(1) Минус "перекрыл2 Seller-online при моем звонке. Внес какие-то правки. Уже не висит. По причинам он толком не объяснил. Бросил короткую фразу. Я попросил его уточнить, он не ответил. На мой взгляд речь идет о габаритах какого-то груза, частью которого и был товар. По поводу первого возврата сейчас разбираюсь с Укрпочтой. Хочу возврат средств, записал письменное заявление в почтовом отделении, где отправлял. Так положено. Но хотя посылка уже у меня, они действуют по своему порядку: сначала ищут посылку и пишут ответ в течении 60 дней. Я должен буду отреагировать. А в политике возврата он д ...

(1) Добрый день! У меня такой вопрос. Можно ли смело просить покупателя о компенсации затрат на посылку в следующем случае. Обращаюсь так как не хочу негативных последствий от него и от аукциона. Ситуация такова. Я получил заказ и выслал зарегистрированную посылку в Германию, заполнив декларацию и передав сотрудникам в отделении Укрпочты. Было это где-то в конце июня начале июля, когда вводились новые пошлины. Через некоторое время посылка вернулась назад из-за отсутствия декларации с отметкой немецкой таможни про это. Покупатель резонно подал запрос (жалобу) в поддержку ebay.Ebay отказывал ему в ...