(1) Всегда общайтесь с покупателями подчеркнуто вежливо. если бы я известила продавца о неполучении товара и он бы подобным образом пошутил, то я бы и ибей известила с приложением перепискi, и заявление о мошенничестве написала. Хотя обычно риски при незастрахованной пересылке понимаю и при неполучении ограничиваюсь перепиской с продавцом и негативом. НО вот все эти шуточки и смайлики очень раздражают и заставляют усомниться в честности противной стороны. ...

(1) Надо письменно. По телефону вам с три короба наговорят, всегда все вопросы надо письменно решать. Ваш покупатель может быть абсолютно невиноватым в ситуации. Лень было водителю дом искать или на 5 этаж без лифта нести, вот он и нацарапал "отказ от получения". А покупатель ни сном, ни духом. ...

(1) Оговаривать этот вопрос надо ДО того, как делаете ставку/совершаете покупку. ...

(1) Жаловаться на ибей, что заголовок не соответствует описанию. Отказываться от покупки. Это вообще-то преднамеренная "путаница", независимо от того, что и как продавец купил, продает он дефект а не почти новое. ...

(1) Знакомая в свое время писала, что в самом начале продажной деятельности (она с нуля начинала именно продавать) у нее был лимит на десять продаж. Она продавала детскую одежду, только марочную, на третьем лоте с кофточкой или брючками от какого-то известного производителя (Кензо вроде) ей прислали письмо, что все, лимит исчерпан. У вас не такая же ситуация? Не ДольчеГабану продаете? Они тогда неопытного продавца стопарят, т.к. риск мошенничества высок. ...

(1) Sehr geehrter...,ich verkaufe von Privat und biete keine Rücknahme.In Ihrem Fall bin ich bereit eine Ausnahme zu machen, allerdings, wie ich schon angeboten habe, erhalten Sie die Rückzahlung erst nach dem ich die Ware zurückerhalten habe. So ist das übliche Weg, und in diesem Punkt biete ich keine Ausnahme. Sobald die Ware bei mir eintritt und Sie Kaufabbruch bei ebay bestätigen, erhalten Sie von mir Kaufpreis mit einmahligen Versand. Rückversand übernehme ich nicht, da ich, wie gesagt Ihren Wünschen entgegenkomme, und eingendlich keine Rücknahme anbiete.Mit freundlichen Grüßen,...ИМХО, я бы ...

(1) Ну, для меня "не хочу покупать, нашел дешевле" - это уже наглость. Ставки все делают добровольно, никто не заставляет предлагать больше, чем готов дать за вещь. Это уже спорт, купить три одинаковых, а потом от двух отказаться, выбрав более дешевую. Так что никаких расторжений, неуплата и точка. Все мы люди, на ошибках учимся, раз фалль о неуплате, два фалль о неуплате, глядишь, и научатся не тыкать, куда не надо. ...

(1) Я в таких случаях открываю фалль о неуплате, чтобы у недопокупателя была отметка о неплатеже. И очень благодарна тем, кто делает также, чтобы такие покупаны фильтром до покупки у меня не допускались. ...

(1) У меня было примерно также с год назад. Дата получения товара чуть ли не через 6 недель после покупки была проставлена. Товар в итоге так и не пришел, открыть фалль я смогла только в день доставки или даже на следующий, не помню. Деньги вернули через ПП. До этого "товар не получен" не получалось, выскакивала надпись, как у вас. Если сомневаетесь, пишите продавцу, ибею или ПП. ...

(1) я не расторгаю, я отмечаю, как неуплативших. ...

(1) При оплате через ПП и при незастрахованной пересылке прав покупатель. Даже если он ваш текст прочитал, и даже если он сам в множетсве опций выбрал незастрахованную. ...

(1) Никак, только выставлять в настройках по максимуму ограничения для тех, кого уже другие продавцы "пометили" за неуплату, и себе в черный список. И даже это не спасение, у меня одна мадам не смогла купить с основного аккаунта, завела дополнительный и купила с него. И не заплатила. Зачем столько телодвижений - не понимаю. Ибею жаловаться бесполезно, кмк. ...

(1) смиритесь с негативом. Помню как-то проверяла продавца на негатив, ему тетя поставила, что размер неправильно указан, ей не подходит. Причем, вещей размера М она накупила у разных продавцов, и всем влепила негативы, т.к. ей не подошло, мало. Идея, что ей, можетL или XL брать стоит, в ее светлую голову не пришла. Так и у вашей, наверное, мечтает о S, а раз S не налезает, то это размер неправильный указан, а не на диету пора)) ...

(1) Ответьте ему, что пишете жалобу в ибей и стукнете на него в налоговый, т.к. он продает обувь всех размеров и много новой как частный продавец, а должен, как геверблихе и налоги платить. На одной из фотографий видно, что каблуки разные, но в описании - ни слова, это умышленно явно, тем более он потом пишет, что один каблук уменьшал. Обязан был поставить в описание строчку об этом и детальное фото. ...

(1) Если вы продаете именно разнообразные предметы домашнего обихода, одежду и т.п., то не стоит опасаться и при 100 продажах в год. Если же вы собираете из трех старых неработающих радиоприемников один действующий и их продаете в количестве 25 штук в год, то можно задуматься о последствиях. Если вы вяжете носки на продажу, варите мыло, делаете торты из памперсов, то стоит опасаться и после 5 продаж. Или если вы продаете "джинсы почти как новые, есть все размеры", то тоже рискованно. Инфо про "на 100 евро в месяц можно на АЛГ2 продавать без послествий" в корне неверна. 10 ...

(1) Нет, не купила бы. ...

(1) Вы неправы и должны вернуть деньги полностью и за товар, и за пересылку к вам и от вас. Правила ибея оговаривают момент несоответствия заголовка-описания-фото, и виноват в этом случае продавец. Если же ваша проблема не в том, как поступить по правилам (ну и порядочно, если уж по сути дела;)), а как ничего не возвращать и ничего за это не иметь, то к чему эта тема? ...

(1) а вы что-то именно мастерите? тогда дело не только в количестве продаж. ...

(1) читать условия ДО заключения сделки? если продавец не предлагает функцию оплаты после получения вами товара, то или вы у него не покупаете, или платите так, как у него в условиях показано:) ...

(1) Ebay может, но обычно не хочет:) Был какой-то продавец обуви, там с десяток аккаунтов поднимали цены, десятками жалобы на форуме ибея были, что, мол, никакой реакции и наказания, а ничего не менялось. Вы можете жаловаться. Но, как уже выше написали, ибей получает свои проценты с продажи, поэтому делает вид, что такого феномена не существует. Причем, тут навернякак продажи отменяются, провизион возвращается продавцу, а вот поди ж ты - ибей не видит:) ...