(1) Куда вводить гутшайн - нашла. Вернее когда он должен отображаться.Но!!!! Проблема. Стоит, что у меня гутшайн 20 евро, но когда я хочу совершить покупку - пишет, что гутшайна на данный момент у меня нет. В чем может быть дело? ...

(1) Что-то ничего не могу понять. Прислали мне по мылу, что у меня есть гутшайн 20 евро. Ну я выбрала, что хочу. Но не нашла, где гутшайн вводится. Уже и способы оплаты высвечиваются и счет итоговый. Будет жалко пролететь. Помогите, кто знает ...

(1) Вы знаете, у меня тоже с первым заказом никаких проблем не былоА вот со вторым - доплатила 06.05. А на конто у них стоит как неоплаченный. Я и не знаю, что и делать. Переживаю - потому что у них ведь стоит - надо оплатить в течении 7 дней после заказа ...

(1) а у меня тоже косяк - выбрала спальный мешок. Уже доплатила 15 евро. Гутшайн засчитали.А на сайте так и стоит - не оплачено. Ужи и письмо им отправляла. Тишина ...

(1) все, больше не идет? ...

(1) ура!!!!!!Спасибо большое. Вот мелкому и на мороженку мама сэкономила ...

(1) Подскажите - все в порядке?Что-то я недопонимаю - надо или нет платить?В ответ на: Kontostand -6,20 Davon bereits fällig 0,00 Zahlungsbetrag 0,00 Betrag EUR 35,30 Zu zahlen bis 01.10.2009 ...

(1) его присылают насовсем или только протестировать, а потом обратно отправить надо? ...

(1) и еще вопрос - получили 2 посылки. Гутшайны не учтены.Но одну посылку хочу целиком назад отправить - качество ужасное. А вторую - наполовину.Мои действия - первую отправляю полностью, ничего не пишу? Вторую - пишу, что половина не подошла, и пишу письмо с просьбой уточнить, сколько надо платить, причем напоминаю, что у меня гутшайн на 20 евро. Все правильно, или? ...

(1) Поучили 2 посылки от них. Суммы были в минусе, но счет пришел без учета гутшайна. Чтобы не волноваться написала им 2 письма - что делать -то?И вот пришел ответ В ответ на:Zum jetzigen Zeitpunkt können wir leider noch keine Buchung von Gutscheinen feststellen.Bitte beachten Sie, dass die Buchung von Gutscheinen ca. 7-10 Werktage in Anspruch nehmen kann.Wir bitten Sie, dies zu berücksichtigen und den oben genannten Zeitraum abzuwarten. Gern prüfen wir Ihr Anliegen auf Wunsch danach erneut kontobezogen.Für weitere Fragen setzen Sie sich gerne mit uns erneut in Verbindung.Вот и ...

(1) я не получила ни одной посылки ...

(1) вот-вот. Я успела заказать 2 посылки, а потом все А вот с прошлой акцией нам ничего не прислали.Посмотрим... ...

(1) для детей всего много. Заказали, ...

(1) я получила вчера 2 посылки. Сразу им письма написала. Сегодня пришел ответ, что все в порядке. Заплатить остаток.Пишите им письма и не переживайте[цитата]Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe eine Frage zu meiner Bestellung (KundenNr: ххххххх, RechnNr: ххххххххх )Als neue Kunde habe ich bei der Bestellung vom Angebot für 10 Euro Rabatt profitiert.In der Rechnung, die ich mit meiner Bestellung bekommen habe, merkte ich, dass das Rabatt nicht verrechnet wurde.Können Sie mir bitte das erklären und raten, was ich weiter unternehmen soll.Viele Grüße[цитата] ...

(1) А мне тоже пришло подтверждение, что все пришлют, а сегодня получила письмо с отказом по почте. Заказала 3 набора из 12 предметов (кастрюли) ...

(1) оказывается, что с моего компа не открывается. А у мужа на компьютере открывается.А вот гутшайны у меня оба написали - недействительны. Но я думаю это не проблема. Главное чтобы прислали, а потом им письмо написать, как с ОТТО. ...

(1) А давайте писать номера, а то у меня лично по названию не ищет ...

(1) ау!!!Неужели никто не подскажет? ...

(1) по поводу гутшайна на одно имя - у меня такой номер не прошел. Пыталась на одно имя сделать сразу 2 заказа - не получалось.А на след. день - все прекрасно, ьолько почту другую писала, потому как старую не принималА про пин-код вообще ничего не знаю. Пыталась зайти на свой счет www.otto.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Otto-OttoDe-Site/de_DE/-/EUR/OV... ...

(1) так дело в том, что заказывала я на несуществующие имена, ну и даты рождений ставила наобум. А когда я хочу зайти посмотреть состояние счета, они просят ввести дату рождения . Вот.Да вот сегодня получила 3 посылки. Нигде не учли гутшайн. Нда, я озаботилась - как же я им буду делать запросы, если свои счета я посмотреть не могу . Или в действительности, можно просто вычесть сумму гутшайна самостоятельно и расслабиться?А что делать с теми счетами, где сумма вообще меньше 10 евро. Просто не оплачивать? ...