Авторвстреча (veteran)
Отослано21.04.10 13:46
ЗаголовокRe: Полезные ссылки (ВСЕ ПРО ЗАКАЗЫ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ)



В ответ на:
Я наверное один из таких дураков

нет , не дурак, а незнание, как это функционирует в Германии.
В ответ на:
но раз я заказала товар, то должна его оплатить, а если рехнунга в посылке не было, я звонила и спрашивала, чтобы потом манунги не получать

ты должна оплачивать товар, когда у тебя счёт на руках. когда его нет, что тут оплачивать ?
счёт к заказу выходит автоматически, если его не положили в посылку, то он где-то валяется ... или как ?
и не считают нужным прислать отдельно, а выжидают время и прысылают манунг.
какой же там бардак, если это не только у меня случилось.
В ответ на:
Вам наверное просто не повезло с работником. Но связывать хамство только с русскими я бы не стала, всякие бывают и среди немцев

конечно, особенно с акцентом говорить тяжело. но если работник меня "не понимает", я требую Abteilungsleiter, тот меня быстренько поймёт до немцев уже давно дошло, что русские клиенты тоже с деньгами и несут свои деньги в их фирму.
а с чего живёт фирма ? только с довольных клиентов.
с немцами мне разговаривать легко. я понимаю как протекает работа и интонацию и менталитет.
в русских фирмах всегда свои законы, как суверенные государства на территории Германии. то, как эта тётка разговаривала, не лезет ни в какие рамки.
с эдаким осознанием монополии собственной фирмы.
типа, вам же всё равно податься некуда. уже доходит до того, что нельзя потребовать, что бы люди выполняли свою работу.
но я соглашусь , у меня предвзятое отношение к русским



Ich war traurig, weil ich keine Schuhe hatte,
bis ich auf jemanden traf, der keine Füsse hatte....


© www.germany.ru, www.strana.de
"Германия по-русски! Die Russische Community"
http://foren.germany.ru/417765/f/15984571.html