Вот думаю, думаю, написать тут или нет - и решила поделиться моим опытом. Кошмарики да и только!
Пошла я на прошлой неделе к Augenarzt , чтобы посоветоваться насчет линз контактных. У меня дальнозоркость и есть очки для чтения и компьютера. Но очки я переношу плохо, поэтому решила попробовать линзы. Нашла по Инету один праксис, думаю, вроде нормально. Пришла, сидела там 2,5 часа... Хаос ужасный! И врач и помощницы бегают-снуют туда-сюда, как бешеные... Дошла очередь и до меня, я им все рассказала и они мне сразу советуют Hartlinsen - потому что они angeblich намного лучше чем мягкие. Мне надо особенные - бифокале или мультифокале, так я толком и не поняла... Вообщем тетенька та, которая по линзам, говорит, дадим вам Testlinsen за 100 евро, поносите их, посмотрите и если все хорошо, заказывайте настоящие для ваших глаз за !!! 600 евро! Ладно, думаю, попробую, 100 евро заплачу. Пришла линзы забирать, она показала, как их вставлять-вынимать, дала в баночке и требует 100 евро. Я заплатила и говорю: вы мне рехнунг дайте пожалуйста! А она: рехнунг получите, когда будете настоящие за 600 евро заказывать... Я, дура, кивнула и ушла....
Пришла на работу, поговорила с коллегами, которые все мягкие линзы носят и один посоветовал, что в Интернете можно такие линзы намного дешевле купить, что он регулярно делает. Я значит смотрю в Инете, хотела заказать probeweise, но там надо параметры знать, какие заказывать. Я звоню в Праксис, прошу их дать мне параметры моих "глаз". Вот тут то началось! "Зачем вам это? Вы что, нам не доверяете? Ах, так вы значит сами хотите "лечиться"?!? Эта тетенька чуть истерику не закатила. Говорит мне под конец "Sie haben mich sehr gekränkt, ich möchte mit Ihnen nichts mehr zu tun haben, bringen Sie die Kontaktlinsen zurück und Sie bekommen Ihre 100 Euro!" Да в каком тоне! Хотя я ее ни на секунду ни gekränkt, ни оскорбила никак. Я хотела только мои данные знать, и все. Бросила она трубку телефона... Часа два спустя звонит сам врач и спрашивает, что за проблемы у меня... Я ему: "У меня никаких проблем нет, а у вашей коллеги очевидно со мной проблемы" и рассказала ему, как и что. А он вдруг мне: "Если вы не хотите zusammenarbeiten, то несите наши линзы обратно." Я говорю: "Ок, я принесу линзы обратно и вы вернете мне 100 Евро." А он: "Ну нет, 100 евро вы обратно не получите! Wir haben uns Mühe gemacht und das ist unser Lohn dafür!" !?!? "Чего-чего? Ваша же коллега сказала, что я получу деньги обратно". Он: "Что она сказала, не имеет значения. Я тут - шеф und nur ich habe hier das Sagen." У меня челюсть с одной стороны в другую падала, ниже некуда... прямо хоть в Бильд-Цайтунг пиши об этом! Вообщем, решила я с этими "докторами" больше ничего не иметь и никогда туда не ходить, чего я и вам желаю...
Вот тут данные этого праксиса:
Praxis Dr. Demberg & Ines Römer
Sonnenstraße 4
80331 München
Даже своя страничка в Инете у него есть: http://www.dr-demberg.de/html/sonstiges/home.htm
Вчера я сходила в Krauss-Optik - они там делают такие линзы за 24,95 пара!!! Представляете?!? Ну как можно на таких идиотов попасть, как я?!? Это было мне очень хорошим уроком на всю оставшуюся...