(1) Я продала карнавальный костюм, ребенок из него вырос. Костюм с маскойушел за 1 ойро плюс 3,90 доставка ДХЛ. упаковала в достаточно твердую обувную коробку, плюс в маску, чтобы она была заполнена изнутри, завернула часть костюма комком. Т.е. маска была защищена. И целая была. Сегодня приходит письмо от покупателя, что маска полностью сломана. Мои действия? ДХЛ - это застрахованное послание? ...

(1) у меня были несколько раз такие ситуации, я писала покупателю, что стоимость пересылки указана по Германии, а в его страну - стОит столько-то. И давала ссылку на страничку почты. Ни разу проблем не было. ...

(1) Писала ей 5 раз - и емайл, и по почте. Молчит. Я дала отрицательный бевертунг - отозвалась через 10 минут. Требует, чтобы я убрала негативный бевертунг. Я ей написала, как есть: что в описании стоИт, что к прибору можно подключать аналоговый телефон (для чего я его и купила), а в приборе нет аналогового входа. Инструкция присланная прибору не соответствует. Она отвечает, что за такие деньги, как мне достался адаптер, я его и сама могу продать. И вообще, нужно было внимательнее смотреть на фото. Иначе она мне даст негативный тоже. вот что делать? ...

(1) я неоднократно писала продавцу - в ответ тишина. Что я еще могу сделать? Товар куплен уже давно, 6 июня. ...

(1) кнопка "отослать" активируется только, если товар слишком долгое время не приходит. А у меня пришел, но сосвсем не тот, что в описании. как тогда? ...

(1) спасибо, жалко как ...

(1) С момента покупки прошло больше 60 дней и артикль исчез из списка. Можно как-то дать еще бевертунг или уже поздно? ...

(1) 1,65 я заплатила плюс конверт не помню точно, но они у них дорогие. Я действительно на этом покупателе руки не нагревала. И не разбираюсь сейчас из-за мелочи, просто зацепила его "наглость". Отправить обратно он ничего не просил. ...

(1) у меня пересылка так и получилась, я действительно на них ничего не заработала. Я что, должна деньги им вернуть? ...

(1) Продала вещь, в описании стояло Paketversand, 3-90. Я отправила в большом конверте с пупырышками внутри, везла на почту, отправила Warensendung - в сумме ничего не заработала, а покупатель написал, что это наглость с моей стороны. Понятно, что вымагает деньги обратно, но это же не справедливо! Как мне поступить? ...

(1) Спасибо ...

(1) Можно и как? Конец продажи - через 19 часов, мы назвали сумму, а теперь разглядели и раздумали покупать ...

(1) я уже совсем махнула на это рукой - а тут только что приходит от них письмо, что они вернут мне 50% стоимости, если я им дам положительный бевертунг. Какие нахалы! Сгоряча решила для себя, пусть вернут, а в бевертунге напишу, что думаю - что они мне сделают? А теперь кошки на душе - вроде бы не красиво. и положительный давать не за что... ...

(1) Да, про Китай я поздно заметила... И какая гарантия, что они мне вообще что-то вернут при возврате товара?а если я соглашаюсь на частичную компенсацию, то какую сумму я могу у них потребовать? ...

(1) Да, конечно:cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ssPageName=STRK%3AMEWNX%3AIT&item=1... ...

(1) купила на ебэее плеер, он работает наполовину, только будучи подключенным к сети или компу, зарядить не удается. Батарея встроенная, по всей видимости, дефектная. Т.е. носить его с собой, собственно для чего он и куплен, нельзя. Я написала продавцу, что плеер не работает, он мне ответил:Hallo,Tut uns leid,dass die Artikel nicht so gut ist.Aber Hin und Rücksendung der Artikel kostet viel Geld und Zeit,dann hoffen wir,dass Sie die Artikel behalten können.Jetzt wollen wir Ihnen etwas Geld als Kompensation zurücküberweisen,damit Sie die Artikel irgendwo reparieren können.B ...

(1) а как можно туда пожаловаться? ...

(1) платила переводом. Так он же пишет, что товар уже в пути ...

(1) Купила плеер 21 ноября, хотела в подарок. Перевела деньги. В описании стоит, что доставка из Гамбурга. Сегодня приходит от них письмо:Ihre bei uns bestellte Ware haben wir Ihnen schon am 28. November 2008 mit Hongkokng Post per Luft losgeschickt. Die Lieferung dauert grundsaetzlich ca. 6-14 Werktage (ausser Wochende und Ferien). Am 19. December 2008 muesste die Lieferung wie gewuenscht in Ihrem Besitz sein. Wenn Sie in der angegebenen Zeit den/die Artikel nicht erhalten, setzen Sie sich bitte unbedingt zuerst ...

(1) Огромное спасибо! Все получилось ...