(1) Огромное спасибо за подробные ответы и советы. В чёрный список я её уже внесла.<a target="_blank" href="http://planetadruzey.ru/"><img border=0 src="http://lines.planetadruzey.ru/174585.png"></a> ...

(1) Ситуация вкратце: пропадала дет. брюки, ношенные, в описании было указано, что вещь ношенная в хорошем состоянии ( никаких " как новая ", ТОР или т.п )+ 6 фотографий сделала. Покупатель, после получения товара написал, что на штанах в некоторых местах имеются следы стирки. Я : предложила возврат товара и возмещение денег . В ответ тишина... Вечером того же дня получаю нейтральный бевертунг.... дальше неделю опять тишина... сегодня получаю брюки, без каких либо сопроводительных записок и т.п. Мои вопросы:1. Должна ли я ей возмещать пересылку ( первую , вторую она сама оплатила, )?2. Перевод д ...

(1) Как внести покупателя в чёрный список? Никак найти не могу...<a target="_blank" href="http://planetadruzey.ru/"><img border=0 src="http://lines.planetadruzey.ru/174585.png"></a> ...