(1) А у меня неожиданно продавец объявился!... Предлагает мне 5 евро вернуть. А eBay тут же пишет, что dieses Rückerstattungsangebot gilt bis 04. Apr. 2016 und danach wird diese Anfrage geschlossen. А я вот думаю теперь: а что будет, если я с Teilrückerstattung вообще не согласна и хочу и дальше настаивать на полном возмещении стоимости артикля? (Артикль конечно отошлю назад продавцу.) Если я эти 5 евро сейчас не возьму, то весь мой запрос на возврат аннулируется что ли и я вообще тогда ничего не получу? Дело будет закрыто что ли?Знающие люди, ответьте пожалуйста! ...

(1) Да я бы была рада отослать всё назад за свой счёт!, только продавец-то слился - реальный адрес не даёт, деньги мне назад тоже, уже ясное дело, не переведёт.А покупку эту я так до сих пор и не найду больше ни в каком списке. Уже 100 раз всё просмотрела. Я вижу этот артикль лишь тогда, если заново пробую Rückgabeanfrage оформить. Вот тогда для возврата система предлагает мне на выбор все те товары, которые были куплены в последнее время, включительно этот - злосчастный. Сегодня какими-то окольными путями всё-таки получила от eBay номер телефона Kundenservice (и код к нему). В общем, в сервисе ...

(1) А! Вот ещё что забыла: с Kundenservice тоже связаться не могу. Как я поняла, что по поводу возврата товара они теперь с покупателями не работают...Или я тут не права? ...

(1) На eBay так часто всё меняется, что порой просто не сориентируешься сразу... Вот сейчас как раз у меня трудности в связи с последними новшествами. Пожалуйста помогите разобраться в сложившейся ситуации и посоветуйте, что делать дальше. Вобщем, не повезло с покупкой. (Покупала у приват-продавца, оплачивала банковским переводом.) Купила детскую обувь, состояние значилось как б/у, но в описании артикля стояло, что "как новая, идеальное состояние" и т.п. Короче, продавец расхвалил товар, а на деле прислал ужасно изношенную вещь - поцарапанную и бесформенную. В посылке помимо обуви оказал ...

(1) ebay, сейчас пробовала внести ник моего продавца в "Чёрный список" по Вашему совету. Ну, чтобы в будущем обезопасить себя.Вроде бы получилось его туда внести, но вот где потом этот список у себя на страничке найти можно - это я не поняла. Список сохранённых продавцов имеется, а "Чёрный список покупателей" не вижу у себя нигде... Или он нигде и не отображается вовсе? ...

(1) Я - человек мирный. Не хочу я никакими "заявами в полицию" пугать, но я точно так же не хочу, чтобы и меня этим пугали.В ответ на:По поводу фаля - передавать его Ебаю только один смысл - закрыть эти нервные разборки. JunonaLu, а что Вы имеете в виду под "передать Fall в eBay"? Значит ли это, что я должна на "кнопочку" нажать, где "Fall an eBay-Kundenservice übergeben"? И каким образом eBay меня от нервных разборок оградит? Что они сделать могут? ...

(1) tetjana_alex! ebay! Спасибо вам большое за такие оперативные ответы!А что делать с этой угрозой от продавца, что он на меня "заявление за приставание" в полицию подаст? Проигнорировать такое или всё же существует теоретическая опасность, что этот продавец и вправду такое мне забацать может?! У него ведь все мои данные есть: и имя, и адрес, и номер банковского счёта... ...

(1) О, Боже!.. Мне ещё хуже!...Сейчас мой разлюбезный продавец мне ещё одно сообщение по поводу нашего дела прислал. Пишет родной, что ему тут сейчас посоветовали самому на меня Anzeige wegen Belästigung подать. Вот это свезло мне свитерок прикупить!... ...

(1) Я уже практически 2 недели в срстоянии Fall нахожусь... И сил дискутировать уже почти нет...Поэтому снова обращаюсь за помощью к участникам группы. Посоветуйте пожалуйста, как быть дальше в моей ситуации.Продавец отрицает, что описание товара не соответствует действительности. Обвиняет меня в ответ, что я это несоответствие сама себе придумываю, потому что мне просто товар не понравился, как он считает. И вот уже столько дней топчемся на месте: я ему про "хочу вернуть товар, верни мне деньги!", а он мне в ответ "Товар был описан правильно, а я, видите ли, просто на пустом месте выдумываю несущ ...

(1) Спасибо за отклик!Я конечно же написала продавцу ещё раз. На моё первое обращение реакция была практически равнодушная: типа, знать не знаю чё там за Nachnahme. И по поводу описания тоже: Вообще с чего это я взяла, что свитер не шерстяной, а синтетический?! Ну, у меня конечно "ярость благородная вскипела, как волна", как в песне поётся. Остался мне в этой ситуации лишь старый дедовский способ - пугать, что "дело" на ebay на продавца заведу и schlechte Bewertung влеплю.У продавца стоит уже 2 нейтральных оценки, одна из которых очень похожа на негатив, исправленный на нейтралку. (Бывает ведь так ...

(1) Банальнейшее дело, казалось бы: купила свитерок у приват-продавца (без права возврата значит), оплатила товар и доставку банковским переводом. А покупочка боком вышла, хоть подвоха я и не ждала. Вобщем, сегодня у меня полный дом важных гостей был, суета и немножко стресса, и вот в этот самый момент приносит почтальон посылочку, а она - "per Nachnahme" прислана. Я конечно удивилась - не поняла, что за посылка такая?! Почерк на ней был неразборчивый и при важных гостях как-то не хотелось дискуссию с почтальоном разводить и... я взяла вот так вот опрометчиво и заплатила эти 15 евро, не разбираясь ...