согласно трекингу DHL товар получил, на Ebay так же было указано, что он получил, но именно отметка, которая зеленеет автоматически после получения товара- зеленой не стала.

Открыл фаль, который почти сразу закрылся автоматически, мол вы не предоставили номер посылки и возврата денег не будет, решение окончательное , какой то возможности подать Einspruch нет, так как в этом случае такая возможность отсутствует

речь идет о 100€, можно забыть?

#1 
Серый 01 коренной житель13.06.21 16:01
Серый 01
NEW 13.06.21 16:01 
в ответ Deptokrat 13.06.21 15:21
Заказал товар из Украины, пришел не тот размер, выслал назад, указал номер посылки, продавец согласно трекингу DHL товар получил, на Ebay так же было указано, что он получил, но именно отметка, которая зеленеет автоматически после получения товара- зеленой не стала.Открыл фаль, который почти сразу закрылся автоматически, мол вы не предоставили номер посылки и возврата денег не будет, решение окончательное , какой то возможности подать Einspruch нет, так как в этом случае такая возможность отсутствует речь идет о 100€, можно забыть?


прежде чем отправлять назад посылку, с продавцом переписывался?

#2 
Deptokrat коренной житель13.06.21 16:43
Deptokrat
NEW 13.06.21 16:43 
в ответ Серый 01 13.06.21 16:01

а зачем с ним переписываться, если у него указано, что возврат возможен в течении 14 дней, просто нажал кнопку вернуть назад, подтверждение от Ebay получил, оплатил на почте и отправил, всегда так делал и проблем не возникало

#3 
asig коренной житель13.06.21 17:30
asig
NEW 13.06.21 17:30 
в ответ Deptokrat 13.06.21 16:43

Звоните в ибей и спрашивайте там причину такого решения. Если товар отправлен с номером отслеживания и там указано, что товар получен продавцом, то деньги должны вернуть.

#4