(1) Примерную форму не подскажите? Или может ссылочку какую? Я не так силён в немецком, а особенно в юридически верном немецком. Не хотелось бы написать совсем уж смешное письмо, от которого даже мошенник будет ржать )) ...

(1) Ситуация - купил товар с аукциона, твёрдотельный накопитель для компа SSD.Прод - частник, оплата Überweisung. Товар приехал нерабочим - даже не включался и не определялся компом.Начал писать проду. Тот сначала морозился активно, потом начала мне писать что всё работает и что я не понимаю и тп. В результате согласился на возврат и дал адрес - типо получит и всё проверит.Отправил товар назад как DHL пакет. Пакет доехал до него недели так 2 назад. Дней 7 назад начал задавать ему вопросы - типа "где деньги зин?!"Продавец перестал отвечать. Цена вопроса 130 евро + доставка.Разрешима ли да ...

(1) Не усложняйте себе жизнь - при таком отношении открываете кейс на eBay и пусть уж продавец ТАМ вам распинается что и как.Оплатили за отправку с отслеживанием (трек номером), а отправили вам без - не ваша печаль. Не сможет дать трек номер и будет юлить? Получите ваши деньги назад. ...

(1) Никогда, слышите, НИКОГДА так больше не делайте.Вы не просто продали товар, потратив время и силы (заплатив комиссию eBay при этом), вы ещё и ПОДАРИЛИ получается товар покупателю, отдав вашим возвратом денег все карты ему в руки.Железное правило - нет возврата (в случаях если вы на 146% знаете что с товаром порядок) - нет денег. Если покупатель пишет какие то доводы, присылает фото, подтверждающие что есть проблему - можно конечно и пойти на уступки.Запомните - покупатель ВСЕГДА может поставить негатив, таковы уж 2х кажется годичные нововведения eBay. Деньги\Товар единственный козырь в ваших р ...

(1) У меня штук 6 аккаунтов. 5 для продаж и 1 для покупок.Проблем нет. ...

(1) лично для меня, как eBay продавца это выглядит как вымогательство.Это право продавца какую цену ставить. Вы или соглашаетесь, или нет.А сделка, есть сделка. ...

(1) Каким образом он смог вкатить негативы за лоты при открытых кейсах о неоплате?Это взаимоисключающие вещи.Вы открыли unpaid кейсы ПО ВСЕМ лотам что он купил не оплатил?Если нет, то открывайте, выжидайте время, закрывайте и он пойдёт лесом сразу. ...

(1) Всё достаточно просто...http://pages.ebay.de/de/coverage/BuyerProtectionForBuyers.htmlNicht zufrieden? Sagen Sie uns Bescheid Nachdem Sie einen Fall geöffnet haben, sollte sich ihr Verkäufer schnell bei Ihnen melden. Über „Probleme klären“ können Sie bequem antworten. Wenn Sie mit der Lösung durch den Verkäufer zufrieden sind, schließen Sie bitte den Fall in „Probleme klären". Wenn wir innerhalb von 30 Tagen nichts von Ihnen gehört haben, geschieht dies automatisch. Sollten Sie nach 10 Tagen mit der Lösung nicht ...

(1) http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-item-assistant.html#setupWie der automatische Assistent funktioniertIm aktivierten Zustand öffnet der automatische Assistent für nicht bezahlte Artikel automatisch einen Fall, wenn Ihr Käufer nach Ablauf einer bestimmten Frist nicht zahlt. Sie können diese Frist beliebig auf 4, 8, 16, 24 oder 32 Tage nach Ablauf des Angebots festsetzen. Sobald der Fall geöffnet ist, hat der Käufer 4 Tage Zeit, um zu bezahlen. ...

(1) Открывали где, на палке или на eBay? ...

(1) Не тратьте своё время и просто врубите функцию автоматического открытия диспута при неуплате. (это прекрасный способ сказать - это не я, это eBay)В переписке с покупателями будьте всегда вежливыми "по умолчанию", даже если вы знаете что они неправы 100 раз, даже если они грубят и оскорбляют вас. "Колкость глаз не колет" Поверьте на слово паверселлеру с опытом продаж на eBay более 10 лет и 2мя аккаунтами 4200+ фидбэков и 2300+ фидбэков. ...