Deutsch
Germany.ru***LILIA** → Профиль
Всего сообщений 3 Расширенный поиск Расширенный поиск
Заголовок
Форум/группа
Отправитель
 
Отправлено
 
25.08.11 12:02
(1) Спасибо за советы. Der Fall wurde geschlossen: "Unser Kundenservice hat den Fall geprüft und eine endgültige Entscheidung getroffen. Dem Käufer steht keine Erstattung zu."Но теперь возник новый вопрос. Maxi-Brief вернулся ко мне назад, с почтовой наклейкой, что покупатель не забрал свою покупку с почты. (Покупатель говорит что никакой Benachrichtigung von der Post он не получал).Теперь у меня и товар и деньги. Кто должен оплатить пересылку во второй раз? ...
 
 
11.08.11 13:35
(1) Hallo! Как поступить в следующей ситуации?Продала на ебай с двух Акконтов детские платья. Покупатель заплатил. Товар отправила mit Махi-Brief. Счёт о утлате товара с почты находится у меня.Покупатель требует возврашения денег, ссылаясь на неполучения товара. Теперь на е-Ebay 2 Fälle offen. Post- Nachforschungsauftrag я поставила,т.к очень интерессно узнать куда мог пропасть товар( Оrdnungsgemäß verpackt und beschriftet). Покупатель не хочет ждать ответа с почты о пропаже и грозил негативной оценкой, если я не верну ему деньги. И сегодня я сразу первых 2 негатива и получила. Ка ...
 
 
04.05.08 15:01
(1) Я новичок на Ebay. Зарегистрировалась как Privat Verkäufer. Поставила zum versteigern Bekleidungspaket aus vielen Kinderkleidung(ca.20 Teilen).Aукцион начался с 1 Еuro. Versand сразу указала 6,90- Unversicherter Versand (т.к не знала сколько будет стоит пересылка). Но оказалось при отправке, что Versand уш╦л как- Päckchen, а не Paket. Покупатель деньги уже мне перевела и теперь требует вернуть завышеную сумму пересылки.Она повидимому ожидала получить Paket a ne Päckchen.Как поступить в этой ситуации ? Вернуть деньги назад ,или вс╦-же отказаться? "негатив" - не хочется заработа ...